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Publicado el 21 de abril

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104 comentarios
Carofone(embarrassed)
Pero en la segunda línea...
krily_aldan21/04/2020 23:35

Pero en la segunda línea...


No es segunda linea. Es primera línea. Si quieres una segunda pues contratas dos
5e mas cara que mi tarifa igual en orange
Una pregunta soy el unico al que el wifi de Vodafone ONO le va muy mal estoy delante del router y de 100MB me llegan 30 a lo mejor y de repente me llegan 2 o 3 y asi todo el dia sin embargo por cable me llegan los 100MB y no es por el dispositivo pq usamos en mi casa como unos 6 dispositivos por wifi y todos con el mismo problema
Ni regalado con ellos. A ver si van a la quiebra. Gentuza. Como la mayoría de las operadoras, pero esta se lleva la palma.
Contraataque jajajaja
Más de 300 euros me reclaman desde que me dí de baja en Robofone, y desde entonces me extorsionan con llamadas, cartas de abogados, etc... Yo estaba muy contento con ellos, hasta que un día me ofrecieron una promo que acepté, y desde el primer mes no me cobraron lo pactado. No me quedó mas remedio que darme de baja y decir al banco que anulara los recibos...
Mucho cuidado con Vodafone. Te cobran lo que quieren cada mes, recibos duplicados....y para reclamar es imposible por teléfono. Para que te devuelvan te toca ir al centro de la ciudad. Nada recomendable. Quien quiera problemas, que los contrate.
scrolllock21/04/2020 23:50

Más de 300 euros me reclaman desde que me dí de baja en Robofone, y desde e …Más de 300 euros me reclaman desde que me dí de baja en Robofone, y desde entonces me extorsionan con llamadas, cartas de abogados, etc... Yo estaba muy contento con ellos, hasta que un día me ofrecieron una promo que acepté, y desde el primer mes no me cobraron lo pactado. No me quedó mas remedio que darme de baja y decir al banco que anulara los recibos...


Yo tuve problemas también. Ahora estoy con O2, y desde hace año y medio que llevo con ellos, todo son satisfacciones.
Cuidadito con Vodafone... Llevo 6 meses reclamando porque ni un solo mes me han contado la tarifa que contraté. Cada vez que llamo me atiende una persona diferente y tengo que contar todo una y otra vez, además te atienden desde ciudades y departamentos distintos en el mismo número de contacto.. les he enviado el contrato y jamás ha sido a la misma dirección de correo electrónico.. me dan la razón cuando lo leen y me aseguran que en unos días (luego amplían el plazo a semanas, agradecen mi paciencia..) se solucionará todo y seguimos igual.
El último plazo acababa cuando empezó el estado de alarma, así que en cuanto pueda salir, a consumo!
Ni regalado!!
Manuel_Leal21/04/2020 23:41

Una pregunta soy el unico al que el wifi de Vodafone ONO le va muy mal …Una pregunta soy el unico al que el wifi de Vodafone ONO le va muy mal estoy delante del router y de 100MB me llegan 30 a lo mejor y de repente me llegan 2 o 3 y asi todo el dia sin embargo por cable me llegan los 100MB y no es por el dispositivo pq usamos en mi casa como unos 6 dispositivos por wifi y todos con el mismo problema


A nosotros cada poco,en otra habitación a 4 metros,llega muy mal la conexión
Editado por "encarna.aragon" 22 abr
scrolllock21/04/2020 23:50

Más de 300 euros me reclaman desde que me dí de baja en Robofone, y desde e …Más de 300 euros me reclaman desde que me dí de baja en Robofone, y desde entonces me extorsionan con llamadas, cartas de abogados, etc... Yo estaba muy contento con ellos, hasta que un día me ofrecieron una promo que acepté, y desde el primer mes no me cobraron lo pactado. No me quedó mas remedio que darme de baja y decir al banco que anulara los recibos...

