Publicado 22 diciembre 2019

Problema disputa aliexpress por estafa

Hola buenas, pues veréis en el black friday compré unos xiaomi airdots en aliexpress, busque un anuncio que pusiera explícitamente "original xiaomi" pensando que si pone eso y me llegan falsos pues podré abrir disputa (hasta ahora nunca había abierto disputa por aliexpress pero tonta de mi pensé que sería estilo paypal).

Bueno pues no, me llegan falsos, con la caja destrozada, sin manual de instrucciones y 2 semanas tarde. Abro disputa, explico por que se que son falsos pongo fotos de los originales (de internet) y luego fotos hechas por mi de los que me han llegado remarcando las diferencias. Bueno pues el vendedor me contesta literalmente diciendo "Querido amigo, las disputas nos son muy perjudiciales a los vendedores, por favor cierrala. Propuesta del vendedor: reembolso de 0€". Ni defensa ni pruebas ni nada. Obviamente rechazo la propuesta y espero a que intervenga aliexpress dando por supuesto que no iba a conseguir nada hablando con el vendedor si me había contestado así.

Llega el dia en que intervine aliexpress (a todo esto yo más de una semana ya con los auriculares falsos en casa porque se toma su tiempo esta gente) y me dice que como las fotos de los originales son de internet que rechazan mis pruebas (incluidas las fotos de los falsos que si eran tomadas por mi) y me cierran la disputa ofreciéndome un reembolso de 0€ o devolverlos yo a china, pagando yo los gastos de envío que valen lo mismo o más que los propios auriculares.

Total que me los como con patatas y no creo que pueda hacer nada ya, solo quería contaros la experiencia que me ha parecido surrealista para que tengáis cuidado y no le tengais confianza al servicio de disputa de aliexpress porque van a buscar cualquier excusa de mierda para darle la razón al vendedor. Yo personalmente cosas de xiaomi con lo ultra falsificadas que están nunca más voy a comprarlas en ningún lugar que no acepten paypal.
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49 comentarios

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  1. Avatar de m0rGaNa
    Yo no compro nada más allá de 2 €, tan sólo un móvil hace años y me salió bien la jugada, leyendo lo que voy leyendo por aquí y por experiencia he aprendido que si el paquete que te llega viene sin que tengas que firmar, lo abres y encuentras problemas.. es mucho mejor abrir disputa y decir que no lo has recibido, si dices que lo has recibido tienes 2 opciones o reclamar lo pagado (que te van a dar la mitad) o reenviar el producto a China, con lo cuál te va a salir más caro el entierro que la abuela...
  2. Avatar de Usuario1511264
    Aliexpress es basura, nunca compro nada ahí ya he tenido malas experiencias pasadas.
  3. Avatar de m0rGaNa
    violant.caldu18/12/2020 22:04

    A mí me acaban de estafar creo. Hice un pedido de 13 y pico y se ve que …A mí me acaban de estafar creo. Hice un pedido de 13 y pico y se ve que tenía cupón , total quedó en 10 y pico. El artículo decía 20 días de entrega, una vez pagado se convirtieron en más, le pregunto al vendedor y me dice que han subido los envíos que pague 2 (dólares) más. Controlo seguimiento y a los 17 días me aparece entregado. Me lo confirma correos y ha sido entregado en M yo vivo en Bcn. Abro disputa, el vendedor propone que 0 reembolso, cierre disputa y reembolso en privado le digo que ni hablar y rechazo. Al día siguiente me encuentro "disputa cerrada por el comprador" y yo no la he cerrado ni por error. Encuentro mensaje del vendedor que le envié mail para hacer reembolso por PayPal. El pedido ahora figura como "pedido congelado" "transacción bloqueada". Creo que no recuperaré el dinero. Se acabó comprar en AliExpress, y he comprado mucho.


