Amazon se queda con mi dinero y producto devuelto

Publicado 01 oct 2021
Pues resulta que compro un reloj en Amazon de 127 euros y mi sorpresa que cuando llega a mi casa está como de haberse derramado algo encima y haberlo limpiado y por uno de sus laterales venía abierto cosa que no es la primera vez, automáticamente llamo a Amazon y hago fotos y se las envio al correo y me dicen que no hay problema que se me devuelve nada mas devuelva el producto., al día siguiente llega una empresa llamada cleritas y con su vehículo particula dicen que vienen a recojer mi pedido y les digo q por favor se identifiquen ya que no es un vehículo de Amazon y hasta ahí me quede un poco asustado ... le doy mi pedido y no me da ningún albarán de recogida cosa que se lo exijo hasta en 4 ocasiones hasta que cedió y me lo dió, Amazon recibe el producto el día siguiente y hasta pasados 14 días no me contestan y me dicen por correo electrónico que mi pedido no es el que ellos han enviado y yo les respondo que he devuelto lo que me han enviado o lo que me ha llegado por que les he echo fotografías al paquete y al producto., pues nada llevo dos meses a base de llamadas y correos exigiendo mi dinero y que me envien fotos de lo que han recibido para poder denunciar a amazon o a la empresa de transporte que me lo entregó que era de Amazon, ellos siempre escriben el mismo mail diciendo que no pueden devolver el dinero hasta q no reciban el producto que han enviado y es que les exijo las fotos de lo que han recibido y siempre contestan lo mismo hasta que hoy me contestan que Amazon automáticamente destruye los paquetes devueltos.... digo enserio?? Al menos unas fotos de prueba o algo? Por que no me mandan las fotos de lo que ellos dicen que no es su producto y yo si se las he enviado ?. Lo he puesto en mano de mi abogado y les hemos enviado un burofax y tiene 30 dia para contestar y si no a consumo, pero me temo que ésto va para largo. Me están estafando en todoa mi cara me siento impotente de no poder hablar con un responsable por teléfono siempre me dicen que es por email... de vergüenza.
No se que hacer más nunca he tenido problemas con Amazon en devoluciones pero ésta vez es una pesadilla me quedo sin dinero y sin producto y sin que poder reclamar. Tengo pruebas de todos los correos y fotos del producto como me llegó. Si alguien puede ayudarme aparte de haberlo puesto en manos de mis abogados... es un tema que me.temo que va para largo. La ley ampara al comprador pero no sé por que no responde Amazon o puedo hablar con un superior.gracias por ayudarme
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  1. Avatar de jm24cule
    jm24cule
    Nuevo caso: compro 3080 TI reaco, me viene una 2080 Super y sin los accesorios que tambien deberian venir en la caja (en la descripcion REACO solo ponia que el embalaje estaba dañado, nada mas). Contacto con el chat antes de hacer la devolucion que quede constancia ademas que el paquete donde venia (una bolsa de papel carton) estaba rajada por la mitad y encima con los precintos tambien cortados, para mear y no echar gota. Medio mes despues de la devolucion han destruido la grafica que devolví, mis 930€ me los tienen cobrados (al menos de momento la primera de las 4 letras de cofidis "paga en 4"). He recibido el famoso mensaje de buyer-return y de ofm, estos se limpian las manos y si hecho para atras los recibos de Cofidis quedaré como moroso para futuros prestamos. Vaya faena, 1000€ estafados por Amazon. Poco me parece que le han estafado a esta empresa de ladrones. PD: soy usuario de hace muchisimos años de su web y servicios, incontables pedidos, opiniones, en fin...
    Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Te escribí por privado, pero ya como información general decir lo siguiente.

    La tienda no puede destruir una devolución, dado que la misma hasta que se reembolse sigue siendo propiedad privada y pertenece al cliente.

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    Código penal artículos 253 y 254
    ------------------------------------

    ** El delito de apropiación indebida sanciona a una persona que en base a un título legítimo o a la posesión legítima de una cosa, se adueña de esta cosa o de este bien, causando un perjuicio patrimonial al legítimo propietario. El bien apropiado puede ser un bien mueble, inmueble, dinero o activo patrimonial.

    En este caso como el tuyo y otros, sería apropiación indebida con agravantes, que seria un tipo penal más grave dado que se abusa, oculta e inutiliza un bien que es necesario para la otra parte o propietario, con lo cual no solo es un delito penal sino que conlleva como en los otros casos, penas de cárcel y multa.