yo igual, son un atajo de mentirosos. Nunca más
Veva_V22/04/2020 00:01

Cuidadito con Vodafone... Llevo 6 meses reclamando porque ni un solo mes …Cuidadito con Vodafone... Llevo 6 meses reclamando porque ni un solo mes me han contado la tarifa que contraté. Cada vez que llamo me atiende una persona diferente y tengo que contar todo una y otra vez, además te atienden desde ciudades y departamentos distintos en el mismo número de contacto.. les he enviado el contrato y jamás ha sido a la misma dirección de correo electrónico.. me dan la razón cuando lo leen y me aseguran que en unos días (luego amplían el plazo a semanas, agradecen mi paciencia..) se solucionará todo y seguimos igual.El último plazo acababa cuando empezó el estado de alarma, así que en cuanto pueda salir, a consumo!Ni regalado!!


Yo tuve el mismo problema. Asi estuvieron hasta que me canse, y lleve 2 hojas de reclamaciones a consumo elevando la queja y la solicitud de rescisión unilateral de contrato por incumplimiento de una de las partes.

Me lo denegaron oficialmente pero cuando tramite la baja, me habían quitado la permanencia que tenia con ellos.

Todo el que tenga problemas le animó a que ponga hoja de reclamaciones, a consumo y sobre todo presentar muchos documentos.

Respecto al servicio de atención al cliente por teléfono, te transmito lo que me dijeron en la central de vodafone. Es una basura. El servicio esta subcontratado en paises sudamericanos, y nunca, repito NUNCA, ponen bien la reclamación.

Espero que todo esto pueda ayudar a que nadie contrate con ellos.
Hace una semana ya lo publicaron
ahorrandoando201821/04/2020 23:36

No es segunda linea. Es primera línea. Si quieres una segunda pues …No es segunda linea. Es primera línea. Si quieres una segunda pues contratas dos


No veo claro eso, hay poca info en el link. Si puedes poner más información se agradece, pero no me da mucha confianza
krily_aldan22/04/2020 00:25

No veo claro eso, hay poca info en el link. Si puedes poner más …No veo claro eso, hay poca info en el link. Si puedes poner más información se agradece, pero no me da mucha confianza


No sé a qué te refieres. Está todo bastante claro, es una muy buena oferta.
ahorrandoando201822/04/2020 00:27

No sé a qué te refieres. Está todo bastante claro, es una muy buena oferta.


Seria buena oferta con casi cualquier otra operadora. Pero con Vodafone es meterte en problemas.
MiguelAngel_Santiago22/04/2020 00:34

Seria buena oferta con casi cualquier otra operadora. Pero con Vodafone es …Seria buena oferta con casi cualquier otra operadora. Pero con Vodafone es meterte en problemas.


Todas las compañías tienen su aquel. Muchas veces no nos damos cuenta pero somos los propios clientes los que la liamos y luego nos facturan mal. Hay que hacer autocrítica.
encarna.aragon22/04/2020 00:07

A nosotros cada poco,en otra habitación a 4 metros,llega muy mal la …A nosotros cada poco,en otra habitación a 4 metros,llega muy mal la conexión


Hola buenas , me pasa lo mismo , lo curioso es que lo empecé a notar más desde que ofrecen el servicio ese de súper WiFi de Vodafone, zonas donde siempre he tenido WiFi ahora no tengo , se me corta por que si el WiFi, no es muy seguido , pero antes no tenia estos problemas.
ahorrandoando201822/04/2020 00:27

No sé a qué te refieres. Está todo bastante claro, es una muy buena oferta.



Me refiero que en el link no hay condiciones generales de la oferta o letra pequeña...
Me extraña que pongan ese precio durante un año sin luego tener permanencia durante más tiempo. Seguro que después de firmar te llega la primera factura con más de 30€.
ahorrandoando201822/04/2020 00:36

Todas las compañías tienen su aquel. Muchas veces no nos damos cuenta pero …Todas las compañías tienen su aquel. Muchas veces no nos damos cuenta pero somos los propios clientes los que la liamos y luego nos facturan mal. Hay que hacer autocrítica.


