Publicado 14 marzo 2020
Aerolíneas con Cancelación o Cambio de Fechas Gratis
Iberia:
Iberia nos ofrece cambiar los billetes a los pasajeros que vuelen desde o hacia Italia y Japón hasta el 15 de marzo para billetes comprados antes del 26 de febrero en sus canales oficiales. Si el billete ha sido adquirido en una agencia de viajes, el cambio debe hacerse a través de ella. Iberia también canceló el 31 de enero su ruta entre Madrid y Shanghái, que estará inoperativa durante febrero, marzo y abril.
Vueling:
Si la aerolínea cancela vuelos debido al coronavirus habrá reembolso. Podemos modificar las fechas de sus vuelos para todas las nuevas reservas que se realicen entre los días 10 y 23 de marzo. Dichos cambios en las fechas podrán ser hasta el día 31 de diciembre de 2020. Más información
Volotea:
Otra compañía aérea que se suma al cambio de fechas flexible sin coste alguno es la aerolínea Volotea, para hacerlo al menos 7 días antes del inicio del viaje. Más información
Air Europa:
Descuentos de hasta el 40% y realizar cambios de fechas sin penalización. Las ofertas son válidas para los billetes comprados desde este miércoles hasta el 16 de marzo a cualquier destino nacional, europeo, de Sudamérica y Norte de África. Por su parte, la flexibilización en la política de cambios se aplica para todos los billetes adquiridos hasta finales de marzo y permite realizar cambios sin coste adicional. Condiciones especiales para cambios o modificaciones en los viajes de los pasajeros con billetes que comiencen por 996, emitidos hasta el 23 de febrero de 2020 y para volar hasta el 15 de marzo con vuelos con origen/destino Italia. Se autoriza cambio de fecha (según validez del billete) y cambios de ruta (para volar hasta el 15 de junio a Europa o África) abonando sólo la diferencia de tarifa. Los reembolsos están sujetos a condiciones de tarifa. Más información
Avianca:
0 € en tus cambios de itinerario desde España.Podría aplicar pago de diferencia tarifaria. Aplica en vuelos operados por Avianca, TACA, TACA Perú y LACSA. Aplica para todas las tarifas y para grupos, en boletos emitidos entre 4 y 15 marzo de 2020 con viaje hasta el 31 de diciembre de 2020. El nuevo viaje deberá ser completado al 31 diciembre de 2020. Solo se permite 1 cambio sin penalidad por tiquete con 15 días de pre-aviso a la salida del vuelo original. Más información
Ryanair:
Han cancelado hasta el 25% de todos los vuelos de corta distancia desde/para Italia durante un período de tres semanas, del 17 de marzo al 8 de abril, debido al virus Covid19 y han devuelto el dinero de esos vuelos pero se siguen aplicando los términos y condiciones estándar a los otros billetes.
British Airways:
La compañía británica ha notificado que las medidas contra el coronavirus significarán una reducción de vuelos a Nueva York, Italia, Francia, Austria, Bélgica, Alemania, Irlanda, Suiza y Albania entre el 16 y el 28 de marzo. Eliminará el recargo que cobra a los clientes por cambiar la fecha de sus viajes y ofrecerá otros vuelos o un reembolso a los pasajeros de los que sean cancelados. Más información
Lufthansa:
Lufthansa ofrece cancelación gratuita o cambio de reserva sin coste si no puedes viajar debido a restricciones oficiales (por ejemplo en el caso del cierre a turistas españoles como en el caso de Israel). Más información
Aegean Airlines:
Esta aerolínea nos ofrece el cambio de reserva sin coste (para una fecha posterior) para viajes hasta el 20 de marzo. Como máximo hasta el 20 de octubre 2020. Más información
Alitalia:
Esta aerolínea analiza caso por caso, según hacia qué ciudad se vuela y pueden entregar un voucher en lugar de dinero como forma de pago. Más información
EasyJet:
La aerolínea easyJet anunció la semana pasada que cancelará algunos vuelos, particularmente los que entran y salen de Italia. En esos casos hay reembolso pero se siguen aplicando los términos y condiciones estándar a los otros billetes. Además ha sido una de las últimas aerolineas en ofrecer una política de cambios y cancelaciones sin coste. Esto aplica a las reservas existentes y a las futuras hasta nuevo aviso.