    ---------------
    Por otro lado
    ---------------

    Destruir la devolución implica 2 delitos, uno es el de apropiación indebida, ya especificado antes, pero también es hurto y destrucción de propiedad privada, Artículo 263 del código penal, especificado como delito de daños, tanto es para la propiedad privada como pública.

    De igual manera podriamos también incluir esto dentro de "hurto" que aunque no se establezca un acto de violencia o fuerza si hay un acto "violento" de abuso que conlleva la restricción del bien = hurto.

    Ademas Amazon incurre en un delito muy graves al presentar opacidad ante un acto delictivo, siendo el propietario del bien, el que tiene derecho a obtener información, mientras que Amazon no responde en absoluto ante la restricción de este bien, que sigue siendo propiedad del cliente.

    ------------------------------
    Código Penal artículo 205
    ------------------------------

    También podemos añadir en otros casos un delito de injurias, calumnias y difamación, hacia el cliente, cuando se le dice que está siendo un estafador o ladrón, sin mediar prueba alguna, lo cual es algo repetitivo, como también un posible delito de coacciones y amenazas cuando se ataca al cliente indicándole que devuelva el pedido correcto si quiere recuperar su dinero, cuando no aportan ni pruebas de este suceso n ihan investigado nada.


    Esto analizado en plan grano grueso, porque si empezamos aq ir en plan más elaborado, la cantidad de delitos en los que incurre Amazon son innumerables.

    Saludos. (editado)
  2. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Buenas noches tengo noticias nuevas las escribo aquí ya que el hilo está aquí desde principio.a ver mi banco me ha mandado un SMS hoy y un correo electrónico muy bueno y contento que me he puesto de poder hacer justicia y que alguien tan importante me apoya como mi banco.he llamado y les he preguntado que que es lo q significa en sí el.sms y correo por que en principio me ponen que la reclamación ha sido aceptada favorablemente a mi favor y que el banco me va a hacer el ingreso y se lo va a quitar a amazon . A ver como acaba todo aun no tengo el dinero. Y no tengo noticias de amaozon... mi abogado hoy me ha preparado un escrito para enviarlo a consumo y reclamar mis derechos y daños y perjuicios...
  3. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    He presentado una reclamación ante BBVA ellos me han hecho lo que me acabas de comentar, una serie de preguntas y se las he contestado dicen que se pondrán en contacto conmigo y van a poner la reclamación como me comentas... no se ahora que pasará os mantendré informados hasta el final, me da igual que me cierren la cuenta es más yo he dado de baja mi amazon prime de todos modos estaba pagado hasta enero pero vaya que han perdido un cliente que gastaba más de 200 euros mensuales en compras con ellos. Una vez más os agradezco vuestra ayuda me es de mucho no sabia lo del banco que ellos pueden rechazar el pago, aun no tengo nada pero si lo consigo por ese método seria genial y que les den a éstos sinvergüenzas. Un abrazo a todos y gracias a ti tmb Frank ygo_go
  4. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas22/10/2021 10:25

    Mucha gente como tu necesita el mundo para que todo vaya como tiene que ir …Mucha gente como tu necesita el mundo para que todo vaya como tiene que ir gracias gracias y gracias



    Todos podemos hacerlo, es cuestión de un poco de voluntad y todo se puede hacer no te quepa duda, mañana tu podrás ayudar a otra persona y así no seguirá el abuso, cuanta más gente se entere mejor, no creas que van a poder hacer esto seguido, todo se destapa, un saludo .
  5. Avatar de Josemalaga
    Josemalaga
    Celeritas nunca, es la peor empresa para devoluciones, ha habido muchas denuncias a esa empresa a la hora de devolver algo, yo siempre lo depósito en correo que te lo pesan y miden
  6. Avatar de ShakeItLink
    ShakeItLink
    He visto mil casos y a mi me ha pasado 2-3 veces, una de ellas con un portátil de 1000€. Todo es precioso hasta que una vez fallan y cuando intentas exigir ayuda, los agentes están obligados a ser una pared y darte largas constantemente, desde entonces cada vez que trae un paquete amazon lo grabo y abro al instante para dejar constancia
  7. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Vaya ansiedad que causa ésta situación hasta he estado a punto de decir que no quiero ya ni mi dinero pero algo dentro de mi me dice que luche por lo que es mío y por lo que he pagado y me ha llegado en ese estado., lo que me deja rayado es que mi banco en el mismo mensaje me escribe lo siguiente que os cuento , que me devuelven el dinero pero que cabe oposicion a tercero., y llame y me dijeron que puede que amazon carge de nuevo el importe a mi cuenta... que no es normal que hagan eso pero que cabe esa opción... entonces a ver como sale todo.gracias y mil gracias por ayudarme frank6251750-Hro10.jpg
  8. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Pues he llamado varias veces y no recibo mi dinero mañana miércoles es el último día que hace las 48 horas, a ver que dicen.... si no me ingresan llamaré sobre las 12 de la mañana
  9. Avatar de Elmasvagodeaqui
    Elmasvagodeaqui
    Yo también tube un problema “parecido”