    Últimamente se están viendo demasiados casos como el tuyo, si has pagado por PayPal abre disputa a través de ellos...
  4. Avatar de ChicaMala
    donde esté la fiabilidad de casi todos los productos de amazon que se quite aliexpress. Lo tengo claro

    Este caso es una buena prueba de que amazon es una de las mejores tiendas online en atencion al cliente aunque .. nosotros por querer sacar chollos .. o beneficiarnos de algun fallo de precio .. nos quejemos mucho por aqui

    Solo puedo desearte suerte y aconsejarte que las cosas de valor las compres en esa web o una con mas garantias que aliexpress porque aliexpress respecto a garantias en algo grande es una pura M (debo decir la palabra que va aqui?)

    Feliz navidad Loroxga, suerte y de los fallos tambien se aprende donde no debes volver a comprar ciertas cosas


    Pd, morgana ..? al parecer no soy la unica bruja por aqui y .. me encanta xDDD (editado)
  5. Avatar de Usuario160996
    Llevo mucho años comprando en Ali, pero con las últimas compras y todo disputas a favor del vendedor ya me he cansado, estoy esperando los últimos pedidos y luego a tomar viento. Ahora mismo es una plataforma de compras que les sobran los clientes y por eso el trato que recibimos, pero ¿que ocurriría si los pierde?. A mi ya me han perdido, os animo ha evitar hacer compras durante 1 mes en Ali, veriamos que ocurre.
  6. Avatar de m0rGaNa
    violant.caldu26/12/2020 10:56

    Finalmente y en pocos días, PayPal me lo ha solucionado y me reembolsan el …Finalmente y en pocos días, PayPal me lo ha solucionado y me reembolsan el dinero.


    Me alegro de verdad
  7. Avatar de manule_M
    Apenas este año compro por Aliexpress , cosas minimas no mayores a 5 dolares , no tuve problemas , hasta que hace 2 meses atras me compre un OSSC con valor de 85 dolares , el vendedor tardo en mandar el producto , y una vez enviado , me manda mensaje ,dandome otro numero de guia , con el motivo de que por un error el numero cambio , revisaba diariamente el numero que me habia dado el vendedor ,pero nunca estuvo activo , invalido , en otras palabras . Al preguntarle al vendedor ,solo me decia que esperara .Pasaron como 20 dias y el sistema marcaca que ya recibi el producto ,cosa que era falsa ,ademas ellos borraron la publicacion del producto,le escribi al vendedor ,me responde que por un error el paquete fue devuelto ,pero que ellos me reembolsarian .Inmediatamente abri disputa, mande captura de toda la conversacion con el vendedor , donde el admitia que hubo un error por el cual no habia recibido el producto y que me reembolsarian,el vendedor me escribe pidiendo quitara la disputa , y me mandaron su proceso de reembolso , totalmente ajeno a Aliexpress , nunca les conteste ,y como en dos semanas Aliexpress , resolvio la disputa a mi favor supuestamente del 100% del monto total, el vendedor me escribe pidiendime les des una tasa por mi reembolso , a lo que conteste : NI EN SUS SUEÑOS.........ya solo estoy a la espera de me reembolso para borrar mi cuenta y no volver a comprar en Aliexprees , no quiero volver a pasar lo mismo ,y comparto esto para advertir a futuras victimas .4842308-vWrtC.jpg4842308-Q3GSI.jpg4842308-ac92k.jpg
  8. Avatar de txurtxil.iosu
    Dreami españa xiaomi , estaf...... protegidos por Aliexpress. Aun teniendo el email de la empresa de transporte indicando que no han podido entregar el paquetes por no estar la direccion completa y lo ha devuelto al remitente...ALIEXPRESS ha dado la razon al vendedor indicando que no he querido recoger el paquete ...
  9. Avatar de Stroquer
    A mí me estafo una tienda de ropa. Como los números de seguimiento eran falsos era fácil demostrarlo. Pues bien Aliexpress se da de plazo 20 días hábiles para devolver el dinero. Pues efectivamente, no me pagaron hasta el último día hábil, lo que sumado al tiempo que tarde entre pagar y poder abrir disputa hizo que estuviese sin mi dinero más de mes y medio cuando Amazon lo devuelve en dos días. Mi recomendación es que nunca compréis nada en Aliexpress salvo que sean cosas de muy poco valor, y siempre mirar antes en eBay, y normalmente está lo mismo pero con la protección de PayPal, que tampoco es que sea una garantía plena, pero si algo mejor
  10. Avatar de FrankyGo_Go
    Usuario182506604/09/2020 09:49

