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Iryo está conformada por accionistas de la aerolínea Air Nostrum, la compañía ferroviaria Trenitalia y Globalvia. Utiliza trenes ETR 1000, fabricados por el grupo Alstom, que son los más rápidos, modernos y sostenibles de Europa. Alcanzan velocidades de hasta 360 km por hora y son silenciosos, espaciosos y con capacidad para 419 pasajeros. Sus billetes ofrecen cambios ilimitados con precios a partir de 18€.
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¿Cómo canjear los cupones promocionales Iryo?
Publicado por Mavi C. Guerrero
06/06/2023
Iryo permite aplicar diversos descuentos, entre ellos los de familia numerosa general y especial, así como cupones promocionales.
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Para comprar en Iryo no hace falta que te registres, los datos de comprador y pasajero pueden incluirse directamente durante el proceso de compra.
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Selecciona origen, destino y fechas que deseas y, si dispones de descuento por familia numerosa de cualquier tipo, selecciónalo la opción directamente, antes de pulsar en "buscar".
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Selecciona los billetes que te intereses, de entre todos los ofertados, según las tarifas que ofrece Iryo.
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Rellena los datos de comprador y pasajero/s y procede a finalizar la compra.
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En la página de los datos de pago encontrarás una casilla en la parte superior, para indicar el vale o cupón promocional.
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Introduce los datos de pago y finaliza la compra de manera habitual.
¿Es posible anular un billete Iryo?
Cuando contrates tu billete de Iryo, tendrás que escoger entre cuatro tarifas diferentes, cada una con más servicios que la anterior. Con todas podrás cambiar o anular tu billete, siempre y cuando cumplas que las condiciones según cada tarifa, y recibirás un reembolso parcial en forma de cupón.
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Si deseas realizar un cambio o anulación en tu billete, lo mejor es que contactes directamente con su servicio de Atención al Cliente en el teléfono +34 910 150 000.
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Los cambios pueden realizarse hasta 30 minutos antes de la salida del tren, en el caso de que éstos sean posibles, sobre todo en el caso de cambios de asiento.
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Los reembolsos por anulación del billete deben solicitarse antes de los 7 días para obtener un reembolso mayor, que va desde el 80% al 95% total del importe, en función de la tarifa contratada y siempre en forma de cupón. Pasados esos 7 días, el reembolso será inferior, pero es posible.
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La pérdida de tren no es reembolsable con la tarifa Inicial, pero sí con las demás, en un plazo máximo de 2 horas tras la pérdida del tren. Con la Infinita se te reembolsarán 10€ y con la Singular, 30€.
Métodos de pago disponibles en Iryo
Los métodos de pago que podrás utilizar para comprar tus billetes en Iryo, son los aceptados por la compañía responsable, en este caso ILSA:
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