Alfonso_Rojas
Compré este móvil el pasado sábado día 13, por Prime, con entrega garantizada el día 14. Tras esperar todo el día se me notifica que no pueden entregarlo ese día, que entre el 15 y el 17. Reprogramo el envío para el 15 a partir de las 16 horas, ya que antes no iba a estar en el domicilio.
A partir de hay un infierno. No saben dónde está el pedido. La entrega se ha quedado como prevista antes del 15 may. He hablado por teléfono y chat con el servicio a atención al cliente, y no me dan una solución. Hoy he abierto un chat y con muchas disculpas ni me han cancelado la compra porque dicen más o menos que esto se ha quedado en el limbo, que espere como máximo al viernes, que me darían una solución. Ni me fio. Alguien sabe que hacer en estas circunstancias? Porque el choteo es ya tela, y el móvil lo compré para sustituir al de mi hijo que ya ni puede utilizar el teclado.
A partir de hay un infierno. No saben dónde está el pedido. La entrega se ha quedado como prevista antes del 15 may. He hablado por teléfono y chat con el servicio a atención al cliente, y no me dan una solución. Hoy he abierto un chat y con muchas disculpas ni me han cancelado la compra porque dicen más o menos que esto se ha quedado en el limbo, que espere como máximo al viernes, que me darían una solución. Ni me fio. Alguien sabe que hacer en estas circunstancias? Porque el choteo es ya tela, y el móvil lo compré para sustituir al de mi hijo que ya ni puede utilizar el teclado.
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