    Yo también he tenido un problema en aliexpress, hice una compra por valor …Yo también he tenido un problema en aliexpress, hice una compra por valor de 130€ de una máquina la recibiré pero no funciona, habro una disputa y me dicen que la devuelva para reparar o cambiar. Yo envio a china y el envio me cuesta 26€, después de unos días veo que la disputa esta cerrada y tengo una devolución por un importe de de 0,01€. Intento ponerme en contacto con la plataforma de atención al cliente y su respuesta es que ya está cerrada la disputa y no se puede hacer nada. Total que la estafa ha sido de 156€ ni tengo máquina ni dinero. Y parece ser que no soy el único que le ha pasado algo así. Me parece lamentable que una web así consienta que estafen a sus clientes así. Por lo que tener mucho cuidado en comprar en ESTAFASALIEXPRESS. Hay otras plataformas con más seguridad al cliente que esta.



    Estas plataformass deben estar reguladas por los paises, y tener un control duro y sin medias tintas sobre ellas, haciéndoles inspecciones y obligándoles a operar bajo las leyes de cada país metiéndoles sancioens durísimas sin es necesario, etc, porque hacen lo qeu les da la gana y esto tiene que terminarse, es muy sencillo, la inseguridad es total, no solo en AliExpress que junta un montón de denuncias, y son unos impresentables, sino también Amazon y tantos otros, esto es un tema que hay que meterle mano y ya
  11. Avatar de Usuario1842583
    Hola, mi experienza en aliexpress es de hace muchos años, siempre he comprado cosas pequeñas que si han tenido algun problema de una forma u otra lo han solucionado, algunas veces mejor y otras peor, hace poco y por las buenas experiencias empece a comprar cosas por valores de 300,40,180€ etc cantidades para aliexpress altas, los primeros pedidos como siempre todo ok si habia algo defectuoso pero reparable me abonaban una parte y em paz pero las tres ultimas compras han sido un fracaso ya que al ver la.primera que me estafaron llegandome un articulo qur no funcionaba ni el.vemdedor.ni aliexpress me hicieron caso, me sorprendio pero entendi que era ese vemdedor y habia tenido mala suerte, como ya habia hecho las otras compras no podia anularlas, pues en total de timo han sido tres vendedores y aliexpress porque no me han hecho ni caso y la.cifra han sido 100€ obbiamente nunca mas comprare pero el.mal sabor que me ha dejado la verdad es que no es agradable.
    El ultimo paquete ha sido el mas pintoresco, al ver que no llegaba mando pregunta al vendedor y me dice que no ha salido.de china no se porque y que lo han devuelto, le digo ok devuelveme el dinero y todo bien, ah pues no,e.dice que borre la disputa y que le de mi paypal, lo hago, le pido que me devuelva el.dinero y entonces me dice, cierra la disputa abrela y pon que te ha llegado y emtre nosotros lo aclaramos, le digo que no me ha llegado y que no voy a mentir docoendo qie si, me dice qie colabore, :/ aliexpress no me responde el vemdedor me vacila, ya me paso esto con otro articulo y veo qie sl final me volveran a timar, bueno pues todos se hacen los locos y yo sigo perdiendo dinero.
    Esto no es nada mas para dejar constancia de que aliexpress ha cambiado que ya no es lo que era y aunque lleves muchos años.comprando ten cuidado.
    No se si es algo acordado con aliexpress y los.vendedores pero ahora mismo para mi aliexpres es una estafa, un timo y un engañabobos en los cuales me incluyo claro ests.
  12. Avatar de FrankyGo_Go
    Usuario184258301/10/2020 07:46

