Amazon: cambios en su política de protección al comprador con la garantía de la A a la Z

AvatarUsuario76568136
Publicado jun 3.º 2019
No sé si os habréis encontrado en la situación (yo sí), antes, cuando no recibías un artículo de un vendedor externo Amazon te respaldaba con su garantía de la A a la Z, te reembolsaba el precio del producto, ahora antes te exigen ponerte en contacto con el vendedor, el vendedor te reembolsa lo que le parece (empezando porque ni siquiera ha enviado el producto), yo en concreto compré 3 artículos con una promoción, el vendedor no los ha enviado y al reclamarle me ha reembolsado lo que pagué, de las promociones no quiere saber nada, en el momento que el vendedor te reembolsa lo que a él le parece... pierdes la garantia de la A a la Z de Amazon.
El vendedor sin darte opción a que le digas que quieres el artículo por el que has pagado te reembolsa (porque no le interesa venderte el producto al precio que lo ofertó con las promociones) y te encuentras con esto:

167210-xmYxE.jpgCuando vas a ponerte en contacto con Amazon mediante el formulario "Problemas con el pedido" te encuentras con esto:

167210-lK4Mt.jpgSolución: no hacer más caso de promociones ni códigos de vendedores externos, te van a tener esperando para al final tomarte el pelo... (tengo 3 casos seguidos recientes, vaya, del mes pasado...)
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36 comentarios
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Usuario592051
Gracias por la información y tendremos que andarnos con ojo. Un saludo
Más claro agua. Muy buena información que desconocía.
foXio03/06/2019 22:21

Más claro agua. Muy buena información que desconocía.


Esperemos que Amazon no acabe como eBay (que hay más timos quel copin)
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Usuario765681
foXio03/06/2019 22:21

Más claro agua. Muy buena información que desconocía.


Dos vendedores con la misma treta en menos de un mes, cuando te pones en contacto con ellos, les dices "no ha llegado el artículo" antes de darte opción a solicitar que te vuelvan a enviar lo que has comprado te encuentras con que te han reembolsado... si fuese un hecho aislado... pero no... y Amazon ahora sí que se lava las manos "porque el vendedor ya te ha reembolsado..."
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Usuario765681
1386732-tvHro.jpgAsí son las cosas y así se las hemos contado, tomadura de pelo por parte del vendedor con el beneplácito de Amazon, un producto que nunca se envió, la empresa de logística "Other" , sin posibilidad de seguimiento... queda como "Devolución del cliente"... (y cómo este otros 2 casos más)
Por lo menos en el tiempo que llevo comprando en amazon... que yo sepa siempre ha sido asi... lo cual no quiere decir que este bien ni que, posiblemente, sea incluso "legal".

Pero bueno, la culpa no la tiene nadie mas que la todopoderosa Amazon, que se ha convertido y a pasos agigantados en casi otro aliexpress mas (por eso muchas veces me refiero a ella como Alizon ).

Y si partimos ya de la base que esas mismas jugadas las hace la propia amazon (con productos vendidos y enviados por ellos mismos)... "apaga y vamonos"

Creo recordar que en sus condiciones pone algo de que no hay obligacion de reenvio/sustitucion y/o que se pierden los descuentos/promociones en caso de anulacion/devolucion.

Pero vamos, lo ponga o no, sea legal o no... hacen y seguiran haciendo lo que les de la gana, tanto ellos mismos como los vendedores externos ya que Amazon se lo permite (eso y mucho mas y peor... como las habituales ofertas falsas para posicionarse en el top) y ni hace ni hara nada al respecto.

De Amazon ya solo queda y merece la pena... el servicio al cliente (y va a peor cada vez mas), las devoluciones sin problemas y garantia (veremos cuanto dura) y algunas ofertas en cosas muy concretas (a veces).

Yo antes me gastaba un paston al mes entre unas cosas y otras. Ahora es mas que posible que no llegue ni a 20 o 30€.

¿Y crees que les importa?... En absoluto. Por eso y por muchas otras cosas... bye bye Prime.