    Hace unos meses, pedí un Apple Watch serie 6 a través de Amazon Warehouse, cuando me llegó el paquete, era un paquete enorme, gigantesco para traer un Apple Watch, antes de abrirlo me fijo en los detalles del paquete, y ponía que pesaba 6 kilos si mal no recuerdo, pero el paquete pesaba menos de un kg, y ya me hizo sospechar…
    Al abrir la caja, estaba la caja del Apple Watch, pero no estaba el Apple Watch.

    Me puse en contacto con ellos explicándoles lo que me había llegado, y todo eso y me dijeron que se lo enviara de vuelta según me llegó. Por tanto les envíe la caja vacía del Apple Watch y me enviaron el mismo correo que te están enviando a ti. Que no era lo mismo que me habían mandado. Después de discutir con ellos durante aproximadamente 2 semanas, y después de poner una reclamación y amenazarles con denunciarles a la oficina del consumidor, procedieron a abrir una investigación especial de lo que había pasado. Al final acabé ganando yo. Ya que me imagino que se darían cuenta que no fue el mismo paquete lo que enviaron ellos con lo que me llegó, alguien en el trayecto de ida, metió la mano en el paquete. O algo asi

    Mi recomendación es que te pongas en consumo con ellos mediante llamada telefónica, que expongas tu problema. Y si no te hacen caso pon una denuncia en la oficina del consumidor.
  10. Avatar de Josemalaga
    Josemalaga
    Alfonso_Espacas08/10/2021 01:00

    Tras una nueva llamado que les he hecho les vuelvo a pedir las fotografías …Tras una nueva llamado que les he hecho les vuelvo a pedir las fotografías de lo que han recibido y que me reembolsen mi dinero y vuelto a contar toda la historia y encima les vuelvo a enviar el estado que recibí el producto y ahora me sueltan que 1°ha recibido un paquete con un reloj usado de menor calidad ((alucino)) y 2°que no les es posible enviar fotos ya que han destruido el 📦 paquete... pero..¿que tipo de empresa es amazon?¿que put.. gestion interna tiene?¿como no van a poder mandar o tener pruebas de una acusación falsa que se me somete? Cualquier empresa del mundo tendría pruebas par poder defender su acusación.... estoy alucinando... señores de Amazon España: ustedes creen que si yo cometo un delito como el que me acusan voy a mover y reclamar todo lo que estoy haciendo mediante abogados y publicaciones en foros abiertos al mundo ¿?. Ésto es increíble... encima tienen mi paquete y mi dinero ya no exijo el dinero sí no que me manden un producto el cual yo he comprado.🥵😡 y encima de modo chulesco me dicen q no reclame más nada que me vaya a un departamento que resuelva litigios pero que ellos no están sujetos a ninguna junta arbitral[Imagen] [Imagen]


    Vaya tela , que impotencia
  11. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas09/10/2021 11:32

    Un millón de gracias compañero me paso por el link que me has dejado estoy …Un millón de gracias compañero me paso por el link que me has dejado estoy súper mosqueado y no se como expresarlo gracias de ., llamé a mi banco y ellos dicen que no pueden hacer nada no se como darle solución.de todos modos me paso por el hilo