    Hola, mi experienza en aliexpress es de hace muchos años, siempre he compra …Hola, mi experienza en aliexpress es de hace muchos años, siempre he comprado cosas pequeñas que si han tenido algun problema de una forma u otra lo han solucionado, algunas veces mejor y otras peor, hace poco y por las buenas experiencias empece a comprar cosas por valores de 300,40,180€ etc cantidades para aliexpress altas, los primeros pedidos como siempre todo ok si habia algo defectuoso pero reparable me abonaban una parte y em paz pero las tres ultimas compras han sido un fracaso ya que al ver la.primera que me estafaron llegandome un articulo qur no funcionaba ni el.vemdedor.ni aliexpress me hicieron caso, me sorprendio pero entendi que era ese vemdedor y habia tenido mala suerte, como ya habia hecho las otras compras no podia anularlas, pues en total de timo han sido tres vendedores y aliexpress porque no me han hecho ni caso y la.cifra han sido 100€ obbiamente nunca mas comprare pero el.mal sabor que me ha dejado la verdad es que no es agradable.El ultimo paquete ha sido el mas pintoresco, al ver que no llegaba mando pregunta al vendedor y me dice que no ha salido.de china no se porque y que lo han devuelto, le digo ok devuelveme el dinero y todo bien, ah pues no,e.dice que borre la disputa y que le de mi paypal, lo hago, le pido que me devuelva el.dinero y entonces me dice, cierra la disputa abrela y pon que te ha llegado y emtre nosotros lo aclaramos, le digo que no me ha llegado y que no voy a mentir docoendo qie si, me dice qie colabore, :/ aliexpress no me responde el vemdedor me vacila, ya me paso esto con otro articulo y veo qie sl final me volveran a timar, bueno pues todos se hacen los locos y yo sigo perdiendo dinero.Esto no es nada mas para dejar constancia de que aliexpress ha cambiado que ya no es lo que era y aunque lleves muchos años.comprando ten cuidado.No se si es algo acordado con aliexpress y los.vendedores pero ahora mismo para mi aliexpres es una estafa, un timo y un engañabobos en los cuales me incluyo claro ests.



    Nunca debes de cerrar las disputas en ese sitio, ahí no contestan ni personas son todo Bots en los chats, es basura AliExpress y por ejemplo AliExpress Plaza está lleno de denuncias, denuncias nada de consumo en los juzgados, petados hata arriba, por eso que sin regulación esto n ovaa ningún sitio, y ya comprar en AliExpress como mucho cosas de 2 euros y ni eso porque es basura

    adslzone.net/201…18/


    Un saludo y espero que puedas hacer algo con tu caso, pero mientras no se den regulaciones muy duras y controles, y al margen cambios en la política en referencia a consumo, esto no va a ningún lado, en España si cabe peor, porque la desprotección es total y absoluta, se favorecen las estafas, los timos y a los delincuentes y como no los abusos desde los monopolios
  13. Avatar de m0rGaNa
    A mí me bombardean con ofertas día sí día también en un español perfecto, caso omiso, a no ser que salga un "chollazo" de 2€
  14. Avatar de Usuario1842583
    Después de años comprando en aliexpress cosas económicas y no tanto, estos meses me compré un coche de radio control por valor de 180e aprox. vino con alguna cosa faltante pero me abonaron con creces lo faltante, todo correcto, al ver que en compras elevadas también funcionaba bien me decidí a comprar un par de cosas, un avión rc, 38€ y una emisora rc 48€ la emisora llegó defectuosa y no funcionaba, el vendedor se hizo el loco con respuestas contradictorias como estas, dame tu PayPal para abonarte el dinero y cierra la disputa, vale lo hacía al día siguiente me decían que volviera a abrir la disputa pero diciendo que todo estaba ok y que ya lo arreglaría con el vendedor, tampoco funciona, vamos que al final entre unos y otros aliexpress me responde, es que has pedido la totalidad del producto, ostras es que no funciona y que quieres que haga?, respuesta aliexpress, ahora nada. O sea, me he comido un producto sin funcionar y sin abono, lo mas gracioso fue el avión rc, me llega un mensaje que el paquete ha sido devuelto sin salir de china, le digo vale devuélveme el dinero y lo mismo, dame tu PayPal que te devolvemos el dinero, facilito PayPal y lo mismo pasan los días y todo el mundo se hace el loco, en resumen en dos meses me ha robado aliexpress mas de 70€ conclusión a partir de ahora aliexpress está borrado de mi tienda favorita.Después de años Aliexpress le da igual si compras o no ellos te soplan el dinero y se quedan tan panchos, entiendo que aliexpress cobra por estas ventas no realizadas y el único que pierde es el cliente.


