Publicado 09 ago 2020
Pues triste es que sigan ocurriendo las barbaridades en Amazon, e incumpliéndose la legalidad, están pasando cosas bastante increibles, especialmente con productos, que son devueltos en garantía, devuelves algo, y resulta, que argumentan que es una piedra, que es un modelo diferente, o que el portátil hasta viene sucio, increible cuando menos, hagamos un resumen:
El caso del portátil en garantía de 1400 Euros :
meneame.net/m/A…-ii
Argumentan que el portátil venía sucio y roto, que lo han destruido no quieren dar pruebas de nada, y que se queda el usuario sin dinero y sin nada, se niegan incluso a devolver la propiedad privada del cliente, casi 3 meses después, a discusión diaria, hay grabaciones e insultos proceden a devolver el dinero
Caso del teléfono :
Argumentan lo mismo, que no dan evidencias d ela devolución, ni del peso, y que nada, que eso es todo, otro caso de un tema de devolución e garantía
Más casos, ahora con una consola :
Reconocen haber recibido la consola, ahora argumentan que es el modelo, pero con algunas variciones, en la propia descripción del producto, cuando la usuaria lo recibió, habia comentarios que indicaban que era un modelo con algunas variaciones, cosas que los que compramos en Amazon sabemso que ocurre, una consola que el disco no es de 1 tb y es de 500 gb, etc, aún así la clienta lo indicó y advirtió de ello y se la quedó, pero con el uso, en unos meses empezó a fallar, solicito la aplicación de la garnatía, llegó y le argumentan lo mismo, no hay dinero, dado que es un modelo algo diferente y la hemos destruido
Otros casos comentados en el Chollometro resueltos despues de dos meses :
chollometro.com/tem…866
Más casos con las devoluciones y garantias :
A mi no me cabe en la cabeza como se atreven a gestionar garantias, y luego con cualquier excusa decir que no solo se quedan el pedido, sino que lo han destruido y siguen con esa dinámica de ilegalidades
1. Si devuelves algo, en garantía, sino queiren aplicar la garantía, devuelve el producto, cualqueir marca lo hace y tienda
2. Si hay un problema, porqué no das pruebas, fotos, elementos claros probatorios, indicar el peso, etc, no indican el problema, ni el modelo, ni el estado del producto recibido, nada
3. Destruyen una propiedad privada, que es devuelta pro su dueño legítimo, y no dan pruebas de nada, es un robo en toda regla
4. Argumentan nada para no hacer nada en definitiva, que ellos deciden y ya, es auténticamente sorprendente, como a lo descarado, cometen actos delictivos gravísimos, y se quedan tan panchos.
Hay muchos más casos que iré recopilando y disponiendo en este hilo, para no segmentar la información, pero que seguridad da Amazon en las devoluciones o garantias, ninguna, te quedas sin dinero y sin producto porque lo digo yo, eso se llama ROBO y ESTAFA.
¿ Por qué destruyen las devoluciones ?, ¿ Por qué no devuelven el pedido ?, ¿ Por qué no facilitan información ?, ? Cúal es el propósito ?