Dime tu en que la lié yo. Contrato tarifa 50 mb por 31€. Desde el primer mes me cobran 43€, inclusive el primer mes me cobran la factura por duplicado. Me explicas que autocrítica hay que hacer a eso?
krily_aldan22/04/2020 00:37

Me refiero que en el link no hay condiciones generales de la oferta o …Me refiero que en el link no hay condiciones generales de la oferta o letra pequeña...Me extraña que pongan ese precio durante un año sin luego tener permanencia durante más tiempo. Seguro que después de firmar te llega la primera factura con más de 30€.


La permanencia es de 1 año. El tiempo que dura la oferta. No hay trampa ni cartón, sé de lo que hablo.
ahorrandoando201822/04/2020 00:39

La permanencia es de 1 año. El tiempo que dura la oferta. No hay trampa ni …La permanencia es de 1 año. El tiempo que dura la oferta. No hay trampa ni cartón, sé de lo que hablo.


Hasta cuando está disponible la oferta?
krily_aldan22/04/2020 00:41

Hasta cuando está disponible la oferta?

De momento está. Si te interesa ni pierdas la oportunidad y mañana mismo llama.
permanencia 1 año, contra Movistar SIN PERMANENCIA... chollo, chollo, no es. Además Movistar 25€ ilimitada en velocidad y datos, 50Gb en roaming, ... no defiendo a ninguno de ellos, pero entre azul y rojo...
ahorrandoando201822/04/2020 00:43

De momento está. Si te interesa ni pierdas la oportunidad y mañana mismo l …De momento está. Si te interesa ni pierdas la oportunidad y mañana mismo llama.


Ah pero hay que hacer portabilidad no? yo soy vodafone y se me acaba una promo este mes de mayo. Llamaré a ver si me dejan aplicarla
PEPEPHONE ES LA CLAVE.
krily_aldan22/04/2020 00:45

Ah pero hay que hacer portabilidad no? yo soy vodafone y se me acaba una …Ah pero hay que hacer portabilidad no? yo soy vodafone y se me acaba una promo este mes de mayo. Llamaré a ver si me dejan aplicarla


Ojito!!!! Que a mi se me ha acabado este mes y me han cobrado el doble de lo contratado!!!! Es decir, con el estado de alarma las compañías de telecomunicaciones tienen prohibido subir el precio, pero lo que hacen es que al terminar tu oferta (suelen ser de 1 año) dejan de aplicarte los descuentos que tenias (50% en mi caso). Y que casualidad que cuando llamo para renovar mi oferta no hay nada, con lo que tengo que *oderme y pagar el doble porque no te dejan portarte a otra.
Sr.Matias22/04/2020 01:22

Ojito!!!! Que a mi se me ha acabado este mes y me han cobrado el doble de …Ojito!!!! Que a mi se me ha acabado este mes y me han cobrado el doble de lo contratado!!!! Es decir, con el estado de alarma las compañías de telecomunicaciones tienen prohibido subir el precio, pero lo que hacen es que al terminar tu oferta (suelen ser de 1 año) dejan de aplicarte los descuentos que tenias (50% en mi caso). Y que casualidad que cuando llamo para renovar mi oferta no hay nada, con lo que tengo que *oderme y pagar el doble porque no te dejan portarte a otra.


las portabilidades se cancelaron el 18 de marzo, luego el Gobierno dijo que se podían hacer si no tenía que desplazarse nadie a tu casa; en abril, dijeron que se podían hacer hasta el 50% de las portabilidades diarias que tuvieran normalmente cada compañía.
Sr.Matias22/04/2020 01:22

Ojito!!!! Que a mi se me ha acabado este mes y me han cobrado el doble de …Ojito!!!! Que a mi se me ha acabado este mes y me han cobrado el doble de lo contratado!!!! Es decir, con el estado de alarma las compañías de telecomunicaciones tienen prohibido subir el precio, pero lo que hacen es que al terminar tu oferta (suelen ser de 1 año) dejan de aplicarte los descuentos que tenias (50% en mi caso). Y que casualidad que cuando llamo para renovar mi oferta no hay nada, con lo que tengo que *oderme y pagar el doble porque no te dejan portarte a otra.