Air France-KLM:
Cancelaron sus vuelos a Pekín, Shanghai y Wuhan desde el pasado 30 de enero los pasajeros con vuelos programados en estas fechas pueden posponer sus vuelos o cancelarlos. Además, si tienes un billete comprado antes del 31 de marzo 2020 y para un vuelo del 3 de marzo al 31 de mayo puedes cambiar la fecha sin coste como muy tarde para viajar el 31 de mayo 2020 al mismo destino. Más información
Finnair:
Si tiene un billete de Finnair emitido a más tardar el 4 de marzo para viajar del 4 al 31 de marzo de 2020, se puede posponer el viaje hasta el 30 de noviembre de 2020 sin coste adicional. Más información
Aerolíneas Argentinas:
Anunció que permitirá a sus clientes cambiar los pasajes con destinos a China e Italia, en principio, hasta el 31 de mayo próximo. Según detalló la aerolínea, el canje estará habilitado para los pasajeros que tenían previsto viajar desde o hacia China, hasta el 31 de mayo, y desde o hacia Italia, hasta el 31 de marzo.
American Airlines:
Para nuevas reservas del 1 de marzo al 16 de marzo ofrecen cambio de reserva gratis hasta 14 días antes del viaje. Más información
Delta:
Para los vuelos internacionales no habrá coste para el cambio de reserva. Para billetes comprados antes del 1 de marzo y para viajar del 1 al 31 de marzo podemos cambiar la reserva una vez con fechas hasta el 31 de mayo 2020. Para billetes comprados después del 1 de marzo y hasta el 31 de marzo y para viajar hasta el 25 de febrero del 2021 Delta ofrece el cambio de reserva una vez. Más información
United Airlines:
Cambios de reserva gratuitos para reservas compradas del 3 al 31 de marzo 2020 para los siguientes 12 meses. (La diferencia de tarifa hay que abonarla). Más información
TUI:
Para reservas entre el 29 de febrero y el 18 de abril TUI os ofrece el cambio de fecha o la cancelación sin importar el destino. Si no deseas hacer el viaje debido al virus, puedes volver a reservar o cancelar su reserva sin cargo hasta 14 días antes de la salida. Más información
Jetblue:
Para reservas desde el 27 de febrero al 11 de marzo y para viajar hasta el 1 de junio ofrecen cancelación gratis y cambio de reserva sin coste. La devolución se hace en crédito para usar en el futuro en la aerolínea no en dinero.
Alaska Airlines:
Pare reservas del 27 de febrero al 12 de marzo y para viajar hasta el 1 de junio ofrecen cancelación gratis y cambio de reserva sin coste. La devolución se hace en crédito para usar en el futuro en la aerolínea no en dinero. Más información
Eurowings:
Cambios gratis para nuevas reservas si lo haces hasta el 31 de marzo. Más información
Swiss:
Flexibilización en los cambios de reservas. Más información
Austrian:
Flexibilización en los cambios de reservas. Hasta el 31 de marzo no hay penalización por cambio de reserva (máximo 1 cambio). Más información
Turkish Airlines:
Billetes comprados hasta el 24 de marzo no tendrán penalización por cambio de fechas, para viajar hasta final de año, con al menos 5 dáis de anticipo respecto al vuelo. Más información
Qatar Airways:
Reembolso o cambios de reserva gratuitos para los vuelos afectados. Los clientes que compren un billete de avión, y hasta el 30 de junio de 2020 tendrán la flexibilidad de cambiar su plan de viaje de forma gratuita al modificar las fechas de su reserva o cambiar su billete. Más información
TAP Portugal:
En reservas del 8 al 31 de marzo se admite el cambio de fecha sin coste. Hay que cambiar la fecha al menos 21 días antes del vuelo. Además, TAP ha cancelado alrededor de 1000 vuelos debido al Coronavirus. Más información
Air China:
No hay ninguna penalización en caso de cancelación de billetes. Siempre que los billetes tengan código CA que empiezan por 999. Sólo y exclusivamente puede de solicitar el reembolso contactando con la agencia de viajes donde haya hecho la compra. Más información