    Vendedores de las estafas a parte de Aliexpress claro está.


    FLY SKY Outlet Store
    Meow Meow Baby Store




    Estafa, timo, robo e impotencia es lo que queda.
  15. Avatar de FrankyGo_Go
    Usuario184258301/10/2020 13:56

    Después de años comprando en aliexpress cosas económicas y no tanto, estos …Después de años comprando en aliexpress cosas económicas y no tanto, estos meses me compré un coche de radio control por valor de 180e aprox. vino con alguna cosa faltante pero me abonaron con creces lo faltante, todo correcto, al ver que en compras elevadas también funcionaba bien me decidí a comprar un par de cosas, un avión rc, 38€ y una emisora rc 48€ la emisora llegó defectuosa y no funcionaba, el vendedor se hizo el loco con respuestas contradictorias como estas, dame tu PayPal para abonarte el dinero y cierra la disputa, vale lo hacía al día siguiente me decían que volviera a abrir la disputa pero diciendo que todo estaba ok y que ya lo arreglaría con el vendedor, tampoco funciona, vamos que al final entre unos y otros aliexpress me responde, es que has pedido la totalidad del producto, ostras es que no funciona y que quieres que haga?, respuesta aliexpress, ahora nada. O sea, me he comido un producto sin funcionar y sin abono, lo mas gracioso fue el avión rc, me llega un mensaje que el paquete ha sido devuelto sin salir de china, le digo vale devuélveme el dinero y lo mismo, dame tu PayPal que te devolvemos el dinero, facilito PayPal y lo mismo pasan los días y todo el mundo se hace el loco, en resumen en dos meses me ha robado aliexpress mas de 70€ conclusión a partir de ahora aliexpress está borrado de mi tienda favorita.Después de años Aliexpress le da igual si compras o no ellos te soplan el dinero y se quedan tan panchos, entiendo que aliexpress cobra por estas ventas no realizadas y el único que pierde es el cliente.Vendedores de las estafas a parte de Aliexpress claro está.FLY SKY Outlet StoreMeow Meow Baby StoreEstafa, timo, robo e impotencia es lo que queda.



    Es que lo de estas plataformas es muy chistoso, podemos decir así, resulta que se basan en la ficha de un cliente y en las siguientes estupideces, como bien tu dices, un avion RC te vale 100 pavos, y resulta que viene fastidiado, te gastas 30 pavos en devolverlo, tienen obligación de pagarte ese dinero, y figura coom que te han dado 130, osea, que te han dado 30 euros más por encima del precio del pedido, resulta que compras algunas cosas más, y de esas salen algunas defectuosas y te reembolsan, 20 euros pongamos, y luego te pasa algo y tienes que devolver otra cosa y te reembolsan 100 más entre gastos de devolución y el pedido, es decir, ellos van y te dicen oye es que te hemos dado, más de 300 euros y te has gastado 450 euros, esas son las mentes de estos estafadores, cuando en realidad has hecho 2 devoluciones, te tienen que dar tu dinero y has tenido gastos que tienen obligación legal de proceder a devolverlos.

    Pero lo mismo me pasó en Amazon con un portátil devuelto de 700 euros y otro pedido, de más de 70 pedidos, en donde entre esos 2 pedidos devueltos sumaban 1300 euros, y tuve que aguantar a un operador tarado, diciendo que claro, es que ya me habían reembolsado 1300 euros y que eso era sospechoso, cuando el valor reembolsado era solo de dos pedidos y tenía en aquel entonces más de 70 realizados, sin duda, estas plataformas son un hervidero de ilegalidades, de falta de respeto a la ley y la base de estos sitios es compra y si sale mál, pues aguántate y nos quedamos con tu dinero, y si tienes más problemas o devuelves pues te fastidiamos, como en pocas ocasiones he tenido que hacer la devolución de un pedido en Amazon pagando los gastos de devolución, y por ejemplo un producto me había costado 30 euros, pero era una caja de pc bastante grande, y algunos querían equiparar los gastos de devolución al valor del producto, cuando el precio de la devolución va en función del tamaño y volumen, no de lo queva dentro, que el transportista ni lo sabe.

