Publicado 03 dic 2020
Buenas tardes a todos,
vengo a contar mi malísima experiencia con
Aliexpress porque ya creo que he soportado muchísimo más de lo aceptable.
El pasado 11.11 quise aprovechar las promociones que
aparecían por aquí para comprar una pulsera Xiaomi Band 5, que habitualmente
suelen rondar entre 20-30€ según el tipo que sea. Y ese día para ser exactos,
utilizando un código promocional se quedaba en 22,19€. Pues bien, cuando fui al
finalizar el pago la primera vez, en el último momento aumento el precio hasta
los 40,18€ como si de un billete de avión se tratase. Evidentemente no fui tan
torpe de aceptarlo y cerré la página. Como se cómo funcionan estas cosas espere
unos 15 minutos y volví a intentarlo, no subió de precio y confirme el pedido.
Pues bien, rápidamente fui a comprobar cuando habían retenido en el banco
y....sorpresa! Volvimos a los citados 40,18€.
Lo que parecía que
podría ser un problema fácil de solucionar, ya que intente cancelar el pedido
(Y no pude, no recuerdo el motivo exacto, pero decía algo así como que tenía
que esperar a algo, y cuando esperé ya era tarde porque "lo había
enviado") me puse en contacto con el vendedor MI Featured Store
para solucionarlo, y supe rápidamente que iba a ser un proceso largo y tedioso
porque el tipo no parecía muy dispuesto a colaborar).
Le comenté el problema y
le dije que si me reembolsaba la diferencia hasta los 22.19€ yo aceptaría el
producto encantado y como su respuesta fue un beso rechace el pedido el día
siguiente (Lo lógico ante tal panorama).
Pues bien, he de decir
que han pasado 22 días desde que abrí la disputa con semejante personaje y a
día de hoy Aliexpress sigue teniendo mi dinero retenido llegando a intervenir
varias veces en la disputa pidiéndome que suba pruebas, y yo ya no se ni que
decir porque no sé qué pruebas se pueden subir de un pedido que no he recibido.
En las disputas primero propuso que no se hacía reembolso, luego dijo que si me
abonaría la diferencia indicando en el importe 0,00€ es decir, intentando estafarme
deliberadamente y ahora esta diciendo no se qué, de la visa, cuando el producto
fue enviado desde España.
He conseguido hablar
hasta 10 veces por el chat con personas, y todas me han dado la razón, comentándome
ya la ultima que si finalmente se cierra la disputa y no me devuelven el
dinero, vuelva a hablar con ellos y procederán al reembolso, pero hasta el
momento no ha sido asi.
Yo siempre suelo pagar
en estos sitios con tarjetas prepago donde suelo tener el importe exacto o
aproximado para que no pasen estas cosas, con la mala suerte que ese día fui a
comprar varios productos y tenia algo mas, este fue el primer pedido para el
que se proceso el pago, quedando los otros dos pendientes de pagar y cancelados.
Así que nada, aquí dejo
mi historia con la esperanza de que a vosotros no os pase lo mismo, y si lo lee
alguien de Aliexpress sepa la imagen que esta dejando la empresa con esta
interminable disputa con el sinvergüenza de MI Featured Store.
vengo a contar mi malísima experiencia con
Aliexpress porque ya creo que he soportado muchísimo más de lo aceptable.
El pasado 11.11 quise aprovechar las promociones que
aparecían por aquí para comprar una pulsera Xiaomi Band 5, que habitualmente
suelen rondar entre 20-30€ según el tipo que sea. Y ese día para ser exactos,
utilizando un código promocional se quedaba en 22,19€. Pues bien, cuando fui al
finalizar el pago la primera vez, en el último momento aumento el precio hasta
los 40,18€ como si de un billete de avión se tratase. Evidentemente no fui tan
torpe de aceptarlo y cerré la página. Como se cómo funcionan estas cosas espere
unos 15 minutos y volví a intentarlo, no subió de precio y confirme el pedido.
Pues bien, rápidamente fui a comprobar cuando habían retenido en el banco
y....sorpresa! Volvimos a los citados 40,18€.
Lo que parecía que
podría ser un problema fácil de solucionar, ya que intente cancelar el pedido
(Y no pude, no recuerdo el motivo exacto, pero decía algo así como que tenía
que esperar a algo, y cuando esperé ya era tarde porque "lo había
enviado") me puse en contacto con el vendedor MI Featured Store
para solucionarlo, y supe rápidamente que iba a ser un proceso largo y tedioso
porque el tipo no parecía muy dispuesto a colaborar).
Le comenté el problema y
le dije que si me reembolsaba la diferencia hasta los 22.19€ yo aceptaría el
producto encantado y como su respuesta fue un beso rechace el pedido el día
siguiente (Lo lógico ante tal panorama).
Pues bien, he de decir
que han pasado 22 días desde que abrí la disputa con semejante personaje y a
día de hoy Aliexpress sigue teniendo mi dinero retenido llegando a intervenir
varias veces en la disputa pidiéndome que suba pruebas, y yo ya no se ni que
decir porque no sé qué pruebas se pueden subir de un pedido que no he recibido.
En las disputas primero propuso que no se hacía reembolso, luego dijo que si me
abonaría la diferencia indicando en el importe 0,00€ es decir, intentando estafarme
deliberadamente y ahora esta diciendo no se qué, de la visa, cuando el producto
fue enviado desde España.
He conseguido hablar
hasta 10 veces por el chat con personas, y todas me han dado la razón, comentándome
ya la ultima que si finalmente se cierra la disputa y no me devuelven el
dinero, vuelva a hablar con ellos y procederán al reembolso, pero hasta el
momento no ha sido asi.
Yo siempre suelo pagar
en estos sitios con tarjetas prepago donde suelo tener el importe exacto o
aproximado para que no pasen estas cosas, con la mala suerte que ese día fui a
comprar varios productos y tenia algo mas, este fue el primer pedido para el
que se proceso el pago, quedando los otros dos pendientes de pagar y cancelados.
Así que nada, aquí dejo
mi historia con la esperanza de que a vosotros no os pase lo mismo, y si lo lee
alguien de Aliexpress sepa la imagen que esta dejando la empresa con esta
interminable disputa con el sinvergüenza de MI Featured Store.
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8 comentarios
Ordenados porGuau! no sabía que era Brad Pitt y se me iban a amontonar las fans en la puerta...
Si estas pensando en regalar una Xiaomi Band 5 estas navidades ya sabes donde no ir a robarla. (editado)
Yo una vez cancele un pedido a los minutos de comprarlo ya que creia haberme equivocado, era un mandos de tv y al darle a comprar seguí viendo mandos y había otro que se parecía mucho más al que tenía en casa asi que cancele el que acababa de conprar e hice el pedido del desde o mando, lo dejo estar unos días ya que doy por hecho que al cancelarlo a los minutos seria más que suficiente y me lo aceptarían, pasaron los días y volví a entrar y vi como me aparecían 2 paquetes enviados... Me queje a aliexpres por lo que me habia pasado para que me reembolsarán el dinero y me comentaron que yo lo cancele no quiere decir que el vendedor acepte la cancelacion, que es él el que la tiene que aceptar... Al final los dos mandos me valían para la tv, y le puse una malas opiniones en los comentarios y le meti un poco de hate al perfil.
En cualquier caso no se como puedes obtener mi dirección con la informacion que he aportado.