No los recomiendo, la atención al cliente es lamentable, son unos maleducados y no devuelven el dinero. Pagad por PayPal que por lo menos podeis reclamar...
Hola. Yo compré y tuve que hacer la devolución y aunque sí la hicieron, es un poco caótica la atención al cliente. Sin duda pagar por PayPal.
ya puedes denunciar y llevar la denuncia al banco para ver si te pueden devolver el dinero, porque lo que es seleok no te va a devolver ni las buenas tardes. Mas estafados:
Muchas gracias, valla impotencia, después de esperar el producto casi un mes, me dicen que es que no tienen existencias, y llevo ya 23 días esperando la devolución, ellos me dicen que la han hecho, pero he hablado hasta con mi banco y dicen que no hay ningún ingreso por su parte y al hablar con seleok se limitan a enviarme un pantallazo indicando que se procede a la devolución, pero nada y encima por el chat(porque tlf no tienen) cada vez se ponen más chulos y grosero, una estafa...
He comprado una fuente de agua para gatos que si se va la luz, cuando vuelve la misma permanece apagada, esto en la descripción no se advertía y se me puede dar el caso que mi animal se quede sin agua por días.. Quiero devolverlo dentro del plazo de devolución y se me obliga a pagar los portes de la devolución cuando indican claramente en su página principal que la devolución es gratuita, además si lo devuelvo para importes inferiores a 14€ te dan un vale para gastar en la web.. me parece un engaño, me siento defraudado y estafado, no creo que les vaya a comprarles nunca nada más. Lamentable empresa y peor servicio de des-atención al cliente.
Aparte de que el producto sea mejor o peor, estamos hablando de un producto que funciona con la luz, jamás jamás jamás me iría ni de fin de semana dejando los comederos y bebederos a merced de la luz, que se puede ir, que puede saltar el automático, que puede dejar de funcionar por otras causas, yo soy de las de varios bols de agua por la casa con agua y pienso, eso no falla, si es para un par de días, si es para más... alguien que tenga llave y se pueda pasar cada día o 2 días...
Hola, No compreis en Seleok.es ni como último recurso. Compré un cubo de basura Townew, el envío rapidísimo en 1 día y el primer mes todo fantástico, pero empezaron los problemas con la descarga de la batería, luego se abría sola la tapa que tenía sensor de movimiento, luego las bolsas no se sellaban... Trás muchos problemas para utilizar la garantía se ponen bordes y niegan tener disponible el producto (a día de hoy sigue estando disponible en su web) me recogen el producto y me culpan de que lo único que me funcionaba bien, que era el botón fisico, no funcionaba por el uso que yo le había dado y se niegan ni a DEVOLVER EL DINERO NI REPARAR O ENVIAR UN REEMPLAZO DEL PRODUCTO. Tras muchas vueltas recurro a Paypal y continúan con las mentiras, acusaciones personales y los malos modos. A día de hoy Paypal me ha devuelto el dinero no sin esperar bastantes semanas. LO DICHO NO PASEIS POR ESTA TIENDA NI POR CURIOSIDAD
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9 comentarios
Ordenados porPagad por PayPal que por lo menos podeis reclamar...
es.trustpilot.com/rev….es
No compreis en Seleok.es ni como último recurso.
Compré un cubo de basura Townew, el envío rapidísimo en 1 día y el primer mes todo fantástico, pero empezaron los problemas con la descarga de la batería, luego se abría sola la tapa que tenía sensor de movimiento, luego las bolsas no se sellaban...
Trás muchos problemas para utilizar la garantía se ponen bordes y niegan tener disponible el producto (a día de hoy sigue estando disponible en su web) me recogen el producto y me culpan de que lo único que me funcionaba bien, que era el botón fisico, no funcionaba por el uso que yo le había dado y se niegan ni a DEVOLVER EL DINERO NI REPARAR O ENVIAR UN REEMPLAZO DEL PRODUCTO.
Tras muchas vueltas recurro a Paypal y continúan con las mentiras, acusaciones personales y los malos modos.
A día de hoy Paypal me ha devuelto el dinero no sin esperar bastantes semanas.
LO DICHO NO PASEIS POR ESTA TIENDA NI POR CURIOSIDAD