    Ilegalidades al fin y al cabo, y hay que ponerles freno, de una forma total y definitiva, son abusos gracias a los cuales, son lo que son hoy en día, monopolios, que lo destruyen todo, porque no juegan con las mismas reglas que los demás.
  16. Avatar de violant.caldu
    A mí me acaban de estafar creo. Hice un pedido de 13 y pico y se ve que tenía cupón , total quedó en 10 y pico. El artículo decía 20 días de entrega, una vez pagado se convirtieron en más, le pregunto al vendedor y me dice que han subido los envíos que pague 2 (dólares) más. Controlo seguimiento y a los 17 días me aparece entregado. Me lo confirma correos y ha sido entregado en M yo vivo en Bcn. Abro disputa, el vendedor propone que 0 reembolso, cierre disputa y reembolso en privado le digo que ni hablar y rechazo. Al día siguiente me encuentro "disputa cerrada por el comprador" y yo no la he cerrado ni por error. Encuentro mensaje del vendedor que le envié mail para hacer reembolso por PayPal. El pedido ahora figura como "pedido congelado" "transacción bloqueada". Creo que no recuperaré el dinero. Se acabó comprar en AliExpress, y he comprado mucho.
  17. Avatar de violant.caldu
    FrankyGo_Go01/10/2020 09:13

    Nunca debes de cerrar las disputas en ese sitio, ahí no contestan ni …Nunca debes de cerrar las disputas en ese sitio, ahí no contestan ni personas son todo Bots en los chats, es basura AliExpress y por ejemplo AliExpress Plaza está lleno de denuncias, denuncias nada de consumo en los juzgados, petados hata arriba, por eso que sin regulación esto n ovaa ningún sitio, y ya comprar en AliExpress como mucho cosas de 2 euros y ni eso porque es basurahttps://www.adslzone.net/2019/09/01/aliexpress-mas-quejas-2019-2018/Un saludo y espero que puedas hacer algo con tu caso, pero mientras no se den regulaciones muy duras y controles, y al margen cambios en la política en referencia a consumo, esto no va a ningún lado, en España si cabe peor, porque la desprotección es total y absoluta, se favorecen las estafas, los timos y a los delincuentes y como no los abusos desde los monopolios


    A mí me han cerrado la disputa, no se como, pero la han cerrado. Esta mañana me encontré "cerrada por el comprador" y yo no la cerré, solo rechazé la propuesta. ¿Como es posible que aparezca que la cerro el comprador?
  18. Avatar de FrankyGo_Go
    violant.caldu18/12/2020 22:04

    A mí me acaban de estafar creo. Hice un pedido de 13 y pico y se ve que …A mí me acaban de estafar creo. Hice un pedido de 13 y pico y se ve que tenía cupón , total quedó en 10 y pico. El artículo decía 20 días de entrega, una vez pagado se convirtieron en más, le pregunto al vendedor y me dice que han subido los envíos que pague 2 (dólares) más. Controlo seguimiento y a los 17 días me aparece entregado. Me lo confirma correos y ha sido entregado en M yo vivo en Bcn. Abro disputa, el vendedor propone que 0 reembolso, cierre disputa y reembolso en privado le digo que ni hablar y rechazo. Al día siguiente me encuentro "disputa cerrada por el comprador" y yo no la he cerrado ni por error. Encuentro mensaje del vendedor que le envié mail para hacer reembolso por PayPal. El pedido ahora figura como "pedido congelado" "transacción bloqueada". Creo que no recuperaré el dinero. Se acabó comprar en AliExpress, y he comprado mucho.



