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Cómo canjear un código descuento de Wallapop

¿Tienes un cupón Wallapop que quieres canjear para comprar ese artículo de segunda mano que necesitas? Si es así, podrás disfrutar de una importante rebaja en el precio. Aquí te contamos qué es lo que debes hacer para canjearlo en la plataforma sin ninguna dificultad:

Entra en la página web de Wallapop y selecciona la categoría de productos a la que pertenece el artículo que buscas. En caso de que sepas exactamente lo que necesitas, puedes escribir el nombre en el buscador de la parte superior de la pantalla.
Pulsa en el artículo y pincha sobre la pestaña 'Chat'. A través de ella podrás enviar un mensaje al anunciante, establecer una negociación y llegar a un acuerdo.
Para el siguiente paso es necesario registrarse en Wallapop. Puedes hacerlo introduciendo tus datos personales y agregando una dirección de correo electrónico válida. Pero, sinceramente, lo más sencillo es hacerlo a través de Google o Facebook.
Ahora ya puedes iniciar sesión en Wallapop y comprar el producto. El vendedor lo habrá reservado para ti, por lo que tendrás un plazo de tiempo para formalizar la adquisición a través de la pasarela de pago de la plataforma.
Introduce tus datos bancarios, de facturación y de envío. Antes de terminar, verás una casilla en la que introducir el código Wallapop. Ponlo ahí y, automáticamente, se ejecutará el descuento sobre el precio.
¡Has terminado! Ya solo te queda esperar tranquilamente a recibir el producto en casa.
FAQs o preguntas necesarias para saber más sobre el servicio de venta Wallapop
Si tienes dudas sobre el envío de productos mediante Wallapop, el sistema de envío es algo que podrás elegir directamente en la plataforma. Tienes varias opciones entre las que puedes elegir: hacer personalmente la entrega o enviar el producto a través de Correos o Seur. Para usar este servicio, el comprador debe enviar una oferta, desde el botón "Comprar" situado en la parte superior del chat con el vendedor o usando el botón “Comprar ya” que aparece en el anuncio. Después el vendedor debe aceptar la oferta, que recibirá tanto en el chat como en el apartado "Envíos/Transacciones" del menú principal. Si al aceptar la oferta escoge la opción de llevar el paquete a Correos, se generará un código para que el vendedor entregue el paquete en una oficina de Correos en un plazo de 5 días naturales. En cuanto a Seur, el vendedor debe aceptar la oferta escogiendo la opción de recogida a domicilio con Seur.
Si has pedido una devolución y se ha aceptado, Wallapop podrá ya procesar el reembolso. En el caso de que hicieras el pago con el monedero podrás disponer del dinero inmediatamente. Pero si has pagado con tarjeta, lo recibirás en tu cuenta en 2-5 días hábiles dependiendo de tu banco. En el caso de que hayas pagado con una tarjeta de crédito, el reembolso puede quedar reflejado en la siguiente mensualidad.
Los gastos de envío y gestión corren a cargo del comprador. Los gastos varían dependiendo de si el envió es a la Península Ibérica o a las Islas. Si se envía a una dirección dentro de la Península Ibérica, los gastos dependen del peso y varían de los 2,95€ a los 13,95€ por paquetes de 20 a 30 kg. Si lo mandas a una Oficina de Correos, los gastos van de 2,50€ a 11,95€ para los paquetes de 20 a 30 kg . Además en Wallapop el importe máximo permitido para sus envíos es de 1000€. El importe mínimo permitido es de 1€, no es posible aceptar ofertas por un importe inferior.
Si quieres ponerte en contacto con Wallapop debes ir a la sección «Ayuda» de su menú principal a la izquierda de la plataforma. Aquí podrás encontrar la sección «Preguntas frecuentes». Tendrás varios posibles problemas o situaciones entre las que elegir. Debes seleccionar la que más se ajuste a lo que te ocurre, dentro de las que aparecen en «Reportar un problema». Las opciones entre las que podrás elegir son bloquear o desbloquear usuario, reportar un usuario, denunciar producto, problemas técnicos en tus envíos con Wallapop y problemas técnicos. Si lo que quieres es ponerte en contacto con el comprador o vendedor, los pasos a seguir serían diferentes.