Norwegian:
Tienen previsto cancelar unos 3.000 vuelos entre mediados de marzo y junio. Más información
Emirates:
Reembolso o cambios de reserva gratuitos para los vuelos afectados dependiendo del destino. Reservas desde el pasado 7 de marzo hasta el 31, se permite a los clientes cambiar sus fechas de viaje sin cargos por cambio ni por la reemisión de billetes.Más información
Estos son tus derechos si te Cancelan el Vuelo por el CORONAVIRUS:➜
Según la normativa europea del Reglamento 261/2004, las “circunstancias extraordinarias” son aquellas que “pueden producirse, en particular, en casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo o riesgos para la seguridad” y que el transportista no podría haber evitado aunque tomara todas las medidas razonables. Sin embargo, el hecho de no estar obligadas a compensar a los clientes por estas cancelaciones, sí que deben reembolsar el dinero de los billetes, un cambio de fecha u ofrecer un transporte alternativo al vuelo cancelado, según destaca reclamador.es (el líder de las reclamaciones aéreas en España)
Fuente: guialowcost
Iberia nos ofrece cambiar los billetes a los pasajeros que vuelen desde o hacia Italia y Japón hasta el 15 de marzo para billetes comprados antes del 26 de febrero en sus canales oficiales. Si el billete ha sido adquirido en una agencia de viajes, el cambio debe hacerse a través de ella. Iberia también canceló el 31 de enero su ruta entre Madrid y Shanghái, que estará inoperativa durante febrero, marzo y abril.
Vueling:
Si la aerolínea cancela vuelos debido al coronavirus habrá reembolso. Podemos modificar las fechas de sus vuelos para todas las nuevas reservas que se realicen entre los días 10 y 23 de marzo. Dichos cambios en las fechas podrán ser hasta el día 31 de diciembre de 2020. Más información
Volotea:
Otra compañía aérea que se suma al cambio de fechas flexible sin coste alguno es la aerolínea Volotea, para hacerlo al menos 7 días antes del inicio del viaje. Más información
Air Europa:
Descuentos de hasta el 40% y realizar cambios de fechas sin penalización. Las ofertas son válidas para los billetes comprados desde este miércoles hasta el 16 de marzo a cualquier destino nacional, europeo, de Sudamérica y Norte de África. Por su parte, la flexibilización en la política de cambios se aplica para todos los billetes adquiridos hasta finales de marzo y permite realizar cambios sin coste adicional. Condiciones especiales para cambios o modificaciones en los viajes de los pasajeros con billetes que comiencen por 996, emitidos hasta el 23 de febrero de 2020 y para volar hasta el 15 de marzo con vuelos con origen/destino Italia. Se autoriza cambio de fecha (según validez del billete) y cambios de ruta (para volar hasta el 15 de junio a Europa o África) abonando sólo la diferencia de tarifa. Los reembolsos están sujetos a condiciones de tarifa. Más información
Avianca:
0 € en tus cambios de itinerario desde España.Podría aplicar pago de diferencia tarifaria. Aplica en vuelos operados por Avianca, TACA, TACA Perú y LACSA. Aplica para todas las tarifas y para grupos, en boletos emitidos entre 4 y 15 marzo de 2020 con viaje hasta el 31 de diciembre de 2020. El nuevo viaje deberá ser completado al 31 diciembre de 2020. Solo se permite 1 cambio sin penalidad por tiquete con 15 días de pre-aviso a la salida del vuelo original. Más información
Ryanair:
Han cancelado hasta el 25% de todos los vuelos de corta distancia desde/para Italia durante un período de tres semanas, del 17 de marzo al 8 de abril, debido al virus Covid19 y han devuelto el dinero de esos vuelos pero se siguen aplicando los términos y condiciones estándar a los otros billetes.