    Ultimamente es así en AliExpress, o le dan la razón al vendedor siempre o te piden pruebas de que no lo recibiste, eso como es imposible, incluso por chorradas de 1 o 2 euros, pues proceden a cerrar la disputa el propio AliExpress cuando media sin decirles nada, y ni puedes subir nada, porque a mi me ha pasado que no puedo subir nada, ni contestar, al final te cierran la disputa le dan la pasta al vendedor y adiós muy buenas, luego puedes abrir lo que es la apelación que es otra estafa, porque dicen que te contestarán en 5 dias y es mentira, yo aun sigo con una chorrada que nunca llegó de 1 euro y poco la friolera de más de 1 mes esperando que resuelvan una apelación, ya lo doy por perdido, porque sinceramente no creo que cambie nada, pero sumemos ese euro y poco por millones, o cientos de miles, es una macro estafa cojonuda, así funciona esto de AliExpress, yo ya nunca compre mucha cosa, pero había un par de cositas que eran unas pegatinas para debajo de un ratón Logitech que me venían bien y ni las recibí, curiosamente el mismo vendedor chino, es el que las vende en Amazon, en vez de por 1 euro por unos 8 euros y algo, en fin, que os voy a contar que no sepaís, espero que estas cosas cambien, porque seguridad en las compras cero, saludos
  19. Avatar de juanjogibra
    Por este tipo de cosas pido muy poco o nada por Aliexpress. Prefiero pagar un poco más, aunque sea el doble, y no tener que verne en estas tesituras. Si te pasa en Amazon, en menos de 48 horas tienes el dinero de vuelta en la cuenta. Aliexpress si, muy barato. Pero lo barato sale caro
  20. Avatar de Rafaelo_SoyYo
    Ya llevo dos disputas sobre productos no recibidos con reembolso 0 cero.
    Llegado a este punto, su ayuda es inexistente, el chat con un robot de mierda que no conduce a nada. Dinero perdido...
  21. Avatar de violant.caldu
    Rafaelo_SoyYo24/12/2020 14:40

    Ya llevo dos disputas sobre productos no recibidos con reembolso 0 cero. …Ya llevo dos disputas sobre productos no recibidos con reembolso 0 cero. Llegado a este punto, su ayuda es inexistente, el chat con un robot de mierda que no conduce a nada. Dinero perdido...


    Si has pagado con PayPal, abre disputa. A mí me lo ha resuelto PayPal en pocos días, por lo mismo no recibir producto y reembolso 0, ayer recibí la notificación.
  22. Avatar de violant.caldu
    m0rGaNa18/12/2020 22:12

    Últimamente se están viendo demasiados casos como el tuyo, si has pagado p …Últimamente se están viendo demasiados casos como el tuyo, si has pagado por PayPal abre disputa a través de ellos...


    Finalmente y en pocos días, PayPal me lo ha solucionado y me reembolsan el dinero.
  23. Avatar de FrankyGo_Go
    manule_M01/01/2021 05:35

    Apenas este año compro por Aliexpress , cosas minimas no mayores a 5 …Apenas este año compro por Aliexpress , cosas minimas no mayores a 5 dolares , no tuve problemas , hasta que hace 2 meses atras me compre un OSSC con valor de 85 dolares , el vendedor tardo en mandar el producto , y una vez enviado , me manda mensaje ,dandome otro numero de guia , con el motivo de que por un error el numero cambio , revisaba diariamente el numero que me habia dado el vendedor ,pero nunca estuvo activo , invalido , en otras palabras . Al preguntarle al vendedor ,solo me decia que esperara .Pasaron como 20 dias y el sistema marcaca que ya recibi el producto ,cosa que era falsa ,ademas ellos borraron la publicacion del producto,le escribi al vendedor ,me responde que por un error el paquete fue devuelto ,pero que ellos me reembolsarian .Inmediatamente abri disputa, mande captura de toda la conversacion con el vendedor , donde el admitia que hubo un error por el cual no habia recibido el producto y que me reembolsarian,el vendedor me escribe pidiendo quitara la disputa , y me mandaron su proceso de reembolso , totalmente ajeno a Aliexpress , nunca les conteste ,y como en dos semanas Aliexpress , resolvio la disputa a mi favor supuestamente del 100% del monto total, el vendedor me escribe pidiendime les des una tasa por mi reembolso , a lo que conteste : NI EN SUS SUEÑOS.........ya solo estoy a la espera de me reembolso para borrar mi cuenta y no volver a comprar en Aliexprees , no quiero volver a pasar lo mismo ,y comparto esto para advertir a futuras victimas .[Imagen] [Imagen] [Imagen]