    No se que banco usas pero puedes perfectamente reclamar lo que te han cobrado y sin devolvertelo, para eso está el área de reclamacines del banco sobre cobros indebidos o no devueltos en tarjeta, debes presentar reclamación ante el Banco, el mismo te pedirá una serie de datos y lo que se hace es presentar la reclamación ante VISA o Mastercard, si lo has pagado con lo que es tu cuenta bancaria simplemente puedes tirar para atrás el pago, después te llegarán amenazas y de todo por parte de esta gentuza de Amazon pero no les haces ni caso y chao, eso si te cerrarán la cuenta, pero bueno como la cierran por cualquier gilipollez que se inventan, pues que les den, cualquier cosa pásate porel hilo o me contactas, lo que prefieras un saludo y es perfectamente entendible lo que dices, es sumamente crispante y son unos impresentables, porque ni siquiera responden a nada, pasan de todo y practican el Ghosting total al cliente, son una pandilla de simples delincuentes y estafadores, que además vulneran todas las leyes y derechos.
  12. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Pues si compañero, tengo pruebas de todos los mails que me han enviado de hasta prácticamente amenazándome, yo a ellos le he dicho desde el momento que recibí el paquete que hice un reportaje visual de como me llegó y en un principio me dijeron que encintara bien con la nueva etiqueta que iban a pasarse a recojerlo celeritas y así fue, pero ahí empezó el problema... como arriba conté la historia. Yo no he engañado ni robado en mi vida y menos por ciento y algo de euros... que ganó con eso es que no tiene ni pues ni cabeza la historia novela que se han intentado hacer conmigo.... tengo muy claro que volveré a hacer las compras en persona y cara a cara en tiendas como antiguamente aunque sea algo más caro tengo contacto físico y veo lo que compro y podre reclamar a alguien si me pasa algo. Gracias de nuevo por ayudarme os mantendré informados. La denuncia sigue adelante y mi banco esta haciendo gestiones, mi abogado mandó un correo certificado con acuse de recibo y el martes se le acaba el plazo de contestación de ahí vamos a diferentes administraciones competentes. Yo no me voy a quedar callado. Ya os contaré. Buenas noches compañeros
  13. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas11/10/2021 02:37

    Pues si compañero, tengo pruebas de todos los mails que me han enviado de …Pues si compañero, tengo pruebas de todos los mails que me han enviado de hasta prácticamente amenazándome, yo a ellos le he dicho desde el momento que recibí el paquete que hice un reportaje visual de como me llegó y en un principio me dijeron que encintara bien con la nueva etiqueta que iban a pasarse a recojerlo celeritas y así fue, pero ahí empezó el problema... como arriba conté la historia. Yo no he engañado ni robado en mi vida y menos por ciento y algo de euros... que ganó con eso es que no tiene ni pues ni cabeza la historia novela que se han intentado hacer conmigo.... tengo muy claro que volveré a hacer las compras en persona y cara a cara en tiendas como antiguamente aunque sea algo más caro tengo contacto físico y veo lo que compro y podre reclamar a alguien si me pasa algo. Gracias de nuevo por ayudarme os mantendré informados. La denuncia sigue adelante y mi banco esta haciendo gestiones, mi abogado mandó un correo certificado con acuse de recibo y el martes se le acaba el plazo de contestación de ahí vamos a diferentes administraciones competentes. Yo no me voy a quedar callado. Ya os contaré. Buenas noches compañeros




    Cualquier cosa nos vas diciendo o pásate por el otro hilo, y a por todas que el dinero es tuyo y el Banco con las pruebas que aportes te devuelve tu dinero, un saludo.
  14. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas11/10/2021 22:09

    Lo de pasarme por el otro hilo no se como es lo he intentado pero me dale …Lo de pasarme por el otro hilo no se como es lo he intentado pero me dale otra cosa donde compráis a precios bajos



    Aquí lo tienes, un saludo

    chollometro.com/tem…=24
  15. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas15/10/2021 23:30

    Buenas noches tengo noticias nuevas las escribo aquí ya que el hilo está a …Buenas noches tengo noticias nuevas las escribo aquí ya que el hilo está aquí desde principio.a ver mi banco me ha mandado un SMS hoy y un correo electrónico muy bueno y contento que me he puesto de poder hacer justicia y que alguien tan importante me apoya como mi banco.he llamado y les he preguntado que que es lo q significa en sí el.sms y correo por que en principio me ponen que la reclamación ha sido aceptada favorablemente a mi favor y que el banco me va a hacer el ingreso y se lo va a quitar a amazon . A ver como acaba todo aun no tengo el dinero. Y no tengo noticias de amaozon... mi abogado hoy me ha preparado un escrito para enviarlo a consumo y reclamar mis derechos y daños y perjuicios...



