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Esta es una empresa que tiene sus orígenes en Alemania. Es más, aún sigue contando con una gran presencia en este país donde es de las empresas de material deportivo más conocidas. Sin embargo, gracias a su tienda online, los accesorios ciclismo Bike-Discount, sus bicicletas o su ropa deportiva ha conquistado muchos otros países. Su secreto es la combinación entre calidad y precio, algo que se deja ver en las opiniones sobre Bike-Discount que dan los usuarios de la tienda.
Aunque esta tienda online cuente con teléfono, concretamente el +49 (0) 2641 89 00 0, te recomendamos que no lo uses porque solo presta atención en alemán. Para disfrutar de la atención que necesitas, lo mejor que puedes hacer es comunicarte a través del formulario disponible en la web de compras y en la app de la empresa. A través de este canal, los responsables contestarán tus solicitudes en no más de 24 horas.
Solo en Alemania. Esto si te refieres a tiendas físicas, porque el portal de ventas online de la empresa llega a cualquier país europeo. Es más, no hay noticias de que la empresa vaya a ampliar su red de comercios físicos, por lo que puedes confiar en la eficacia de su servicio online.
Al comprar en Bike-Discount, no sabrás exactamente los gastos de envío ni los plazos hasta que no estés en la pantalla de pago. Esto se debe a que hay mucha diferencia entre comprar algo de ropa ciclista o hacerte con una bicicleta completa en las rebajas Bike-Discount. Con todo, aquí tienes algunas condiciones generales:
La empresa no indica un tiempo de entrega estimado para los envíos a España. No lo hace de forma general, aunque sí que te dará un plazo estimado cuando te encuentres en el paso de pago del proceso de venta.
Si buscas disfrutar de las ventajas de los gastos de envío gratis Bike-Discount, tendrás que esperar también a finalizar el proceso de compra. Con todo, los gastos generales para España son de 3,99 euros.
Siempre puede ocurrir que los componentes bici o los productos que compres con las ofertas partes de una bici Bike-Discount no terminen de ser lo que necesitabas. Por suerte, la empresa cuenta con una política de devoluciones muy clara que te explicamos a continuación:
Plazo: dispones de 14 días naturales a contar desde el momento en el que se te entregue tu compra para poder ejercer tu derecho de desistimiento y poder devolver el producto en cuestión sin tener que preocuparte por nada.
Método: lo único que tienes que hacer es entrar en la web o en la app Bike-Discount. Ahí verás un espacio en el que puedes tu información personal y acceder a tu historial de compra. Junto a cada producto verás una pestaña de devolución. Si haces clic en ella, se generará una etiqueta de devolución que te servirá para enviar lo que quieras devolver.
Gastos: si la devolución entra dentro de las condiciones que hemos expuesto hasta el momento, es la empresa la que se hace cargo de todos los gastos de envío.
La variedad de métodos de pago es una de las cosas que hace más cómodo el aprovechar cualquiera de los descuentos Bike-Discount que aparecen casi cada semana. Para que tengas claro cuáles son los que puedes usar, aquí tienes una lista con todos ellos:
Siempre que tengas alguna duda o problema con el proceso de compra o las devoluciones, debes saber que tienes disponible el servicio de atención al cliente Bike-Discount. Es una gran herramienta que puede ayudarte enormemente a agilizar tus compras, por lo que tienes que conocer los canales de contacto Bike-Discount por si necesitas usarlos:
Formulario de contacto Bike-Discount: dentro de la página web de la empresa y a través de la app te encontrarás con un formulario que puedes rellenar con cualquier duda o problema que tengas. Los encargados de la empresa te darán una respuesta en un plazo no superior a las 48 horas.
Teléfono para contactar con Bike-Discount: la empresa solo facilita atención por teléfono desde Alemania. Por eso, su número de contacto es el +49 (0) 2641 89 00 0. Puedes llamar siempre que lo necesites, aunque no olvides que no te atenderán en español.
Incluso a los mejores expertos en cazar buenos precios se les escapan algunas de las ofertas Bike-Discount. El motivo es que, sencillamente, salen muchas y es imposible estar pendiente de todas. Pero hay un truco para que no se te vuelva a ir ninguna. Este es el de seguir a la empresa a través de sus canales en redes sociales. Aquí tienes los principales:
Desde su sede central en Alemania, esta empresa se ha convertido en una de las plataformas más apreciadas por los amantes del ciclismo. Lleva en activo desde 1989, y desde que lanzó el espacio Bike-Discount online, ha conseguido que todos los amantes europeos de los pedales puedan disfrutar de precios y condiciones de venta de lo más ventajosas para seguir creciendo en su afición.
Para que sepas qué puedes esperar en esta tienda, aquí tienes sus principales categorías con los productos más destacados de cada una de ellas:
La gran sección de la tienda es su apartado de ciclismo. Ropa, bicis completas para cualquier disciplina o piezas de repuesto son solo algunas de las opciones que verás en su interior y que te permitirán disfrutar de cualquier modalidad de ciclismo que quieras.
En este apartado encontrarás todo lo necesario para disfrutar de la acampada y de deportes de exterior como el senderismo con una gran selección de productos de las mejores marcas.
La moda streetwear también tiene cabida en esta tienda online con una sección repleta de zapatillas y prendas de vestir que te encantarán.
Si necesitas equipo para salir a correr por asfalto o por la naturaleza, en esta sección vas a ver desde zapatillas de running a ropa técnica con la que batir tus propias marcas fácilmente.
Abrigos, guantes o tablas de snowboarding son solo algunas de las opciones de una sección dedicada a los deportes de invierno.
Ten una cosa clara: hay muchos momentos del año en que puedes encontrarte con descuentos Bike-Discount con toda facilidad. Solo tienes que estar un poco pendiente de cuándo se lanzan, algo con lo que podemos ayudarte. Por ejemplo, casi todas las semanas hay un código descuento Bike-Discount activo con el que tener una serie de ventajas en la compra que vayas a realizar que te vendrán muy bien, por lo que no debes perder esto de vista. Junto con ello, la tienda online de la firma cuenta con una sección de outlet que te aconsejamos que revises frecuentemente. En ella acaban productos de temporadas anteriores que pueden venirte muy bien, así que tenlos siempre presentes porque su calidad es increíble. A todo esto deberías sumarle dos fechas importantes. Nos referimos al Bike-Discount Black Friday y al Bike-Discount Cyber Monday. En estas jornadas, conseguir rebajas de más del 60 % no es nada difícil, aunque debes estar atento para llevarte los mejores productos y no perderte ningún descuento.
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