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Reembolso del 100% productos seleccionados "La vuelta al cole"

Publicado 01 jul 2022

¡Oops! Este chollo parece estar ya agotado... Aquí tienes unas opciones que te pueden interesar:

Super promoción en tiendas BUREAU VALLÉ!

Oferta válida solo para compras realizadas en tienda. No aplicable a compras online.

Del 30 de junio al 10 de julio, tus compras 100% reembolsadas
Por favor agregue los productos enumerados en un mismo comprobante de compra
Nota 1: Un Color reembolsado por producto / 1 artículo máximo por modelo.
Nota 2: Registra tus compras antes del 24 de julio.

Todos los artículos que entran en el enlace
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TERMINOS:
Cómo puedo beneficiarme del reembolso de mis productos?Compra entre el 30/06/2022 y el 10/07/2022 inclusive, uno o varios productos de la operación «100% reembolsado» indicado(s) por la pastilla «100% reembolsada» en las tiendas Bureau Vallée que participan en la oferta. Oferta valida exclusivamente en tienda, no aplicable a compras online.

Declara tus compras antes del 24/07/2022 a las 23:59 en la web de la campaña: bvreembolso.com


Creación de una cuenta de cliente de Bureau ValléeLa participación en la operación 100% reembolsado requiere la creación de una cuenta de cliente en el sitio web bvreembolso.com/login


¿Funciona la oferta 100% reembolsada también en pedidos por internet?No, la operación 100% reembolsado es válida solo para compras en tiendas físicas, y bajo cantidades limitadas de los productos ofertados.


¿Qué justificantes son válidos para participar?Es necesario el comprobante de compra en su totalidad: ticket de caja o factura.

El comprobante de compra debe estar libre de cualquier escritura, por favor no marque los productos.

Asegúrese de que los siguientes elementos sean legibles:

  • El nombre del punto de venta Bureau Vallee
  • Número de factura o ticket
  • La fecha y la hora (si se indica) de su compra
  • Texto e importe (impuestos incluidos) de los productos comprados
  • El importe total (impuestos incluidos) de su comprobante de compra

¿Debo marcar en el ticket o en mi factura los productos 100% reembolsados?No, el comprobante de compra debe estar libre de cualquier escritura. No debe marcar los productos en su comprobante de compra.


¿Cómo puedo descargar mi comprobante de compra?Una vez seleccionados sus productos (presentes en su comprobante de compra), haga clic en «Validar». Luego puede escanear o fotografiar su comprobante de compra.

Si escanea su documento, debe guardar el archivo como jpeg, png o pdf. No debe pesar más de 5MB.

Los originales de su comprobante de compra pueden ser solicitados para su verificación: le aconsejamos conservarlos durante toda la duración de la operación.


¿Funciona con una factura?Sí, por supuesto, pero también con un ticket de caja.


Mi ticket es muy largo, ¿cómo puedo hacerlo?Si su ticket es demasiado largo, usted puede mostrarlo subiendo hasta 3 ficheros, mostrando todos los datos.


Mi factura es a dos caras, ¿cómo puedo hacerlo?Puede descargar la primera página de su factura haciendo clic en ‘descargar mi comprobante de compra' y descargar la página 2 haciendo clic en ‘importar prueba de compra archivo 2'


He comprado mis productos en varias veces, ¿cómo hacerlo?Si tiene varios tickets de compra, por favor haga una solicitud de compra para cada ticket. Inicie sesión con su cuenta de usuario y haga una segunda solicitud, antes del 24/07/2022 a las 23:59. Sus compras previamente solicitadas ya no serán accesibles y un mensaje indicará «Ya ha realizado una solicitud de reembolso»


¿Puedo participar varias veces para recibir el reembolso de un mismo producto?No, esta oferta se limita a un único reembolso por producto y por hogar (mismo nombre y/o misma dirección y/o incluso IBAN y/o misma dirección de correo electrónico).