    Ves, como te indiqué se puede reclamar y la via más fácil y oficial es el banco, el banco siempre te va a ayudar y además con mucha más razón porque saben que Amazon está pasándose 5 pueblos, he hablado con muchos interventores por estos casos, se ha abierto una investigación y en el hilo que te pase he ido destapando todas las barbaridades de esta gentuza de Amazon.

    Por todo ello primero muy contento de que recuperes tu dinero, segundo que se haga justicia y tercero que todos tengaís conocimiento de como defender vuestros derechos y que los LADRONES DE AMAZON, no se van a quedar con tu dinero o el dinero de cualquier persona.

    Por último indicarte cosas que van a suceder con Amazon cuando tu banco procedaa devolverte eldinero y son las siguientes :

    - Te reclamarán que pagues nuevamente el dinero.
    - Te amenazarán con cerrarte la cuenta y seguramente lo harán.
    - Te contactarán quizás de TEAM 4 para proceder a indicarte que tienes una deuda.

    En todos estos casos indicarte que no hagas ni puto caso a nada, en segundo lugar no contestes a ningún tipo de email, absolutamente a ninguno, olvídate de la cuenta y si tienes abogado le indicas que envie un burofax de advertencia a TEAM4, porque la deuda no existe, el propio banco la ha revocado dado qeu previamente se establece contacto con Amazon y estos jamás contestan, y que de seguir enviando correos, etc, procederán con denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos por vulnerar tanto ellos como Amazon tu privacidad y después de eso que se tonmarán medidas legales contra TEAM4 por acoso e intimidación.

    Con esto será suficiente para zanjar todo y que tanto estos ladrones como mafiosos de medio pelo, dejen de tocar los cojones a cualquier persona, por todo ello me alegro y cualquier cosa cuando quieras me contactas o escribes por aquí, a defenderse va por todos, no permitamos el abuso, saludos y enhorabuena :).
  16. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas16/10/2021 01:35

    Vaya ansiedad que causa ésta situación hasta he estado a punto de decir q …Vaya ansiedad que causa ésta situación hasta he estado a punto de decir que no quiero ya ni mi dinero pero algo dentro de mi me dice que luche por lo que es mío y por lo que he pagado y me ha llegado en ese estado., lo que me deja rayado es que mi banco en el mismo mensaje me escribe lo siguiente que os cuento , que me devuelven el dinero pero que cabe oposicion a tercero., y llame y me dijeron que puede que amazon carge de nuevo el importe a mi cuenta... que no es normal que hagan eso pero que cabe esa opción... entonces a ver como sale todo.gracias y mil gracias por ayudarme frank[Imagen]



    Es es politiqueo formalista nada más, Amazon no puede cargarte nuevamente un importe, por eso te enviará un email indicándote que pagues nuevamente, si Amazon te intentase cargar algo adicional sería un cargo ilegal y un uso fraudulento de un método de pago, al margen no puede concurrir dos mismos IDs de transacción para el mismo pago y duplicados por tanto, es bastante simple.

    Lo que tienes que hacer tan pronto tengas tu dinero es anular los métodos de pago que tengas en Amazon, si es tarjeta darla de baja y pedir una nueva, si tienes cuenta bancaria sacarla y a continuación indicarle al banco que rechace cualquier tipo de intento de cobro por parte de Amazon y ya está, no obstante en operativa bancaria si el pago es con cuenta corriente puede revertirse un pago, también si la tarjeta es de crédito no de débito.

    Por todo ello puede estar tranquilo, procede como te digo y olvídate, todo estará resuelto y sin problema, un saludo.
  17. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    FrankyGo_Go16/10/2021 04:39

    Es es politiqueo formalista nada más, Amazon no puede cargarte nuevamente …Es es politiqueo formalista nada más, Amazon no puede cargarte nuevamente un importe, por eso te enviará un email indicándote que pagues nuevamente, si Amazon te intentase cargar algo adicional sería un cargo ilegal y un uso fraudulento de un método de pago, al margen no puede concurrir dos mismos IDs de transacción para el mismo pago y duplicados por tanto, es bastante simple.Lo que tienes que hacer tan pronto tengas tu dinero es anular los métodos de pago que tengas en Amazon, si es tarjeta darla de baja y pedir una nueva, si tienes cuenta bancaria sacarla y a continuación indicarle al banco que rechace cualquier tipo de intento de cobro por parte de Amazon y ya está, no obstante en operativa bancaria si el pago es con cuenta corriente puede revertirse un pago, también si la tarjeta es de crédito no de débito.Por todo ello puede estar tranquilo, procede como te digo y olvídate, todo estará resuelto y sin problema, un saludo.


