Publicado 25 jul 2020
Si empezamos a recapitular el rosario de problemas con las devoluciones en Amazon y la actitud que están tomando, evidentemente cada día da más miedo comprar en esta tienda, ha pasado de ser un sitio confiable para las compras a un sitio en donde cada día surgen más dudas para comprar, sigo sin entender, que beneficios reporta esta actitud a Amazon, cuando no tiene necesidad para nada de esto, en los últimos meses las quejas son absolutamente impresionantes, no solo en España, sino en USA, y en otros paises de nuestra periferia, haciendo incapie de la enorme bajada de calidad de la atención al cliente, de los productos, precios y los continuos problemas con vendedores externos de Amazon.
Yo soy el primero que compraba y muy contento en Amazon, sin problema alguno, con la confianza que ante cualquier problema, como uina empresa seria, solucionarían las cosas, de ahí y solo de ahí su éxito, frente a otraa tiendas.
Pero evidentemente, es muy alarmante lo que está sucediendo continuamente, como casos que se relatan en este foro, que he conocido de cerca, de los móviles, de ordenadores, de muchos productos, que tienen en común, el que son electrónicos, y que son fácilmente identificables, por parte de cualquier repartidor, o de recepción de lo que es el almacén, recuerdo un caso que dejó totalmente alucinada a la propia policia en Estados Unidos la cual tomo cartas en el asunto de oficio, denunciando la actitud de Amazon , de como pillaron a un repartidor haciendo que dejaba un pedido y s elo llevaba, y de como Amazon cuando llegaron los policias al almacén los alrgo diciend qeu a ellos eso les daba igual, y que no iban a presenta rn icargos ni nada, y qeu no les iban a dar ninguna información de nada, una actitud como poco sorprendente.
diariolasamericas.com/rep…973
Así mismo el comprador está actualmente desprotegido, ante cualquier compra, no solo la nulidad de la garantía de la A a la Z, sino cientos de vendedores fraudulentos, que siguen vendiendo sus falsos productos que no le llegan a nadie, que Amazon aún encima pasa de todo, y ya muchos clientes y usuarios, se están dando cuenta, de que algo no encaja, dado que Amazon no toma medidas de ninguna índole y procede a ignorarlos y no devolverles el dinero, dinero que es retenido por Amazon sin más explicaciones, uno de los casos más famosos, el de la famosa bicicleta estática, o el de las piscinas que nunca llegan, cientos de usuarios han sido timados y estafados, quizás muchos más que cientos, pueden ser muchos miles, dado que esos vendedores externos operan en varias plataformas a la vez, pero de igual modo las estafas que se están cometiendo en las devoluciones, que no se están reembolsando, con la nimiedad absurda de decir, que o es un producto muy deteriorado, o una piedra, o montones de rollos baratos sin sentido, sumado todo esto a montones de productos con descripciones erróneas y falsas, que dicen ser 10 y solo es un paquete, y podriamos seguir, sin dar solución ninguna al comprador, en una estafa sin fin, al igual, la atención sigue sin dar ni una sola solución, en unas comunicaciones que no terminan, con bucles sin fin, que desembocan en nada.
El último caso, una persona que devuelve un Iphone, y le dicen que no le devuelven el dinero que porque es una piedra, suena mucho al caso del portátil, que por cierto hay más, y de muchos otros en similares condiciones, como siempre ellos indican que han destruido la devolución, que no envían pruebas, y que nada de nada, el usuario aporta pruebas, aporta la denuncia en comisaría, y le llegan a decir que es que la denuncia no es tal, la denuncia la vuelve a presentar y recibe la misma contestación, desde cuando un cliente tiene que presentar denuncias, cuando es obligación de la tienda verificar las cuestiones, las devoluciones y mucho más, con esto quiero decir que es un reguero continuo de problemas esta situación, hasta el punto de ser algo que raya el absurdo.
