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Dell Inspiron 13" i7-8565U solo 29€
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Yo trabajo en una empresa de programación, mantengo ciertas tiendas online, y es evidente que esto ha sido un error de programación o de un importador de precios, o un error de descuentos... Da lo mismo, pero se va a traducir en horas para
1º Arreglar el error
2º Efectuar la devolución de todos los pedidos
Eso hace perder dinero a la empresa en el que caso de que esas horas de programación y devoluciones sean remuneradas o que al ser un fallo del programador se haga cargo la "garantía".
Por la actitud egoísta y no pensar un poco en los demás, en que todos tenemos errores, podéis echar a la calle a alguien con vuestros actos. Todo por la cultura de "vamos a aprovecharnos de esto"... Y luego esa misma gente es la que se queja de los políticos.
PENSAD
1 Los happy
1.a Llegan a tiempo y lo intentan
1.b Llegan a tiempo pero no les interesa o no lo necesitan
1.c No llegan a tiempo pero se alegran de que otros hayan llegado
2. Los grumpy: No lo quieren intentar, o no llegan, y no quieren que les salga bien a los demás. Por lo del "Te lo dije"
3. Los reverse- Robbin Hood: No pueden evitar dar lecciones de moralidad que nadie ha pedido. Seguramente desde su Iphone fabricado por niños chinos. Y probablemente porque no llegaron a tiempo.
Be happy my friend
Ayer yo también aproveche el chollo y he estado muy espectante con el tema y la evolución del mismo. Cómo al resto de usuarios, también me han hecho el cargo correspondiente a la compra por PayPal, cargo en la tarjeta vinculada, me han mandado el mail de recepción de la solicitud y por último el PDF de confirmación de la compra con el desglose del mismo y también el número de albarán proporcionado en la página de Dell.
Posteriormente como al resto, me han lo han modificado o cancelado. Pese a todo, me gustaría dar mi opinión al respecto sobre todo este asunto:
Era evidente de que esto iba a ocurrir, pero somos cholleros y por eso estamos aquí, porque en vez de jugar o también a la lotería, cazamos este tipo de ofertas por si las moscas suena la campana. Pero lo cierto es que tal y como ha ido evolucionando todo, precio muy bajo, confirmación por parte de Dell del pedido, posterior mail con el desglose del mismo, confirmación de fecha de entrega y lo MAS GRAVE que son los antecedentes por parte de la empresa de situaciones similares en otros países e incluso modificación de las condiciones contractuales de las cancelaciones en los pedidos (habiendo compañeros que tienen captura de ello), creo que está siendo una CAGADA monumental por parte de la empresa y está actuando de la peor forma posible, lo que nos posiciona en que ya NO SEA TAN IRREAL el poder sacar algo de todo esto porque está demostrado con datos vinculantes, que la empresa está haciendo muy muy mal las cosas.
Por lo tanto, creo que sería conveniente además de los medios que ya han puesto otros usuarios de captación de firmas, conversaciones en Twitter, incluso que ya sea noticia en el periódico 20 min, que establezcamos CLARAMENTE los pasos a seguir para hacer la RECLAMACIÓN de forma conjunta todos los usuarios.
Para aquellos que no aportéis nada al respecto en todo esto, no es necesario vuestra intervención para desilusionar al resto. Esta situación ha dado un giro enorme al actuar la empresa de la forma que lo está haciendo, incumpliendo su propia política y modificándola por el camino y para los que duden de si no tenemos nada mejor que hacer, si que tenemos mejores cosas que hacer, pero nos entretiene estar pendientes de este tipo de chollos y en este caso, creo que a ninguno nos da pena que un monstruo de empresa como DELL, pierda unos cuantos miles o millones de Euros, por haber cometido un error garrafal ya no por la equivocación en el precio, si no por la gestión de todo este asunto y siendo lo más grave, vulnerando los derechos del consumidor riéndose en nuestra cara modificando su política de cancelación sin darnos ninguna explicación al respecto.
Hagamos mucho ruido y establezcamos un método de actuación para todos!!!!
PERFECTO, muchas gracias!
ocu.org/rec…mar
Para reclamar en dell:
dell.com/sup…ion
Para firmar:
chng.it/Mft…v4x
los de DELL leyendo los comentarios....
Me pasaron con el responsable de comercio online. Un señor bastante serio y parecía que sabía bastante. Me escuchó todo, le comenté lo de que tenemos confirmación de pedido y autorización de pago. En cuanto oyó lo de que estaba a 29 me dijo que no había nada que hacer, que el arbitraje en esos casos siempre había dado la razón a la empresa porque la diferencia de precio es obvia, que si la diferencia era mayor del 90% ni se lo pensaban. Le comenté que las condiciones decían lo de vinculante, no le dio ninguna importancia, de hecho me dijo que lo de la confirmación del pedido es un proceso automático para cada compra realizada. Obviamente no había ningún trabajador aceptando los pedidos uno por uno. Ese señor no tenía absolutamente ninguna vinculación con Dell.
Así que no sé, yo no metería, ni meteré, un euro en esta historia. Se intentó. Ellos lo hicieron de cu... pero, ley en mano.. y también sentido común en mano, no nos darán ni las gracias.
Por cierto.... lo de "los afectados"... chirría al oido. Seamos consecuentes, afectado es al que le timan, o al que le envenenan, o al que le roban. Aquí... casi todos sabíamos de qué iba la cosa. No nos han quitado nada, más que tiempo. Se intenta, unas veces sale, otras, la mayoría, no.
Creo que para lo único que va a servir presionar más es para que las empresas se protejan infinito más y entonces ya sí que no cuele ninguna.
En el peor de los casos nos quedamos como estamos, vosotros cuidado nos os atrsganteis con la bilis que estáis soltando.
Sin receta médica. (editado)
PD si coges la ampliación de garantía te dan un peluche de Bob Esponja y una gorra de Goofy.
Chivato! A la hoguera!
Ya han llegado, que mal pensados son algun@s...
Acabo de reclamar a través del la web la cancelación de mi pedido alegando que la confirmación del pedido supone la formalización de un contrato vinculante entre Dell y yo por la cual están obligados a entregar el pedido.
Para reclamar en OCU:
ocu.org/rec…mar
Para reclamar en dell:
dell.com/sup…ion
Para firmar:
chng.it/Mft…v4x
Para los que estáis reclamando a través de Twitter a Dell, decir que están dejando un bot activado para no responder a nada, adjunto un grandioso ejemplo de ello:
Pues te van a enviar 5