P.D : Como nota indicar, que que buena pasta gansa se gasta Amazon en Google para que no aparezcan sus verguenzas y no sean indexadas, solo hay que irsea buscadores independientes para encontrar resultados que no encotnraremos en los buscadores nrmales o metabuscadores, por ejemplo usando DuckDuckGo
Saludos
El caso del portátil en garantía de 1400 Euros :
meneame.net/m/A…-ii
Argumentan que el portátil venía sucio y roto, que lo han destruido no quieren dar pruebas de nada, y que se queda el usuario sin dinero y sin nada, se niegan incluso a devolver la propiedad privada del cliente, casi 3 meses después, a discusión diaria, hay grabaciones e insultos proceden a devolver el dinero
Caso del teléfono :
Argumentan lo mismo, que no dan evidencias d ela devolución, ni del peso, y que nada, que eso es todo, otro caso de un tema de devolución e garantía
Más casos, ahora con una consola :
Reconocen haber recibido la consola, ahora argumentan que es el modelo, pero con algunas variciones, en la propia descripción del producto, cuando la usuaria lo recibió, habia comentarios que indicaban que era un modelo con algunas variaciones, cosas que los que compramos en Amazon sabemso que ocurre, una consola que el disco no es de 1 tb y es de 500 gb, etc, aún así la clienta lo indicó y advirtió de ello y se la quedó, pero con el uso, en unos meses empezó a fallar, solicito la aplicación de la garnatía, llegó y le argumentan lo mismo, no hay dinero, dado que es un modelo algo diferente y la hemos destruido
Otros casos comentados en el Chollometro resueltos despues de dos meses :
chollometro.com/tem…866
Más casos con las devoluciones y garantias :
A mi no me cabe en la cabeza como se atreven a gestionar garantias, y luego con cualquier excusa decir que no solo se quedan el pedido, sino que lo han destruido y siguen con esa dinámica de ilegalidades
1. Si devuelves algo, en garantía, sino queiren aplicar la garantía, devuelve el producto, cualqueir marca lo hace y tienda
2. Si hay un problema, porqué no das pruebas, fotos, elementos claros probatorios, indicar el peso, etc, no indican el problema, ni el modelo, ni el estado del producto recibido, nada
3. Destruyen una propiedad privada, que es devuelta pro su dueño legítimo, y no dan pruebas de nada, es un robo en toda regla
4. Argumentan nada para no hacer nada en definitiva, que ellos deciden y ya, es auténticamente sorprendente, como a lo descarado, cometen actos delictivos gravísimos, y se quedan tan panchos.
Hay muchos más casos que iré recopilando y disponiendo en este hilo, para no segmentar la información, pero que seguridad da Amazon en las devoluciones o garantias, ninguna, te quedas sin dinero y sin producto porque lo digo yo, eso se llama ROBO y ESTAFA.
¿ Por qué destruyen las devoluciones ?, ¿ Por qué no devuelven el pedido ?, ¿ Por qué no facilitan información ?, ? Cúal es el propósito ?
P.D : Como nota indicar, que que buena pasta gansa se gasta Amazon en Google para que no aparezcan sus verguenzas y no sean indexadas, solo hay que irsea buscadores independientes para encontrar resultados que no encotnraremos en los buscadores nrmales o metabuscadores, por ejemplo usando DuckDuckGo
Saludos
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22 comentarios
Ordenados porDesde que tienen a esos de Colombia en Bogotá, atendiendo, que yo no se de donde puñetas los han sacado, esto es una historia de terror, son una pandilla de delincuentes al teléfono, es inadmisible, inadmisible este tipo de actuaciones, este tip ode necedades y barbaridades, es intolerable, es de juzgado de guardia, de comisaría de policia y para ir al asalto contra esta gentuza, como es posible que le digan a esta mujer que le han destruido la consola de sus hijos, y que se J.....DA, y que ala, que eso es todo, pero de que van estos tios, se quedan con su producto, lo destruyen, se rien en su cara, y ella a seguir pagando a plazos la consola que le han destruido, que no se la devuelven en garantía, pero esto qué es, violan todas las normas, leyes y todo lo que existe, realmente inadmisible, es escucharlo como otros casos y alucinar, y que no damos pruebas, la ley del oeste, estos tios se han enloquecido, y el degenerado que está al teléfono, cuasi bostezando, intolerable.
No es entendible, y que clase ya no digo más, de asesores jurídicos tienen estos impresentables y delincuentes
conceptosjuridicos.com/del…os/
tuabogadodefensor.com/del…da/
Ya como mínimo Amazon está incurriendo en 2 delitos absolutamente graves y con total desfachatez lo reconoce, y como no violando la Ley de consumo en referencia a los 2 años de garantía que tiene cualquier cliente, diferenciando entre la garantia legal y la comercial, ellos son responsables de la garantía legal, com ocomercio que vende el producto, lo dice la ley, pongo nuevas imágenes que ha dispuesto la clienta.
amazon.es/pro…ews
Al margen estas consolas son las que estuvieron envueltas estas navidades en uno de los mayores escándalos en Reino Unido, dado que cientos de clientes las compraron y llegaban condones o papel higiénico
vandal.elespanol.com/not…ay/
lavanguardia.com/cri…tml
Realmente han perdido el sentido mínimamente comercial y común, y son unos prepotentes, se han pasado de la linea roja, kilómetros, y es algo que no tiene nombre, es alucinante, ya no es un caso aislado como el del chico del ordenador MSI, son ya muchos casos y seguidos, así se hace dinero claro, ROBANDO
De acuerdo contigo en los dos puntos de vista y de abordar el tema, pero lo de Amazon ya se pasa de castaño oscuro.