    Gracias por compartir tu experiencia, porque efectivamente esto no para de suceder, ese sitio no para de estafar y aún encima AliExpress colabora en la estafa, a m ime ha pasado con 2 cosas pequeñas que jamás han llegado, y estos delincuentes se pasan por el forro todo, a saber que millonadas ganan con estas estafas, porque es Aliexpress el que intermedia dependiendo quien envía el pedido, ellos jamás reconocen sus errores y piden pruebas de que no se ha entregado el pedido, y saben que eso no se puede demostrar, es un punto ciego, y buieno en definitiva porque no tengo pelos en la lengua, AliExpress no es más que una plataforma para financiar muchas cosas que interesan a ese régimen, y hay claras vinculaciones, pero creo que sin duda hay que prohibir que AliExpress actúe o venda nada en Europa, porque no respeta ningún tipo de ley, ninguna y estoy personalmente más que harto de que ninguna ley efectiva proteja al consumidor de esta pandilla de delincuentes en diferentes plataformas, deberían ser todas restringidas, cada día más de acuerdo con paises com la India que ha prohibido numerosas plataformas chinas, Apps y de todo, porque no respetan nada en absoluto, otras como Wish son un auténtico insulto a la inteligencia, y deben estar prohibidas, sino respetan las leyes Europeas, solo de esta forma los consumidores estarán protegidos, simplemente, ya está bien de estafas, de robos y de volver a la gente loca al arbitrio de una pandilla de facnerosos
  24. Avatar de Josep_SarquellaGinjaume
    Hay una empresa china que vende por AliExpress > Sakuragi Store < que a mi me engañó de esta forma : Con el mismo número de pedido con que yo había pagado por la compra desde Girona, mandaron "algo" a una persona con dirección de entrega en Valencia. Cuando en el tiempo que recibo información del Servicio Postal de Cainiao de que el pedido ya está entregado, pasan los días y no se me entrega nada. Abro Disputa y me la dan por perdida y libran el dinero a Sakurgi Store, por no aportar ninguna prueba, que en este caso no se que prueba podía aportar, ya que este servicio de mensajería certifica que el producto ya está entregado.
    Mirando varias veces la página de la disputa, vi que en la parte más baja después de subirla del todo y con letra muy pequeña ponía los datos de donde se había entregado mi pedido, que era en Valencia y esa era la única prueba que hubiera podido aportar a la plataforma de AliExpress, pero el dinero ya estaba librado. Reclamando por los canales que tienen solo por robot, te dicen que te pongas en contacto con el vendedor. Así lo hice y me fueron contestando mensajes en un inglés intraductible y alargando tiempo. Pasados meses, me contestan que están dispuestos a reembolsarme y pasa más tiempo y los mensajes que mando con mi número de cuenta bancaria se los pasan por el arco del triumfo. Está claro que el servicio de disputas de AliExpress favorece al vendedor malévolo, que es el que paga cuota por utilizar los servicios del portal y no favorecen para aportar pruebas, que aunque como en este caso si están demostrables y ellos mismos saben donde encontrarlas, te las tienen casi ocultas. Y ahora han modificado las formas de comunicación de seguimiento y demás, con lo que ya no vale la experiencia de lo pasado y habrá que perder más tiempo urgando para encontrar las soluciones de las Disputas.
  25. Avatar de jucm41
    Cuidadito con Paypal. También juega malas pasadas. Compré un artículo pagado con este método y tuve un problema.
    La solución era enviarlo a China con el sobrecoste que conlleva. Cubren los gastos de devolución pero con un máximo de 30€ anual. El paquete pesaba más de 2 kilos. No merece la pena la devolución y paypal me ha decepcionado enormemente.
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