    Entre hoy y mañana dice mi banco que me ingresara el dinero., una pregunta : ¿ tengo que anular mi tarjeta de banco para pedir otra si o si? Si dices que es ilegal no debería no¿? Si me dices que hace falta para que no me vuelvan a cobrar lo hago pero ya me quedo almenos 1 semana sin tarjeta hasta q me llegue la nueva q no es problema pero si que vería como tu dices un acto ilegal por Amazon cobrarme sin autorización mía de nuevo.
  18. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas18/10/2021 12:49

    Entre hoy y mañana dice mi banco que me ingresara el dinero., una pregunta …Entre hoy y mañana dice mi banco que me ingresara el dinero., una pregunta : ¿ tengo que anular mi tarjeta de banco para pedir otra si o si? Si dices que es ilegal no debería no¿? Si me dices que hace falta para que no me vuelvan a cobrar lo hago pero ya me quedo almenos 1 semana sin tarjeta hasta q me llegue la nueva q no es problema pero si que vería como tu dices un acto ilegal por Amazon cobrarme sin autorización mía de nuevo.


    Lo mejor es proceder a eliminar esa tarjeta y pedir otra, que opciones te quedan :

    1 - Quita la tarjeta que tienes en Amazon.
    2 - Desactívala desde tu App, solo actívala cuando la vayas a usar.
    3 - Todo esto si te hace falta y por ese motivo necesitas mantenerla.
    4 - Mantén esa tarjeta con las opciones que te comento por seguridad y pide una tarjeta extra a tu banco, cuando te llegue cancelas esta y ya está, sería la otra opción viable.

    Pero bajo mi punto de vista haría eso cancelarla ya, evitarte más disgustos y que le den, cualquier cosa me comentas un saludo.
  19. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    FrankyGo_Go19/10/2021 00:07

    Lo mejor es proceder a eliminar esa tarjeta y pedir otra, que opciones te …Lo mejor es proceder a eliminar esa tarjeta y pedir otra, que opciones te quedan :1 - Quita la tarjeta que tienes en Amazon.2 - Desactívala desde tu App, solo actívala cuando la vayas a usar.3 - Todo esto si te hace falta y por ese motivo necesitas mantenerla.4 - Mantén esa tarjeta con las opciones que te comento por seguridad y pide una tarjeta extra a tu banco, cuando te llegue cancelas esta y ya está, sería la otra opción viable.Pero bajo mi punto de vista haría eso cancelarla ya, evitarte más disgustos y que le den, cualquier cosa me comentas un saludo.


    Ok procederé así gracias por tu ayuda. Que pena que la justicia y las leyes no ataquen contra éstas empresas estafadoras que ni siquiera escuchan a un cliente que gasta más de 3000 euros al año en compras de Amazon. Gracias por ayudarme de corazón. Iré comentando
  20. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas19/10/2021 01:12

    Ok procederé así gracias por tu ayuda. Que pena que la justicia y las l …Ok procederé así gracias por tu ayuda. Que pena que la justicia y las leyes no ataquen contra éstas empresas estafadoras que ni siquiera escuchan a un cliente que gasta más de 3000 euros al año en compras de Amazon. Gracias por ayudarme de corazón. Iré comentando


    Asi es compañero, pero en un país de pandereta hasta él más tonto es sabio, así esta la cosa, por eso hay que saber defenderse, porque estos ante la impunidad abusan, toca hacer todos piña y arrimar el hombro, hoy por ti mañana por mi, me alegro recuperases el dinero y cualquier cosa a por todas, que manguen en otro lado estos de Amazon, un saludo.
  21. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas22/10/2021 00:06

    Buenas noches tras varios dias ya tengo el dinero en mi cuenta y todo …Buenas noches tras varios dias ya tengo el dinero en mi cuenta y todo gracias a ti por toda la información y ayuda que me has dado FrankyGo_Go, te agradezco de todo corazón que me hayas ayudado solucionando cada duda que tenia sin nada a cambio., como bien has dicho en cada paso a seguir he hecho y solucionado. Espero que no me molesten más y a partir de ahora no comprare más en su página.te agradecería decirme que página es fiable y segura para un futuro caso que necesite comprar algo. Un gran saludo a todos y gracias también por vuestro apoyo.