Pasa que quieran abaratar costes, y contatan en Colombia a gente, que es lo peor de lo peor, maleducada, insultante, prepotente y una porquería de atención, pero no solo eso, es que están utilizando datos, y tarjetas y como una mafia actuando contra los clientes de Amazon España y de otros Amazon donde operan, tanto en Inglés como en Español, donde las quejas son miles y miles, la cosa pinta y no mal, lo siguiente.
Esta gentuza del Call center de Colombia en Bogotá, está destrozando Amazon, se inventan normas, cancelan pedidos, cuelgan llamadas, insultan a clientes, cierran chats, falsean reembolsos e incluso los cancelan una vez emitidos, me ha pasado más de 2 veces por este tipo de gentuza, ya no es solo que no están formados, dado que son los mismos agentes, denunciados por el propio gobierno Colombiano, que se dedicaban a la asistencia al cliente de Claro, Atento y Movistar, del grupo telefónica, están llenos de denuncias en la propia Colombia, y tienen denuncias hasta el techo.
Pero lo más grotesco es como manipulan cuentas, falsean seguimientos de pedidos, e incluso marcan cuentas, para que ese mal llamado Departamento Especializado, que son ellos mismos, deje en un bucle continuo a cualquier cliente durante semanas o meses y sin soluciones, la pregunta sería, cuando una multinacional de semejante envergadura como Amazon, tiene o pone problemas a los clientes por 1 euro, o 2, es que no es problema de la multinacional, es problema de la GENTUZA, que tienen contratada, que son Delincuentes y Criminales, porque es muy fuerte, que yo mismo le he enviado un FAX a Amazon
Podeís vosotros mismos enviarles un FAX también :
amazon.es/gp/…670
Explicándole como sus agentes de Atención al cliente en Colombia - Bogotá, están vendiendo cuentas y tarjetas de clientes en Telegram, y les importa un PIMIENTO, todos los grupos de Carding de Telegram están repletos de ellos, vendiendo estas tarjetas, o bien ofreciendo productos que son desviados, vamos a decirlo así y que los hacen figurar como entregados, son una mafia, una mafia total y absoluta, y esto no es nuevo. Cuando Amazon estaba en China, pasó exactamente lo mismo o similar, e incluso peor, dado que no solo los trabajadores Chinos que tenían, no solo robaban cuentas, sino datos, tarjetas y de todo.
Y no es nada nuevo, porque no para de pasar, pero los clientes tenemos que aguantar a esta pandilla de delincuentes y que además nos roban.
dirigentesdigital.com/ama…tos
Esto es lo mismo que está pasando con el Call Center de Colombia
abc.es/esp…tml
En definitiva, con lo escandaloso que es esto, no solo es la falta de formación, sino que están dejando en manos de delincuentes comunes, nuestro dinero, cuentas y productos, y esos mismos DELINCUENTES, son los que dan las opciones a los clientes, los mismos que se tapan unos a otros, y los mismos que se dedican a hackear cuentas, robar datos y clonar tarjetas con cuenta nuevas creadas por ellos mismos, y aún encima Amazon no hace nada ni pone el Código de seguridad para las tarjetas ni nada, y ya aún encima son esta misma gentuza la que aprueba las cuentas de Sellers que son falsos y que son los mismos que timan a los clientes, una pandilla de sinverguenzas, porque Amazon tendría muy fácil erradicar esto, y no lo hace, por tanto son colaboradores del fraude y del timo a los clientes, y ya el caso de la chica esta, que le destruyen su consola en garantía enviada, es de traca, es de traca, me entra a mi sin ser el que sufre el problema, una mala leche impresionante, porque es el colmo del descaro, el colmo de los colmos, donde se ha visto semejante cosa.