No solo puedes comprar cosas de segunda mano en Wallapop, sino también vender cualquier objeto o aparato que tengas en casa y que ya no uses. Lo primero es registrarte e iniciar sesión en Wallapop España. Posteriormente, en la parte superior derecha de la pantalla, verás un botón con la leyenda 'Subir producto'. Pulsa sobre él para iniciar el proceso.Al hacerlo, se abrirá una pantalla que te permitirá crear un anuncio. En él debes añadir la descripción, el precio y, sobre todo, muchas fotos para que los interesados puedan ver con detalle el producto.Cuando acabes, pulsa en 'Publicar anuncio'. Ya solo te queda esperar a que un comprador se ponga en contacto contigo a través del chat.
Puedes descargar Wallapop en tu móvil o tablet o, si prefieres, hacerlo a través de tu ordenador ya que el proceso es el mismo. Empieza registrándote si aún no lo has hecho e iniciando sesión en Wallapop. Después, busca el artículo que te interesa y pulsa sobre el anuncio que más te haya gustado. Una vez allí, haz clic en la pestaña 'Chat' y escríbele un mensaje al vendedor.Cuando hayáis llegado a un acuerdo, el vendedor te habilitará una pestaña especial para ti a través de la cual podrás comprar el producto. Accederás a una pasarela de pago mediante la cual introducirás los datos y se realizará la transacción. Al terminar, solo te quedará esperar a que la compra te llegue a casa.
La política de envíos en Wallapop
El sistema de envíos Wallapop es bastante sencillo e intuitivo. De hecho, únicamente ofrece a los usuarios dos opciones una vez que la compra es formalizada. Vamos a verlas:
- Entrega en mano
Se da en aquellos casos en los que el vendedor y el comprador viven cerca y acuerdan cómo realizar la recogida del producto. También es posible que opten por contratar los servicios de mensajería de una empresa externa que ofrezca mejores tarifas que Correos.
- Correos
La opción estándar. Cuando la activa el comprador, el vendedor recibe una notificación con aquellos puntos de recogida en los que puede entregar el paquete junto a la correspondiente etiqueta. Al llevarlo, la compañía se encarga de la entrega. El precio a pagar por el comprador dependerá del tamaño y del peso del producto. Sin embargo, salvo que se aproveche la oferta de envíos gratis en la primera compra Wallapop o una similar, tiene un valor mínimo de 2,90 €.
- Seur
El servicio de recogida a domicilio con Seur está disponible para los vendedores. Como comprador no supone ningún coste adicional para ti. Para hacer los envíos con Seur, deberás imprimir y pegar la etiqueta al paquete.
¿Cómo se realizan las devoluciones en Wallapop?
Si tras aprovechar cualquiera de las ofertas en Wallapop disponibles no estás satisfecho, puedes devolver tu compra. Cuando recibas el paquete, entra en el chat con el vendedor y haz lo siguiente:

Pulsa en 'Todo OK'. En ese caso, Wallapop entenderá que estás conforme con la compra.
Pulsa en 'Abrir una disputa'. Deberás adjuntar las fotos y una descripción detallada de lo que te ha pasado. Wallapop estudiará tu caso y, en caso de darte la razón, te enviará una etiqueta para que, dentro del mismo paquete en el que recibiste el producto, lo lleves de nuevo a Correos y lo devuelvas. También puedes entregárselo en mano al vendedor. En ambos casos, cuando este lo reciba, se activará el proceso de reembolso, que durará 48 horas como máximo.
Métodos de pago disponibles en Wallapop
Wallapop España pone a tu disposición los siguientes métodos de pago para que realices tus compras de forma segura a través de su plataforma digital:
Cómo ponerte en contacto con Wallapop si tienes un problema
En primer lugar, has de saber que la plataforma dispone de una amplia sección de preguntas frecuentes Wallapop. Lo normal es que, a través de ella, encuentres respuesta a cualquier pregunta que te pueda surgir.
Sin embargo, tienes otra alternativa para establecer con Wallapop contacto. Pulsa en el botón 'Wallapop Ayuda' que verás en la pantalla. Después, haz clic en la pestaña del tema relacionado con tu duda. Si la información que aparece no resuelve tu pregunta, pulsa en 'Contacta con nosotros'. Allí deberás rellenar un formulario y añadir cualquier fichero adjunto. Los responsables del servicio de atención al cliente Wallapop contactarán contigo en un plazo de 24-48 horas.