facebook.com/pho…ter
La bicicleta del vendedor estafador que nunca llega, han picado centenares de personas que siguen sin su dinero y Amazon no retira al supuesto vendedor
amazon.es/Div…LEQ
No se pero creo que Amazon o se ha vuelto loco o debe pensar que el consumidor es medio corto, otra cosa no me puedo explicar, es una barbaridad todo lo que ocurre y no tiene nombre, no solo están fastidiando con las devoluciones, por algo han retirado a Celeritas, demasiado escandaloso ya, pero siguen los problemas con Amazon Logistics, despareciendo productos por todos lados
Cero soluciones, y todo son problemas para el cliente
En esta otra imagne vemos como a un cliente que está en España pero habla en inglés, le cierran el chat sin más cuando simplemente pregunta donde está su pedido, como esta persona muchas más están denunciado esta actitud en Twitter, etc, cuando un pedido no se sabe donde está, ni llega en el día acordado y han pasado dias y dias, así es la actitud, cortar el chat
Los comentarios de uno de tantos casos de vendedores estafadores, que yo creo que es el propio Amazon camuflado, donde nadie recibe el pedido, pero se puede seguir comprando, muy curioso no, .....
amazon.es/Div…LEQ
Montones de descripciones de productos, que son falsas, puedo poner montoens de ellas, donde dicen ser tantos paquetes y recibir, 1 o 3 y poco más
Producto :
amazon.es/Pas…TF8
Comentario :
amazon.es/rev…_rv
Me parece una auténtica pasada y que se da de forma continuada, y muy curioso que los vendedores externos fraudulentos, sigan vendiendo sus productos, el de los famosos 715 euros por cualquier pc de más de 2000 euros, que sería su precio real, los vendedores falsos de bicicletas, y muchos más que he segido durante varios meses, y siguen a pesar de las denuncias ahí, y siguen permitiéndose que sigan comprando cosas que nunca van a llegar.
No se cual es el propósito de Amazon, en todo esto, veo absurda esta actitud, no le encuentro sentido, y desde luego están y han perdido la confianza y cada vez más de un mercado que ya no van a poder sostener, con los estándares actuales de calidad, que son absolutamente mediocres, si tienes un problema estás vendido, lo que les encumbro ahora mismo los tira para abajo, y sigo sin comprender para que les sirve, se por gente conocida que de varios centros logísticos, no sale apenas ni un pedido, y siguen con su escalada de altercados continuados con los clientes, pues que sigan, quizás es un autoboicot, no lo se, pero es absolutamente penoso y absolutamente ilegal todo lo que hacen.
Un aviso, para que quien quiera lo tenga en cuenta, y quien no, pues que el mismo decida o ella misma decida, cada uno sabe lo qeu debe hacer, pero me parece que es bueno que se sepa y que todos seamos conscientes de lo que sucede, que además antes no sucedía, y creo qeu todos los que llevamso años comprando en Amazon, sabemos que es así, motivos para esto, desde hace 1 año y degenerando cada día más, es un tema que desconozco, un saludo
Yo soy el primero que compraba y muy contento en Amazon, sin problema alguno, con la confianza que ante cualquier problema, como uina empresa seria, solucionarían las cosas, de ahí y solo de ahí su éxito, frente a otraa tiendas.
Pero evidentemente, es muy alarmante lo que está sucediendo continuamente, como casos que se relatan en este foro, que he conocido de cerca, de los móviles, de ordenadores, de muchos productos, que tienen en común, el que son electrónicos, y que son fácilmente identificables, por parte de cualquier repartidor, o de recepción de lo que es el almacén, recuerdo un caso que dejó totalmente alucinada a la propia policia en Estados Unidos la cual tomo cartas en el asunto de oficio, denunciando la actitud de Amazon , de como pillaron a un repartidor haciendo que dejaba un pedido y s elo llevaba, y de como Amazon cuando llegaron los policias al almacén los alrgo diciend qeu a ellos eso les daba igual, y que no iban a presenta rn icargos ni nada, y qeu no les iban a dar ninguna información de nada, una actitud como poco sorprendente.
diariolasamericas.com/rep…973
Así mismo el comprador está actualmente desprotegido, ante cualquier compra, no solo la nulidad de la garantía de la A a la Z, sino cientos de vendedores fraudulentos, que siguen vendiendo sus falsos productos que no le llegan a nadie, que Amazon aún encima pasa de todo, y ya muchos clientes y usuarios, se están dando cuenta, de que algo no encaja, dado que Amazon no toma medidas de ninguna índole y procede a ignorarlos y no devolverles el dinero, dinero que es retenido por Amazon sin más explicaciones, uno de los casos más famosos, el de la famosa bicicleta estática, o el de las piscinas que nunca llegan, cientos de usuarios han sido timados y estafados, quizás muchos más que cientos, pueden ser muchos miles, dado que esos vendedores externos operan en varias plataformas a la vez, pero de igual modo las estafas que se están cometiendo en las devoluciones, que no se están reembolsando, con la nimiedad absurda de decir, que o es un producto muy deteriorado, o una piedra, o montones de rollos baratos sin sentido, sumado todo esto a montones de productos con descripciones erróneas y falsas, que dicen ser 10 y solo es un paquete, y podriamos seguir, sin dar solución ninguna al comprador, en una estafa sin fin, al igual, la atención sigue sin dar ni una sola solución, en unas comunicaciones que no terminan, con bucles sin fin, que desembocan en nada.
