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Publicado el 26 de mayo

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20 comentarios
Encima que ayudamos a las compañías aéreas para que no quiebren reservando vuelos en estas fechas, si nos cancelan nos jodemos el dinero y necesitamos un seguro haha
En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los billetes de un viaje a la India y jamás se han puesto en contacto conmigo... Ya doy el dinero por perdido. La compañía aérea nos confirmó que tenemos derecho al reembolso.... Pero que tenía que ser a través de edreams... Jamás responden
Editado por "Pausar" 26 may
manudaco26/05/2020 10:16

Encima que ayudamos a las compañías aéreas para que no quiebren reservando …Encima que ayudamos a las compañías aéreas para que no quiebren reservando vuelos en estas fechas, si nos cancelan nos jodemos el dinero y necesitamos un seguro haha


Mi madre (profesora en un instituto) tenía un viaje reservado con los chavales de 4° ESO para principios de Abril y no les han devuelto ni el dinero (y no piensan hacerlo, dicen que busquen otras fechas para el viaje en un futuro incierto), así que no esperes ningún tipo de ayuda por parte de las aerolíneas. Ya está visto que no le importa el cliente en absoluto.
Lo mejor en estos casos es hacerse un seguro económico por cancelación de vuelos al ser el importe bajo de los billetes no será muy caro. Aún así vamos aplicar la lógica o sentido común. Sí el viaje cuesta 155€ todo y te devuelven las 7 noches de hotel seguramente te estarán devolviendo unos 90/100€ la pérdida no sería tan grande si no hacemos seguro de vuelos. Si dijerais que el viaje completo vale 1000€ o 2000€ entonces es otro cantar.
Editado por "Samarkando" 26 may
Pausar26/05/2020 10:22

En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los …En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los billetes de un viaje a la India y jamás se han puesto en contacto conmigo... Ya doy el dinero por perdido. La compañía aérea nos confirmó que tenemos derecho al reembolso.... Pero que tenía que ser a través de edreams... Jamás responden


A mi si me respondieron tras llamar y llamar y dar con alguien competente que se preocupó en ayudarme, aunque aún estoy esperando la devolución del dinero, también de unos vuelos de marzo.
Vera926/05/2020 10:32

A mi si me respondieron tras llamar y llamar y dar con alguien competente …A mi si me respondieron tras llamar y llamar y dar con alguien competente que se preocupó en ayudarme, aunque aún estoy esperando la devolución del dinero, también de unos vuelos de marzo.


Gracias por la info
Samarkando26/05/2020 10:28

Lo mejor en estos casos es hacerse un seguro económico por cancelación de v …Lo mejor en estos casos es hacerse un seguro económico por cancelación de vuelos al ser el importe bajo de los billetes no será muy caro. Aún así vamos aplicar la lógica o sentido común. Sí el viaje cuesta 155€ todo y te devuelven las 7 noches de hotel seguramente te estarán devolviendo unos 90/100€ la pérdida no sería tan grande si no hacemos seguro de vuelos. Si dijerais que el viaje completo vale 1000€ o 2000€ entonces es otro cantar.


El seguro en caso de catástrofe no es aplicable.... Que es lo que nos confirmaron a nosotros, porque este estado de alarma lo consideran catástrofe. Nuestros billetes son caros y pagamos un buen seguro
Editado por "Pausar" 26 may
Pausar26/05/2020 10:36

El seguro en caso de catástrofe no es aplicable.... Que es lo que nos … El seguro en caso de catástrofe no es aplicable.... Que es lo que nos confirmaron a nosotros, porque este estado de alarma lo consideran catástrofe. Nuestros billetes son caros y pagamos un buen seguro


Si eso lo entiendo y entiendo como te debes sentir, pero yo lo estoy aplicando a este viaje concreto que es de lo que va el chollo
Los vuelos ya no están disponibles
Pausar26/05/2020 10:22

En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los …En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los billetes de un viaje a la India y jamás se han puesto en contacto conmigo... Ya doy el dinero por perdido. La compañía aérea nos confirmó que tenemos derecho al reembolso.... Pero que tenía que ser a través de edreams... Jamás responden


Ando yo igual con el vuelo que tenía para Nueva Zelanda en abril. La compañía me confirma el derecho al reembolso, pero eDreams lo niega... No sé cuántas llamadas y tiempo perdido y aún sin solución. ¡eDreams nunca más!
Pepemadruga26/05/2020 11:11

Ando yo igual con el vuelo que tenía para Nueva Zelanda en abril. La …Ando yo igual con el vuelo que tenía para Nueva Zelanda en abril. La compañía me confirma el derecho al reembolso, pero eDreams lo niega... No sé cuántas llamadas y tiempo perdido y aún sin solución. ¡eDreams nunca más!


