Códigos descuento y ofertas Voyage Privé

La política de cancelaciones, devoluciones y reclamaciones de Voyage Privé

1. Hacer una cancelación en Voyage Privé de un alojamiento. Ya sea un hotel o un apartamento. Te costará un 30 % del importe total si avisas con más de 48 horas de antelación y un 100 % si lo haces después de esa fecha. Siempre y cuando, claro está, no haya disponible una oferta de cancelación gratis.

2. Hacer una cancelación en Voyage Privé de un billete de avión. No es posible ya que este servicio es gestionado directamente por la aerolínea en cuestión. Así que tendrás que hablar directamente con sus responsables de atención al cliente para saber si puedes efectuar la anulación o no.

3. La política de cambios de Voyage Privé. Si no puedes viajar pero hay alguien de tu entorno que sí, puedes modificar la titularidad de todas las reservas llevadas a cabo en Voyage Privé (salvo la de los billetes de avión) hasta 7 días antes (15 días si se trata de un crucero). Es gratis.

4. ¿Cómo poner una reclamación a Voyage Privé España? Lo primero es contactar con Voyage Privé. Puedes hacerlo a través del teléfono gratuito Voyage Privé +34 902 34 50 80 o enviando un mensaje de correo electrónico a [email protected]. En caso de que no estés satisfecho con la respuesta, puedes presentar una reclamación formal por correo postal o personándote en sus oficinas. Se encuentran en la siguiente dirección: Paseo de Gracia Nº 55, 8º 1 CP 08007, Barcelona