El último caso, una persona que devuelve un Iphone, y le dicen que no le devuelven el dinero que porque es una piedra, suena mucho al caso del portátil, que por cierto hay más, y de muchos otros en similares condiciones, como siempre ellos indican que han destruido la devolución, que no envían pruebas, y que nada de nada, el usuario aporta pruebas, aporta la denuncia en comisaría, y le llegan a decir que es que la denuncia no es tal, la denuncia la vuelve a presentar y recibe la misma contestación, desde cuando un cliente tiene que presentar denuncias, cuando es obligación de la tienda verificar las cuestiones, las devoluciones y mucho más, con esto quiero decir que es un reguero continuo de problemas esta situación, hasta el punto de ser algo que raya el absurdo.
facebook.com/pho…ter
La bicicleta del vendedor estafador que nunca llega, han picado centenares de personas que siguen sin su dinero y Amazon no retira al supuesto vendedor
amazon.es/Div…LEQ
No se pero creo que Amazon o se ha vuelto loco o debe pensar que el consumidor es medio corto, otra cosa no me puedo explicar, es una barbaridad todo lo que ocurre y no tiene nombre, no solo están fastidiando con las devoluciones, por algo han retirado a Celeritas, demasiado escandaloso ya, pero siguen los problemas con Amazon Logistics, despareciendo productos por todos lados
Cero soluciones, y todo son problemas para el cliente
En esta otra imagne vemos como a un cliente que está en España pero habla en inglés, le cierran el chat sin más cuando simplemente pregunta donde está su pedido, como esta persona muchas más están denunciado esta actitud en Twitter, etc, cuando un pedido no se sabe donde está, ni llega en el día acordado y han pasado dias y dias, así es la actitud, cortar el chat
Los comentarios de uno de tantos casos de vendedores estafadores, que yo creo que es el propio Amazon camuflado, donde nadie recibe el pedido, pero se puede seguir comprando, muy curioso no, .....
amazon.es/Div…LEQ
Montones de descripciones de productos, que son falsas, puedo poner montoens de ellas, donde dicen ser tantos paquetes y recibir, 1 o 3 y poco más
Producto :
amazon.es/Pas…TF8
Comentario :
amazon.es/rev…_rv
Me parece una auténtica pasada y que se da de forma continuada, y muy curioso que los vendedores externos fraudulentos, sigan vendiendo sus productos, el de los famosos 715 euros por cualquier pc de más de 2000 euros, que sería su precio real, los vendedores falsos de bicicletas, y muchos más que he segido durante varios meses, y siguen a pesar de las denuncias ahí, y siguen permitiéndose que sigan comprando cosas que nunca van a llegar.
No se cual es el propósito de Amazon, en todo esto, veo absurda esta actitud, no le encuentro sentido, y desde luego están y han perdido la confianza y cada vez más de un mercado que ya no van a poder sostener, con los estándares actuales de calidad, que son absolutamente mediocres, si tienes un problema estás vendido, lo que les encumbro ahora mismo los tira para abajo, y sigo sin comprender para que les sirve, se por gente conocida que de varios centros logísticos, no sale apenas ni un pedido, y siguen con su escalada de altercados continuados con los clientes, pues que sigan, quizás es un autoboicot, no lo se, pero es absolutamente penoso y absolutamente ilegal todo lo que hacen.
Un aviso, para que quien quiera lo tenga en cuenta, y quien no, pues que el mismo decida o ella misma decida, cada uno sabe lo qeu debe hacer, pero me parece que es bueno que se sepa y que todos seamos conscientes de lo que sucede, que además antes no sucedía, y creo qeu todos los que llevamso años comprando en Amazon, sabemos que es así, motivos para esto, desde hace 1 año y degenerando cada día más, es un tema que desconozco, un saludo
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101 comentarios
Ordenados porAl final viene seur, y veremos el que me mandan si es otro devuelto por otro cliente, o esta vez me llega lo que he comprado. Que habrá mucho engaño, o mucho descontrol, no lo se...pero que de hace unos a meses a hoy, amazon no es lo que era. Por mi parte desde luego lo justo ya, y cuando no tenga más remedio. Y es una pena porque sinceramente era muy cómodo pero ya me he cansado de tener que discutir, perder mi tiempo en un chat explicándoles el problema, mandándoles las fotos...he llegado ya a mi límite de no confiar para nada en los productos que voy a recibir.