    Me alegro mucho la verdad, en cuanto a sitios seguros a día de hoy lo veo difícil, quizás el comercio físico que poco queda, al menos se ven las cosas en directo, Amazon en su momento era fiable, a día de hoy ya ves que es como es, si hubiese alternativas a Amazon en España como Walmart o BestBuy, pues estaría muy bien, pero claro que queda ECI, MediaMarkt, Carrefour, PcComponentes, etc, creo que hay que buscar un sitio para casa cosa y las cosas caras comprarlas en sitios físicos que tengan que dar la cara, creo que esa es la mejor solución, porque Amazon ha tomado una derivación terriblemente mala en donde ni soporte tienes, no tiene sentido que hagan esto, no van a ganar nada, al contrario, pero hay que ser precavidos ante tanto abuso y estará, un saludo y a seguir luchando por nuestros derechos.
  22. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Mucha gente como tu necesita el mundo para que todo vaya como tiene que ir gracias gracias y gracias
  23. Avatar de Alfonso_Espacas
    Alfonso_Espacas Autor
    Bueno compañeros después de todo este tiempo ni rastro de Amazon ni de llamadas ni de bloqueo de cuenta... nada de nada sinceramente flipo con la gestión pésima que tienen.
  24. Avatar de Dankof_ZN
    Dankof_ZN
    FrankyGo_Go08/10/2021 21:52

    Estimafo compañero, esto está pasando continuamente en Amazon, pásate por e …Estimafo compañero, esto está pasando continuamente en Amazon, pásate por el foro "estrella" de Chollometro donde podrás ver todos los casos surrealistas y brutales que hay, como todos los demás.https://www.chollometro.com/temas/amazon-no-me-devuelve-el-dinero-de-una-devolucion-500-y-me-da-largas-265866?page=24#comment-6164608No te harán ni caso, es bastante claro, a pesar de haber realizado la devolución, les da igual, si, te están timando en toda la cara, correcto, es así de duro y claro, te dirán de todo, que o recibieron el paquete vacio, o rozado, o sucio, o de todo, que no te devuelven el dinero y no podrás contactar con nadie, así continuamente.Hasta están cerrando cuentas por motivos inciertos a personas que ni compran en Amazon y de todo, osea que te podría contar miles de casos, son unos chorizos y una panda de delincuentes, hay casos de portátiles, móviles, hasta de aspiradoras que pesan 15 kg y tienen los cojones de decir que el paquete vino vacio cuando se entregó con Correos y Correos certifica el peso, así es esta escoria de gentuza y tienda, en esto se ha convertido en una trama mafiosa delincuencial para estafar y timar, no violan algunas leyes, las violan todas y nadie les para los pies, son una escoria, así de claro.Pásate por el hilo, estamos tratando muchos temas y hay casos como el tuyo.Te recomiendo no discutir con estos delincuentes, presenta reclamación en tu banco, y en 2 semanas o menos el dinero en tu cuenta, contáctame si lo necesitas con todo lo que pueda ayudarte aquí estamos, un saludo.


    Me paso lo mismo, devolví un artículo me acusaron de haber devuelto otro producto y me cobraron el importe.

    Reclamé a EVO y como no tenía fotografías (no vi motivo de hacerlo) directamente me cerraron la reclamación diciendo que no era posible. Esto fue en Agosto. Crees que aún puedo hacer algo ? Que impotencia !
  25. Avatar de FrankyGo_Go
    FrankyGo_Go
    Alfonso_Espacas24/11/2021 23:43

    Bueno compañeros después de todo este tiempo ni rastro de Amazon ni de l …Bueno compañeros después de todo este tiempo ni rastro de Amazon ni de llamadas ni de bloqueo de cuenta... nada de nada sinceramente flipo con la gestión pésima que tienen.


    Ya te dije compañero que no te iban a decir nada, el caso es que ya tienes tu pasta, eso es una demencia de tienda, todo esto es porque esos tipejos y mafia interna tiene absolutamente controlada la tienda de Amazon, sino hacen una purga y dura, se van al carajo, tened todos mucho cuidado no es una broma, no es cachondeo lo que está pasando, un saludo.
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