British Airways:
La compañía británica ha notificado que las medidas contra el coronavirus significarán una reducción de vuelos a Nueva York, Italia, Francia, Austria, Bélgica, Alemania, Irlanda, Suiza y Albania entre el 16 y el 28 de marzo. Eliminará el recargo que cobra a los clientes por cambiar la fecha de sus viajes y ofrecerá otros vuelos o un reembolso a los pasajeros de los que sean cancelados. Más información
Lufthansa:
Lufthansa ofrece cancelación gratuita o cambio de reserva sin coste si no puedes viajar debido a restricciones oficiales (por ejemplo en el caso del cierre a turistas españoles como en el caso de Israel). Más información
Aegean Airlines:
Esta aerolínea nos ofrece el cambio de reserva sin coste (para una fecha posterior) para viajes hasta el 20 de marzo. Como máximo hasta el 20 de octubre 2020. Más información
Alitalia:
Esta aerolínea analiza caso por caso, según hacia qué ciudad se vuela y pueden entregar un voucher en lugar de dinero como forma de pago. Más información
EasyJet:
La aerolínea easyJet anunció la semana pasada que cancelará algunos vuelos, particularmente los que entran y salen de Italia. En esos casos hay reembolso pero se siguen aplicando los términos y condiciones estándar a los otros billetes. Además ha sido una de las últimas aerolineas en ofrecer una política de cambios y cancelaciones sin coste. Esto aplica a las reservas existentes y a las futuras hasta nuevo aviso.
Air France-KLM:
Cancelaron sus vuelos a Pekín, Shanghai y Wuhan desde el pasado 30 de enero los pasajeros con vuelos programados en estas fechas pueden posponer sus vuelos o cancelarlos. Además, si tienes un billete comprado antes del 31 de marzo 2020 y para un vuelo del 3 de marzo al 31 de mayo puedes cambiar la fecha sin coste como muy tarde para viajar el 31 de mayo 2020 al mismo destino. Más información
Finnair:
Si tiene un billete de Finnair emitido a más tardar el 4 de marzo para viajar del 4 al 31 de marzo de 2020, se puede posponer el viaje hasta el 30 de noviembre de 2020 sin coste adicional. Más información
Aerolíneas Argentinas:
Anunció que permitirá a sus clientes cambiar los pasajes con destinos a China e Italia, en principio, hasta el 31 de mayo próximo. Según detalló la aerolínea, el canje estará habilitado para los pasajeros que tenían previsto viajar desde o hacia China, hasta el 31 de mayo, y desde o hacia Italia, hasta el 31 de marzo.
American Airlines:
Para nuevas reservas del 1 de marzo al 16 de marzo ofrecen cambio de reserva gratis hasta 14 días antes del viaje. Más información
Delta:
Para los vuelos internacionales no habrá coste para el cambio de reserva. Para billetes comprados antes del 1 de marzo y para viajar del 1 al 31 de marzo podemos cambiar la reserva una vez con fechas hasta el 31 de mayo 2020. Para billetes comprados después del 1 de marzo y hasta el 31 de marzo y para viajar hasta el 25 de febrero del 2021 Delta ofrece el cambio de reserva una vez. Más información
United Airlines:
Cambios de reserva gratuitos para reservas compradas del 3 al 31 de marzo 2020 para los siguientes 12 meses. (La diferencia de tarifa hay que abonarla). Más información
TUI:
Para reservas entre el 29 de febrero y el 18 de abril TUI os ofrece el cambio de fecha o la cancelación sin importar el destino. Si no deseas hacer el viaje debido al virus, puedes volver a reservar o cancelar su reserva sin cargo hasta 14 días antes de la salida. Más información
Jetblue:
Para reservas desde el 27 de febrero al 11 de marzo y para viajar hasta el 1 de junio ofrecen cancelación gratis y cambio de reserva sin coste. La devolución se hace en crédito para usar en el futuro en la aerolínea no en dinero.