En cuanto a lo que indicas es algo ilegal, dado que por legislación Europea en cuanto al transporte de mercancias peligrosas, como de igual modo a efectos de lo que es e ámbito de la salud pública y más por la situación que hemos tenido y tenemos, en cuanto a productos sanitarios o de índole personal, es un delito contra la salud pública la venta de produtos fitosanitairios usados o abiertos, como de igual manera es delito contra la salud pública por normativa Europea indicar la devolución de un producto de ese tipo en malas condiciones, como alimentos perecederos, de igual manera en los términos y condiciones de Amazon está implictamente y destacadamente escrito que ese tipo de productos no son ni reciclables, ni posible devolverlos, y mucho menos recibirlos de vuelta en su almacén para ser dispuestos en el stock nuevamente.
Pongo los enlaces a la ley regulatoria, que está públicada en el BOE de obligadísimo cumplimiento por parte de Amazon y de cualquier tienda :
boe.es/bus…563
boe.es/bus…605
boe.es/bus…758
Capítulo y ( Apartado 8 )
Artículo 8. Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario.
boe.es/bus…110
Nueva ley de consumo
boe.es/dia…198
Apartado 8 en referencia a lo que es el apartado 1 - A, entre otros que no tienen desperdicio y qeu se vulneran de forma flagrante como el 19 3 - A
El artículo 51.1 de la Constitución Española establece que los poderes públicos garantizarán la defensa de las personas consumidoras y usuarias, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.
Es decir, que todo lo que hacen es al margen de la legalidad vigente, pero lo que dices es tal cual, pongo el caso de sets de perfumes que han sido devueltos y que los productos en este caso las cremas eran agua blanca, y la colonia era agua también tintada, podrían además este tipo de sustancias, ser constitutiva de acto criminal o terrorista y ser directamente Amazon culpada de la comisión de actos relacionados con el terrorismo o facilitador necesario, dado que esos líquidos que están siendo devueltos en formato de "colonia" podrían ser ácidos o sustancias peligrosas, por todo ello también recomiendo a la gente que jamás acepte ningún tipo de producto que no esté con su blister o similar, o que no esté en condiciones de consumo óptimas por su propia salud.
Agregar que dentro de la página del Ministerio de Salud y Consumo hay un formulario con posibilidad de adjuntar fotos e información, para proceder a denunciar al comercio o cualquier actividad que afecte a la salud pública, os invito también a hacerlo.
Es importante conciencirse de los derechos que nos asisten a todos, no podemos como personas, como país y como formantes de la Unión Europea, que se vulneren los derechoss que nos asisten y protegen, agregando también que Amazon vulnera la ley de Garantias y de devoluciones y Reembolsos que son 14 días naturales que no laborables y quieren inventarse 30 dás, que está fuera de la ley.
Un saludo. (editado)
Todos están sujetos al imperio de le ley, de lo contrario, no se puede hablar de estado de derecho.
Si Amazon quiere vender en España ha de respetar y cumplir las leyes españolas.
Me da tanto asco la prepotencia de esta multinacional que no quiero ni gratis nada de estos delincuentes
Lo más patetico es que las autoridades españolas lo permitan.
Yo ni compro, y si compro son cosillas contadas, que no supere como mucho los 50 euros, porque visto lo visto, devuelves algo y luego como mucha gente les sueltan que si han devuelto la caja vacía, al mismo tiempo dicen que les ha llegado otra cosa, no se puede hablar con nadie, después lo que has devuelto en garantía lo han destruido y que no te dan tu dinero y un sin fin de problemas, no se puede casi ni contactar por teléfono, horas para resolver cualquier tontería, pues será que les compensa estar así, yo se de mucha gente de mi trabajo super fan boy de Amazon y a día de hoy es que les da asco y no han vuelto a comprar.