Hoy a salido que amazon va a despedir 10.000 empleados porque a estallado la burbuja de la compra por Internet...
consumidorglobal.com/not…tml
consumidorglobal.com/not…tml
Son cosas que en mi caso llevo denunciando ahora hace más de 3 años, la mafia de Amazon, el robo de devoluciones por parte de repartidores, y un sin fin de cosas que pasan, que la gente está empezando a conocer y tristemente a padecer.
Saludos.
Deberíamos dejar de comprarles para que aprendan la lección.
Yo no doy crédito con que desfachatez tratan a esta mujer, el tio este del INSOPORTE no dice nada, la mujer desesperada, y el tipo este pasando de ella como la PM, asi de claro, y diciendo con total descaro y desfachatez, que no le van a devolver su producto, que lo devolvió como parte de la garantía y que SE LO HAN DESTRUIDO, no se ni como mantiene la educación esta mujer, sin empezar a llamarles de todo, es UNA VERGUENZA ESTE SITIO, UNA VERGUENZA, PUROS DELINCUENTES
Es lo que tiene subcontratar el servicio de atención a cliente a países sudamericanos por 4 duros. Parece que en lugar de hablar con una de las tiendas online mas grande del mundo hablas con tu compañía telefónica... pero claro cuanto mas dinero se ahorre amazon con estas cosas mas rico sera Jeff Bezos.
Es que no soy capaz de entender que es eso de que le destruyen la consola y ala, es que es muy fuerte, .....
Ojito con eso. El problema es que para abaratar todavía más los costes contratan a gente sin formar, sean de donde sean, y no invierten en formarlos. Y sé de lo que hablo ya que estoy trabajando en una empresa monopolística y no han invertido ni un euro en formarnos, poniendo a su disposición nuestros propios medios para trabajar (ordenador, internet, electricidad, zona de trabajo, etc). Serán los más ricos del cementerio, si, pero esclavizan a millones de personas. Ojalá hubiera una justicia, divina o no.
Pues espero y deseo que te den el dinero de tu consola, cuentanos como va todo por el foro, es una sinverguencería lo de esta gentuza.
Gracias por tu sugerencia, pero cada uno es cada uno, yo te lo agradezco, pero yo soy asi, y si tienes razón en que la responsable es la empresa, dado que ellos saben lo que pasa y no ponen remedio, pero a mi no me cabe en la cabeza como en el caso de esta mujer y tantos otros con total descaro, con total impunidad, es que hemos destruido el producto, y ya, yo en mi vida y llevo muchos años cara al público, trabajando con clientes mios, en cosa todas de programación, que no son poca pasta los presupuestos que se dan, y tu no puedes actuar así, es de una prepotencia que no tiene nombre y además violando toda ley escrita, eso es lo que me parece alucinante, y cuanto más profundizas más y más encuentras, cosas que la gente ni sabía
A ver Franky que te calientas: Si yo contrato a un call center para atender clientes ( en la grabación compruebo que solo pone la oreja y ni tan siquiera le pasa llamada a supervisión), Yo como empresa impongo procedimientos y procesos. No me vale que es la gente que trabaja. El responsable último es el que contrata para que respondan en su nombre.
Parece una cruzada personal: tómatelo con calma, si me permites la sugerencia.
Yo por lo pronto tomo nota.
Gracias por la info.
Compre una RTX 3080 y la devolví con recogida de SEUR, me llegó un correo diciendo que no era eso lo que había llegado a sus almacenes, y ahora no me quieren devolver el dinero, que son 850€.
Llevo días contactando con Amazon, SEUR, y nadie está dispuesto a ofrecer información sobre el paquete, hacer una investigación o devolverme el dinero, y ya no se a quien más acudir.
He pedido ayuda a la OCU y me han dicho que debo enviar una carta de reclamación a la sede social de Amazon pidiendo el reembolso, no estoy seguro de si eso será efectivo, y me gustaría saber si alguien puede ayudarme a recuper el dinero, estoy bastante desesperado después de tantos días con respuestas cortantes y amenazantes por parte de Amazon.
He leído varios comentarios de @FrankyGo_Go ayudando a muchos de vosotros, ¿me podríais decir que os ha indicado que debéis hacer?
Gracias, espero que alguien pueda ayudarme como sea.