He comprado el mismo bolígrafo/cuaderno... de varios colores diferentes. ¿Puedo recibir el reembolso?No, es un color máximo por artículo desafortunadamente.


¿Cuál es la lista de productos reembolsados? ¿No encuentro todos los artículos?Encuentre todos los artículos con sus declinaciones de color aquí bvreembolso.com


No hay stock de ciertos productos en la tienda, ¿cómo hacerlo?La oferta estará sujeta a la disponibilidad de existencias en las tiendas.


Me equivoqué de ticket/ Descargué el archivo adjunto incorrecto/ todos los elementos del ticket no eran legibles en la fotoNo puede cambiar el archivo adjunto una vez validado. No importa. Una vez verificado, pasará al estado de «rechazado» y podrá volver a descargar el justificante correcto. Se le notificará por correo electrónico, pero también en su seguimiento de participación.


He solicitado el producto equivocadoNo se puede cambiar el producto elegido una vez validado. No importa. Después de la verificación usted pasará a estado rechazado «cancelado». A continuación, podrá crear una nueva participación iniciando sesión en su cuenta de usuario, elegir el producto adecuado y descargar el documento justificativo.


¿Cómo se me notifica la validación de mi solicitud de reembolso?No olvide validar su solicitud de reembolso, un correo electrónico de confirmación de su participación le será enviado.

Unos días después, recibirá un correo electrónico informándole si va a ser reembolsado en los próximos días, o si su solicitud necesita más información, o si es rechazada.


¿Cómo puedo hacer un seguimiento del estado de mi solicitud de reembolso?Podrá seguir el progreso de su participación iniciando sesión en su cuenta, sección «Mi seguimiento de participación». Será visible hasta el 24/07/2022 . Después de esta fecha, podrá seguir su participación solo a través del formulario de contacto.


¿Cómo y cuándo se me reembolsará?El reembolso se efectuará sobre la base del precio de venta con IVA de los productos que lleven la oferta en la tienda: El valor máximo de reembolso será de 43,34 € IVA incluido.

Usted recibirá un reembolso por cada participación realizada, en el IBAN cumplimentado en línea, a más tardar el 01/09/2022, bajo la etiqueta emisora: BUREAU VALLE 100% REEMBOLSADO.


¿Es segura mi solicitud de compra?Los datos comunicados durante su registro y a lo largo del proceso de compra se cifran gracias al protocolo https://. Garantiza la confidencialidad y la integridad de los datos que pasan entre su navegador y el servidor.


¿Puedo cambiar mis datos bancarios (IBAN)?Sí, es perfectamente posible. Puede editarlos directamente en el sitio, desde su «cuenta».

No olvide hacer clic en «guardar» para que la solicitud se tenga en cuenta.


¿Cómo puedo hacer una reclamación?Toda reclamación relativa al reembolso de los productos deber ser realizada en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected] o haciendo clic aquí [ bvreembolso.com/con…act ].

Cualquier reclamación después de esta fecha será inadmisible.


¿Mis datos personales son conservados por Bureau Vallée?Los datos personales se conservan durante la duración de la operación.

De conformidad con la Ley informática y libertades de 6 de enero de 1978 modificada y el Reglamento europeo relativo a la protección de datos personales de 27 de abril de 2016, usted goza de los siguientes derechos sobre sus datos: derecho de acceso, rectificación y supresión de la información sobre usted.

Para obtener más información sobre la gestión de sus datos personales y para ejercer sus derechos, puede consultar la política de datos personales disponible en la web de la campaña, sección «Política de datos personales»


¿Quién recopila y procesa mis datos personales?Las informaciones recogidas en la web de la campaña se registran en un fichero informatizado por la sociedad BVD ESP, SL, cuya sede social se encuentra en Ronda Europa nº 51, 08800 VILANOVA I LA GELTRU (Barcelona), registrada en el RM de Barcelona, Hoja B-392984 Tomo 41678 Folio 96, responsable del tratamiento.

Esta información se recopila sobre la base de su consentimiento exclusivamente para participar en la campaña «100% reembolsado».
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