Si nos ponemos en la piel de la gente que no tiene tiempo, que incluso tiene ansiedad, etc, es que eso es terrorifico, a mi mismo me causa muchísima ansiedad eso de estar contactando al teléfono y esperar y esperar, no lo soporto, me pone malo, por eso dejé de comprar y más a raíz de unos problemas con una devolución de un móvil, o empiezan a cambiar, o se van a ir a pique, por mucho que quieran vender que están fenomenal, ellos saben que no, y no venden ni un pijo a lo que vendían por su culpa, también quiero mencionar lo nefasto de sus reacondicionados y que no para de llegar comida en mal estado o packs que no son packs de productos, sino solo uno, y no se hacen cargo, da much oque pensar esto, espero que salgan competidores de Amazon, que aporte mucho más al comercio online, porque el atractivo de Amazon actualmente es nulo,las estafas continuas de las garantias de la A a la Z, uso fraudulento de tarjetas, y que miran para otro lado, yo la verdad no se que cual es el jueguecito, pero dan asco actualmente, de lo qeu compraba a lo que compro, la diferencia es brutal, y ya no compro con confianza con ellos.
Si devuelves por Correos no deberias tener problemas. Si algún dia te toca celeritas, llamas a Amazon pidiendo enviarlo por Correos porque te va mejor.
Pues yo estoy en contacto con una persona a la cual le estoy ayudando, que devolvió un Apple Watch con seguimiento de correos y peso de 641 gramos y todo, y dicen que les llegó el paquete vacio, certificado por Correos, con ese peso, seguimiento y todo, un caso seguido en primera persona por mi, osea que con eso te digo todo, yo estoy alucinando y mucho con eso, es más correos les dijo que abriesen una incidencia con ellos y ni la han abierto, que no lleg´nada y que eso, impresionante, ya os contaré como termina el caso, el hombre este lleva así desde el 28 de Septiembre
Atención por chat lamentable, con malas maneras y poca preparación.
Estoy contigo, ya hace bastante tiempo que yo no paso de cierto rango de dinero, y por probar, y aún así con cosas de nada, están dando la murga y poniendo problemas, yo en AliExpress, ya he dejado de comprar, antes compraba cosas siempre baratas, nunca me he atrevido a comrpar cosas ni de nivel medio, ni caras, al final se cargarán el comerci oonline
Celeritas es lo peor de lo peor...
Toda precaución es poca, bien hecho.
Pues sinceramente si, recuerdo el caso de telefónica, cuando tenía a ejércitos de gente de Marruecos para atender, los miles de clientes que perdió, ya no los recuperará en la vida, si Amazon piensa que en España y en otros sitios vamos aseguir aguantando a una serie de gente que desde Colombia,, zona franca de Bogotá, se dedica a gritar, a colgar llamadas y de todo, van dados, y creo que hay diferencias culturales insalvables, nosotros somos de una manera, y no estamos por aguantar ciertas cosas, es obvio que no se puede atender a un país, con gente cuya cultura y formas de hacer es otra, el choque es como lo que es, allá estarán acostumbrados a hacer a la gente esperar, a vacilarles, etc, porque se que es así, hay un problema y tienen a alguien durante 2 meses de cachondeo, esto es Europa, la vida no es como allá, ni nada que ver, al margen Amazon no está imponiendo sus normas y reglas, dado que esta gentecilla, está haciendo lo que le da la gana, y creo que lo podrás haber vivido en tu propia persona, después a lo mejor de 7 llamadas, te toca el que no es de ahí y te lo resuelve, eso si antes no han marcado tu cuenta, para que nadie te ayude y que entres en bucle.
Si es la misma empresa, ¿ por qué una sola persona, no resuelve el asunto ?, las normas son iguales para todos, pues es fácil, no les da la gana, en Colombia como en otros paises sudamericanos, hay un clasismo propio de esos paises, que son paises subdesarrollados, en donde el que está trabajando en una multinacional, aunque sea de cajero, se cree más que el de enfrente, ahí se les sube su mal llamado "ego", entonces llamas, y ellos se creen que tienen más autoridad que tu o quien sea, por eso hay tanto tema en estos paises y tantos conflictos al final, allá decir es que trabajo en "Amazon" y ya como quien dice, ufff tremendo no?, aquí es como si dices, uyy trabajo en el mercadona, pues mira tu que cosa, ere singeniero de la NASA o qué.