Hola yo tenia el 50% también y se me acabo el día 17.yo llevaba llamando desde el mes pasado porque me estaba viendo el percal y también me decían que no tenían ofertas por lo del estado de alarma,pero como yo soy muy cabezón el que la sigue la consigue el día 13 renové con ellos a 65€ fibra de 600megas 2 líneas con minutos ilimitados y gigas ilimitados creo que es la súper ilimitada y el paquete series todo por 65 con iva incluido durante dos años.Espero haberte ayudado y tu insiste que ya veras como te hacen una promoción o si no les dices que te vas o haces una falsa potabilidad ya veras como te llaman para hacerte una contra oferta un saludo 👋
antoniojose.alvarez22/04/2020 01:45

Hola yo tenia el 50% también y se me acabo el día 17.yo llevaba llamando d …Hola yo tenia el 50% también y se me acabo el día 17.yo llevaba llamando desde el mes pasado porque me estaba viendo el percal y también me decían que no tenían ofertas por lo del estado de alarma,pero como yo soy muy cabezón el que la sigue la consigue el día 13 renové con ellos a 65€ fibra de 600megas 2 líneas con minutos ilimitados y gigas ilimitados creo que es la súper ilimitada y el paquete series todo por 65 con iva incluido durante dos años.Espero haberte ayudado y tu insiste que ya veras como te hacen una promoción o si no les dices que te vas o haces una falsa potabilidad ya veras como te llaman para hacerte una contra oferta un saludo 👋


A donde has llamado para insistir?
ahorrandoando201822/04/2020 00:36

Todas las compañías tienen su aquel. Muchas veces no nos damos cuenta pero …Todas las compañías tienen su aquel. Muchas veces no nos damos cuenta pero somos los propios clientes los que la liamos y luego nos facturan mal. Hay que hacer autocrítica.


En mi caso me cobraron 80€ por irme. El día anterior pregunté si tenía permanencia y me dijeron que no. Tenía la llamada grabada, lo alegé, mande la grabación, y me lo negaron. Varios meses cobrándome EPIC GAME sacado de la manga por ellos. También que mi mujer se había suscrito a no me acuerdo que.Llamadas a números de tarificación especial (llamadas que nunca he hecho), esto último me hicieron 2 veces un abono de 3€, pero se sacaron de la manga que yo llamase. Así un sinfín de cosas más te podría contar. No vuelvo con ellos ni aunque me regalen un año.
Manuel_Leal21/04/2020 23:41

Una pregunta soy el unico al que el wifi de Vodafone ONO le va muy mal …Una pregunta soy el unico al que el wifi de Vodafone ONO le va muy mal estoy delante del router y de 100MB me llegan 30 a lo mejor y de repente me llegan 2 o 3 y asi todo el dia sin embargo por cable me llegan los 100MB y no es por el dispositivo pq usamos en mi casa como unos 6 dispositivos por wifi y todos con el mismo problema


Que router tienes?, Es posible que al estar ahora todos en casa, los canales de wifi estén saturados. Ves probando otros canales a ver si das con el punto.
Gop22/04/2020 02:18

Que router tienes?, Es posible que al estar ahora todos en casa, los …Que router tienes?, Es posible que al estar ahora todos en casa, los canales de wifi estén saturados. Ves probando otros canales a ver si das con el punto.


Tengo el que me da ono y uno aparte que he comprado yo de asus porque me pensaba que era por la distancia pero no es eso ya que me pongo en frente de el router y sigue iendo mal los modelos ahora mismo no me acuerdo
Manuel_Leal22/04/2020 02:20

Tengo el que me da ono y uno aparte que he comprado yo de asus porque me …Tengo el que me da ono y uno aparte que he comprado yo de asus porque me pensaba que era por la distancia pero no es eso ya que me pongo en frente de el router y sigue iendo mal los modelos ahora mismo no me acuerdo


Y también he probado lo de cambiar de canal varias veces y nada
Manuel_Leal22/04/2020 02:20

Tengo el que me da ono y uno aparte que he comprado yo de asus porque me …Tengo el que me da ono y uno aparte que he comprado yo de asus porque me pensaba que era por la distancia pero no es eso ya que me pongo en frente de el router y sigue iendo mal los modelos ahora mismo no me acuerdo


Pues solo te queda ir probando los canales. ¿Te conectas a la red de 2,4 o a la de 5?
Gop22/04/2020 02:21

Pues solo te queda ir probando los canales. ¿Te conectas a la red de 2,4 o …Pues solo te queda ir probando los canales. ¿Te conectas a la red de 2,4 o a la de 5?


