Problema de garantia con AliExpress

Buenas! Recientemente uno de mis cascos OnePlus Buds Z2 ha dejado de funcionar y he contactado con el vendedor ELECZONE españa desde AliExpress para pedirle recurrir a la garantia ya que me los compre en OCTUBRE 2022. El vendedor, como es comprensible, ha intentado darme consejos sobre como resetearlos y probar que no sea un error que yo haya cometido pero tras probar mil cosas sigue negandose a ofrecerme la garantía. Me costaron 58 pavos los casquitos y el vendedor me ofrece 8 euros de reembolso porque "los he usado varios meses".

¿Es legal que de alguna forma se este negando a ofrecerme servicio tecnico por la garantía? ¿Hay alguna forma de denunciar a este vendedor o habeis tenido problemas similares con la garantía? Aliexpress parece no ayudar mucho con el tema en el chat de atencion al cliente.

Gracias de antemano!