Los perfiles en redes sociales de Wallapop
Wallapop realiza un importante trabajo de promoción y ayuda a sus usuarios a través de sus diferentes perfiles en redes sociales. En concreto, tiene presencia en las siguientes:





Un breve repaso a la historia de Wallapop
Wallapop es una compañía de origen español que fue fundada en el año 2013. De hecho, fue una de las primeras plataformas móviles a nivel mundial en operar sobre el mercado de compra y venta de artículos de segunda mano entre particulares. Sin duda, esa fue la principal clave de su éxito inmediato. Basta decir que, en 2015, superó la barrera de los 1000 millones de euros en ingresos.
Tipos de productos disponibles en Wallapop
En Wallapop es posible encontrar prácticamente cualquier cosa que busques. La web cuenta con un catálogo muy amplio y variado que aquí vamos a repasar:
- Coches
A través de Wallapop es posible adquirir vehículos de segunda mano. En este apartado es posible encontrar multitud de modelos de una gran variedad de marcas. Además, la plataforma se encarga de garantizar que la tramitación del cambio de titularidad y el pago de los correspondientes impuestos se realiza de forma adecuada.
- Motos
Motos. Es una sección idéntica a la anterior, pero destinada a la compra y venta de scooters y motocicletas de segunda mano.
- Motor y accesorios
Esta sección está dedicada a la compra y venta de repuestos para coches y motocicletas. Hablamos, principalmente, de piezas de repuesto (neumáticos, llantas, baterías, etc.) y de otros utensilios (radios, manos libres, cascos...).
- Moda y accesorios
El catálogo de moda de Wallapop. Este es el lugar en el que encontrar todo tipo de prendas de hombre, mujer y niño de segunda mano.
- Inmobiliaria
Una de las últimas secciones en ser añadidas en Wallapop. En ella es posible encontrar viviendas, solares, terrenos urbanizables o plazas de parking en venta y en alquiler.
- TV, Audio y Foto
¿Quieres comprar un nuevo televisor 4K, un equipo de música o una cámara Réflex de segunda mano? Pues este es el lugar en el que debes buscarlo para conseguirlo.
- Móviles y Telefonía
Esta sección está centrada en el universo de los smartphones y las tablets de segunda mano. En las descripciones aparece el estado detallado del producto acompañada de múltiples imágenes. También es posible adquirir accesorios (cargadores, auriculares, etc.).
- Informática y Electrónica
El espacio reservado para quienes buscan comprar un ordenador o algún componente para reparar el suyo. También se venden periféricos como, por ejemplo, altavoces, ratones y teclados, etc.
- Deporte y Ocio
Balones de fútbol o baloncesto o equipaciones de equipos profesionales de segunda mano son algunos de los productos que podrás encontrar aquí. También ofrece relojes deportivos y dispositivos de medición del rendimiento.
- Bicicletas
El catálogo de bicicletas en Wallapop es uno de los más prolíficos. De hecho, debido a las características de este tipo de vehículos, se venden muy bien dentro del mercado de segunda mano.
- Muebles
¿Necesitas renovar el dormitorio o el salón de casa y no tienes mucho presupuesto? Siempre puedes aprovechar alguna de las ofertas en muebles en Wallapop que hay disponibles en este espacio.
- Electrodomésticos
Hornos, microondas, lavavajillas, lavadoras... No importa lo que busques, aquí lo encontrarás.
- Otros
Más allá de las secciones que ya hemos comentado, que son aquellas que podemos considerar como principales, puedes encontrar productos de coleccionismo, para niños y bebés, para construcción y reformas o, incluso, piscinas en Wallapop. En los últimos meses han incluido, incluso, una sección para buscar empleo.
¿Qué marcas puedes encontrar en Wallapop?
Esto es difícil de determinar ya que, en sí misma, la empresa no colabora con ninguna en especial. Son los propios usuarios los que suben anuncios a la plataforma de productos de firmas concretas sin que ella ponga ningún obstáculo. Es posible encontrar artículos de cualquiera que imagines.
Los mejores momentos para encontrar rebajas y ofertas en Wallapop
Wallapop no vende sus propios productos y, por tanto, no es habitual que haga grandes ofertas y promociones. Sin embargo, hay eventos con los que se vuelca cada año. Este es el caso del Black Friday y, sobre todo, del Cyber Monday en Wallapop. El primero se celebra el último viernes del mes de noviembre y el segundo justo el lunes siguiente. En esas fechas es posible encontrar descuentos muy interesantes que van más allá de la gratuidad del primer envío en Wallapop.