Por otro lado, los que son jefes de equipo en esos Call Centers, son otros egocéntricos enfermizos, que se creen que pueden hacer lo que les da la gana por ser "jefes", como una dictadura tal cual, y vemos lo que pasa, que ellos se piensan que mandan en las cuentas y pedidos de los clientes y ellos no son "nadie" y cuando alguien se cabrea, con motivos sobrados como tu o cualquiera, ahí se ofenden y empiezan a colgar llamadas, porque se piesan que están en el derecho de fastidiarte, desde que esta gente está en atención al cliente es todo bochornoso, pésimo.
Alguien piensa o puede imaginar aquí en España/Europa que una tipa o tipo al teléfono a un cliente le va a decir, - al cliente -, usted se calla y punto porque lo digo yo, y nada más, entre otras cosillas, ..... osea, ..... WTF, eso me ha pasado a mi, eso lo haces en España, y estás despedido y en la calle, porque además, les molesta que contactes, para exigir de forma normal una explicación o lo tuyo.
Lo mejor del asunto es que se ha descubierto a Amazon con el carrito del helado, en donde por ahorrar costes con su Amazon DesastreLogistics, ha perdido clientes sin parar, donde se ha visto que Celeritas es otro desastre y ladrones, y donde se ha visto que están perdiendo cientos y miles de clientes por la pésima atención de estos de Colombia, es más solo hay que pasearse por grupos de trabajo, como Sykes, en Facebook, en donde ves con total repugnancia, como estos de Colombia e incluyo a los de Costa Rica, que aún se creen más prepotentes, están en diversos hilos mofándose de si los clientes Españoles reclaman y no les hacemos caso, o les colgamos las llamadas, no me hagaís caso a mi, podeís verlo vosotros, hasta gente cabreada que entra al grupo a llamarles la atención, y se burlan de ellos.
facebook.com/gro…39/
facebook.com/gro…85/
Un ejemplo pintoresco del nivel de los que manejan los problemas de fraude en Amazon, niñatos sin experiencia, y qeu se cachondean en directo en el grupo, esta es la clase de gente que atiende en Amazon
facebook.com/gro…BOX
facebook.com/gro…BOX
facebook.com/gro…BOX
Con estas mínimas muestras os haceís la idea, de todo esto, hay muchísimo más, es cuestión de usar buscador del grupo y flipar en colorines.
Saludos (editado)
Lo que no entiendo es por que gastas recursos y tiempo haciendo lo que haces?
No entiendo porque no pillas un abogado y solucionen tus problemas con Amazon.
Porque viendote leer, pareces ser la competencia de Amazon o de algun autonomo que no ha estado contento trabajando con Amazon.
Ojo, estas en todo tu derecho de quejarte, pero joder no parece que vayas enserio, solo es palabreria pero no acciones legales para proteger tus intereses.
Me alegro y mucho que se te solucionase el asunto, pero el stress de meses o semanas así eso es terrorífico y asusta como bien dicen otras personas, no merece la pena estar así, y es más si ya has devuelto y eso consta, no se para que se amparan en puras estupideces, como que sino ha llegado o deja de llegar, es una puñetera ilegalidad, tu has entregado en Celeritas, figura entregado los que tienen que liarse con el transportista son ellos, que son una pandilla de degenerados y delincuentes, no tu que eres la clienta o el cliente, para eso que llamen ellos a Celeritas o correos o lo que sea, y si el transportista perdió o se metió el pedido donde fuese, no es cosa tuya, para eso tienen los seguros de pérdida de pedidos, o que se la lien al transportista, pero son una panda de delincuentes, simplemente eso, que pretenden cagarla ellos y que la culpa sea tuya, delincuentes punto y pelota, y esto también pasa con Correos, porque los de Correos tienen buen tracking y menos mal y a pesar de que en el tracking pone bien claro y especificado, entregado, elos de Amazon dicen que no, que no, pandilla de delincuentes, si pone entregado está entregado, quien se han creido, que son una pandilla de abusadores profesionales, como le vas a decir qeu no le devuelves al cliente el dinero si ha devuelto el pedido y el transportista lo certifica dicha entrega EN TU PUÑETERO CENTRO DE DEVOLUCIONES, eres un timador Amazon, y eso es lo que demuestras, timador y delincuente, y no es el caso de esta chcia, son montones, pedido devuelto, pedido que tienes que reembolsar Amazon, así de claro y deja ya de escudarte en chorradas Amazon y para abusar y quedarte con el dinero de la gente, pésimo absolutamente, pésimo (editado)
He intentado ponerme en contacto varias veces con ellos intentando que me den explicaciones pero me han dicho que dan el caso por cerrado.
Gracias! (editado)