Alaska Airlines:
Pare reservas del 27 de febrero al 12 de marzo y para viajar hasta el 1 de junio ofrecen cancelación gratis y cambio de reserva sin coste. La devolución se hace en crédito para usar en el futuro en la aerolínea no en dinero. Más información
Eurowings:
Cambios gratis para nuevas reservas si lo haces hasta el 31 de marzo. Más información
Swiss:
Flexibilización en los cambios de reservas. Más información
Austrian:
Flexibilización en los cambios de reservas. Hasta el 31 de marzo no hay penalización por cambio de reserva (máximo 1 cambio). Más información
Turkish Airlines:
Billetes comprados hasta el 24 de marzo no tendrán penalización por cambio de fechas, para viajar hasta final de año, con al menos 5 dáis de anticipo respecto al vuelo. Más información
Qatar Airways:
Reembolso o cambios de reserva gratuitos para los vuelos afectados. Los clientes que compren un billete de avión, y hasta el 30 de junio de 2020 tendrán la flexibilidad de cambiar su plan de viaje de forma gratuita al modificar las fechas de su reserva o cambiar su billete. Más información
TAP Portugal:
En reservas del 8 al 31 de marzo se admite el cambio de fecha sin coste. Hay que cambiar la fecha al menos 21 días antes del vuelo. Además, TAP ha cancelado alrededor de 1000 vuelos debido al Coronavirus. Más información
Air China:
No hay ninguna penalización en caso de cancelación de billetes. Siempre que los billetes tengan código CA que empiezan por 999. Sólo y exclusivamente puede de solicitar el reembolso contactando con la agencia de viajes donde haya hecho la compra. Más información
Norwegian:
Tienen previsto cancelar unos 3.000 vuelos entre mediados de marzo y junio. Más información
Emirates:
Reembolso o cambios de reserva gratuitos para los vuelos afectados dependiendo del destino. Reservas desde el pasado 7 de marzo hasta el 31, se permite a los clientes cambiar sus fechas de viaje sin cargos por cambio ni por la reemisión de billetes.Más información
Estos son tus derechos si te Cancelan el Vuelo por el CORONAVIRUS:➜
Según la normativa europea del Reglamento 261/2004, las “circunstancias extraordinarias” son aquellas que “pueden producirse, en particular, en casos de inestabilidad política, condiciones meteorológicas incompatibles con la realización del vuelo o riesgos para la seguridad” y que el transportista no podría haber evitado aunque tomara todas las medidas razonables. Sin embargo, el hecho de no estar obligadas a compensar a los clientes por estas cancelaciones, sí que deben reembolsar el dinero de los billetes, un cambio de fecha u ofrecer un transporte alternativo al vuelo cancelado, según destaca reclamador.es (el líder de las reclamaciones aéreas en España)
Fuente: guialowcost
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8 comentarios
Ordenados porClaro es injusto que no te devuelvan el dinero
En Mayo iba a Portugal por un viaje de trabajo. AirEuropa cambió el mismo martes de la semana pasada el vuelo, justo un día antes de los primeros cierres. Al no considerar su opción de viaje, me devuelven el importe del viaje de vuelta. El de ida que es con RyanAir (unos 25 euros) lo doy por perdido por ahora.
El alojamiento, que eran casi 300 euros y pillado con Booking, también me han dejado cancelarlo apelando a la buena voluntad del anfitrión. El apartamento estaba genial pero era sin posibilidad de cancelación y devolución (chollo). Como siempre, las buenas maneras y la sinceridad hacen su trabajo. Les mandé un mail y casi inmediatamente me dijeron que no había problema y que entendían la situación.
Por eso cuando muchas veces posteais asuntos con quejas a Amazon, Aliexpress, Ebay... que se os ve
encabronados, deberíais pensar que una buena voluntad por ambas partes puede funcionar. No es garantía de éxito pero siempre es mejor que ponerse en plan energúmeno. (editado)yo tenia un vuelo esta mañana a Barcelona con Ryanair y, por si acaso, facture ayer aunque no lo pensaba coger. Esta mañana me han mandado un correo que cancelaba en vuelo y me devolvian el dinero (aunque lo tengo que reclamar, que no me lo devuelven automaticamente) sin indemnización, por supuesto.