A la 2.4 no tengo la 5 en ninguno de los dos
Manuel_Leal22/04/2020 02:22

A la 2.4 no tengo la 5 en ninguno de los dos


Yo si me conecto a la 2.4g no paso de 30 mb en cambio en la 5g me llega a 100.
krily_aldan22/04/2020 02:27

Yo si me conecto a la 2.4g no paso de 30 mb en cambio en la 5g me llega a …Yo si me conecto a la 2.4g no paso de 30 mb en cambio en la 5g me llega a 100.


Pues yo a la 2.4g me llega 2mb justo en frente del router y cuando va bien 20 como mucho
Manuel_Leal22/04/2020 02:29

Pues yo a la 2.4g me llega 2mb justo en frente del router y cuando va bien …Pues yo a la 2.4g me llega 2mb justo en frente del router y cuando va bien 20 como mucho


Ahora es mal momento para que venga un técnico a casa pero cuando puedas coméntales que tienes problemas con tu fibra, que manden a un técnico.
A mi me pasó una vez que me desconectaron el cable de la roseta de la calle de un día para otro y me quedé sin internet, avisé a vodafone y en 24h tenía un técnico en casa para solucionarlo. Suerte
Manuel_Leal22/04/2020 02:22

A la 2.4 no tengo la 5 en ninguno de los dos


Pues el problema está en la saturación de los canales, ves probando varios canales. Si llamas a un técnico por esto es capaz de cobrarte por la visita.Tienes un router antiguo, con la red de 5ghz creo que consiguirias más velocidad.
chralye.charlye22/04/2020 02:05

En mi caso me cobraron 80€ por irme. El día anterior pregunté si tenía perm …En mi caso me cobraron 80€ por irme. El día anterior pregunté si tenía permanencia y me dijeron que no. Tenía la llamada grabada, lo alegé, mande la grabación, y me lo negaron. Varios meses cobrándome EPIC GAME sacado de la manga por ellos. También que mi mujer se había suscrito a no me acuerdo que.Llamadas a números de tarificación especial (llamadas que nunca he hecho), esto último me hicieron 2 veces un abono de 3€, pero se sacaron de la manga que yo llamase. Así un sinfín de cosas más te podría contar. No vuelvo con ellos ni aunque me regalen un año.


En ese caso, si has acabado tan quemado de la compañia y sabes q no vas a volver, devuelves el recibo o los recibos que puedas. A lo sumo que te estén llamando durante 1 año para amenazas de listas de morosos y chorradas. Yo lo hice con orange en empresa con facturas con un total de 350 y no he tenido ningun problema al respecto. Lo malo? Que tienes que bloquear cada numeron que te llama.. al final sabes identificarlos y ni los coges jeje si todos hicieramos algo asi ya veras como poniamos a raya a las mierdas de compañias estas
¡Solo a tu peor enemigo le puedes recomendar semejante mierda de compañia! Es una autentica basura, cobros mal efectuados, una atencion al cliente lamentable con gente que te habla con una desgana y mala educacion irrisoria, te cuelgan las llamadas, servicio tecnico inexistente que le llamas hoy y llega a tu casa al año siguiente y luego la cobertura de mierda que tiene en pueblos e interiores.
¡UNA GRAN MAFIA SRS, ESCAPEN DE ESTO!
Huid de Vodafone. Avisados estáis!
De unos años para acá no cumplen con lo que te ofertan, mil trucos para cobrarte de más y cuando reclamas lo haces hasta que te aburres. Cuando finalicé mi compromiso de permanencia dije NUNCA MÁS!
Me cambié a O2 a pesar de la oferta súper agresiva que me hicieron para que me quedara y desde entonces nada que ver. Me cobran lo que anuncian y con un servicio y una atención de calidad.
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