Menudos sinvergüenzas... A mí es que no me responden a nada. Yo por el tema del Covid tendría derecho solo a un abono, qué pasa? Que la compañía cambió el horario de vuelo por más de 1 hora y por eso sí tendría derecho al reembolso total, no tengo porqué aceptar el cambio, así mismo me ha dicho Turkish Airlines. Es la primera vez que reservo con ellos, y también será la última. Si encuentras soluciones escríbeme, te lo agradeceré mínimo con una empanada gallega 😜
Editado por "Pausar" 26 may
Nos toca tener paciencia... Si la aerolínea con la que ibas a volar te dice que da reembolso, eDreams tiene que devolverlo. Ya llevo varias llamadas con ellos, y ellos tienen toda la información de las aerolíneas aunque se hagan los locos. Yo tengo una llamada a ellos en marzo de exactamente 179min 31seg (casi las 3 horas), de los cuales fueron unos 175mins en espera... Y el resto para decirme que no. Ya les he llamado varias veces después (media de 45mins hasta que contestan) y en teoría ahora me los estaban revisando para la devolución, pero me dijeron que como mucho me darían respuesta en 7 días, y han pasado exactamente 18, y sin noticia alguna... Esta semana me tocará volver a intentarlo creo...
Hostias, leo esto de eDreams y tela... Yo he hecho algunos viajes con ellos y no he tenido problema, si bien es cierto que no he tenido cancelaciones.

Sinceramente, creo que lo mejor es que habléis con un abogado, el les mandará un burofax y normalmente con eso ya atienden a razones.
Ellos no lo sé, pero si me ha pasado con otras compañías y ha sido el único método fiable, te puedes gastar 100€ en el abogado, pero creo que compensa si la cantidad reclamada es importante.
Un saludo y espero que tengáis una solución pronto.
Maxhybrid26/05/2020 11:59

Hostias, leo esto de eDreams y tela... Yo he hecho algunos viajes con …Hostias, leo esto de eDreams y tela... Yo he hecho algunos viajes con ellos y no he tenido problema, si bien es cierto que no he tenido cancelaciones.Sinceramente, creo que lo mejor es que habléis con un abogado, el les mandará un burofax y normalmente con eso ya atienden a razones.Ellos no lo sé, pero si me ha pasado con otras compañías y ha sido el único método fiable, te puedes gastar 100€ en el abogado, pero creo que compensa si la cantidad reclamada es importante.Un saludo y espero que tengáis una solución pronto.


Pausar26/05/2020 10:22

En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los …En la vida vuelvo a reservar por Edreams. Llevo desde marzo reclamando los billetes de un viaje a la India y jamás se han puesto en contacto conmigo... Ya doy el dinero por perdido. La compañía aérea nos confirmó que tenemos derecho al reembolso.... Pero que tenía que ser a través de edreams... Jamás responden


Muévelo por la oficina del consumidor
Samarkando26/05/2020 10:28

Lo mejor en estos casos es hacerse un seguro económico por cancelación de v …Lo mejor en estos casos es hacerse un seguro económico por cancelación de vuelos al ser el importe bajo de los billetes no será muy caro. Aún así vamos aplicar la lógica o sentido común. Sí el viaje cuesta 155€ todo y te devuelven las 7 noches de hotel seguramente te estarán devolviendo unos 90/100€ la pérdida no sería tan grande si no hacemos seguro de vuelos. Si dijerais que el viaje completo vale 1000€ o 2000€ entonces es otro cantar.


Yo me exo un seguro de viaje a mi viaje a eeuu y me an dixo que por el corona no se hacen responsables... Hablo dd alianz
Pausar26/05/2020 10:36

El seguro en caso de catástrofe no es aplicable.... Que es lo que nos … El seguro en caso de catástrofe no es aplicable.... Que es lo que nos confirmaron a nosotros, porque este estado de alarma lo consideran catástrofe. Nuestros billetes son caros y pagamos un buen seguro


A mi. Me a pasado lo. Mismo... Mi seguro no me cubre eso...
DavidAlejandroPastor26/05/2020 19:53

Yo me exo un seguro de viaje a mi viaje a eeuu y me an dixo que por el … Yo me exo un seguro de viaje a mi viaje a eeuu y me an dixo que por el corona no se hacen responsables... Hablo dd alianz


Es lo más normal eso no era previsible y eso no se incluye nunca dentro de un seguro... Ahora ya sí es previsible por lo tanto muchos seguros lo incluyen
Llevo 2 meses esperando una devolución de edreams, son unos irresponsables.
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