P.D.: no hace mucho, por curiosidad, estuve repasando pedidos "fallidos" del año pasado (anulaciones, incompletos y demas)... y conte entre unos y otros mas de 50 (shock). Mas de 50 "problemas/fallos/errores" (y eso solo en mi caso) en un año no es para nada normal en una empresa tan seria y "de confianza" como se supone que es Alizon. Pero bueno, alla ellos. Como esta visto que como cliente "fijo/habitual" les importo una mierda y no van a solucinar NUNCA todas estas "jugadas" que cada vez son mas habituales... lo dicho... cada vez compro menos y por supuesto el Prime (y mas aun encima con la megasubida que le han metido) se lo pueden meter por donde les quepa

P.D.2: Este año llevare ya casi 30... mas todos los que tengo retrasados "hasta el infinito y mas alla"... y que al final anularan sin mas (afortunadamente no cobran hasta que envian... otra de las pocas cosas buenas que aun quedan del amazon "original").
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Usuario765681
MulderX04/06/2019 13:29

Por lo menos en el tiempo que llevo comprando en amazon... que yo sepa …Por lo menos en el tiempo que llevo comprando en amazon... que yo sepa siempre ha sido asi... lo cual no quiere decir que este bien ni que, posiblemente, sea incluso "legal".Pero bueno, la culpa no la tiene nadie mas que la todopoderosa Amazon, que se ha convertido y a pasos agigantados en casi otro aliexpress mas (por eso muchas veces me refiero a ella como Alizon ).Y si partimos ya de la base que esas mismas jugadas las hace la propia amazon (con productos vendidos y enviados por ellos mismos)... "apaga y vamonos" Creo recordar que en sus condiciones pone algo de que no hay obligacion de reenvio/sustitucion y/o que se pierden los descuentos/promociones en caso de anulacion/devolucion.Pero vamos, lo ponga o no, sea legal o no... hacen y seguiran haciendo lo que les de la gana, tanto ellos mismos como los vendedores externos ya que Amazon se lo permite (eso y mucho mas y peor... como las habituales ofertas falsas para posicionarse en el top) y ni hace ni hara nada al respecto.De Amazon ya solo queda y merece la pena... el servicio al cliente (y va a peor cada vez mas), las devoluciones sin problemas y garantia (veremos cuanto dura) y algunas ofertas en cosas muy concretas (a veces).Yo antes me gastaba un paston al mes entre unas cosas y otras. Ahora es mas que posible que no llegue ni a 20 o 30€.¿Y crees que les importa?... En absoluto. Por eso y por muchas otras cosas... bye bye Prime.P.D.: no hace mucho, por curiosidad, estuve repasando pedidos "fallidos" del año pasado (anulaciones, incompletos y demas)... y conte entre unos y otros mas de 50 (shock). Mas de 50 "problemas/fallos/errores" (y eso solo en mi caso) en un año no es para nada normal en una empresa tan seria y "de confianza" como se supone que es Alizon. Pero bueno, alla ellos. Como esta visto que como cliente "fijo/habitual" les importo una mierda y no van a solucinar NUNCA todas estas "jugadas" que cada vez son mas habituales... lo dicho... cada vez compro menos y por supuesto el Prime (y mas aun encima con la megasubida que le han metido) se lo pueden meter por donde les quepa P.D.2: Este año llevare ya casi 30... mas todos los que tengo retrasados "hasta el infinito y mas alla"... y que al final anularan sin mas (afortunadamente no cobran hasta que envian... otra de las pocas cosas buenas que aun quedan del amazon "original").


A mí me ha pasado de haber pagado un artículo con un crédito promocional (o con parte) de esos que te dan como compensación por sus meteduras de pata que afectan al comprador, cometía el error de usar esos créditos así al tuntún, hasta que me di cuenta: compras un artículo sin stock, de esos a recibir en 3 meses o más, víspera del envío te lo cancelan y ese crédito promocional que era tuyo por derecho... se lo traga un agujero negro ¡¡plopp!! desaparece, ahora lo llevo apuntado todo al céntimo y con capturas de pantalla y me ha tocado reclamar unos cuantos.... (cuantos no habré perdido hasta que me di cuenta de que perdía dinero de créditos promocionales y tome la precaución de llevarlo todo anotado )
Usuario76568104/06/2019 14:38

A mí me ha pasado de haber pagado un artículo con un crédito promocional (o …A mí me ha pasado de haber pagado un artículo con un crédito promocional (o con parte) de esos que te dan como compensación por sus meteduras de pata que afectan al comprador, cometía el error de usar esos créditos así al tuntún, hasta que me di cuenta: compras un artículo sin stock, de esos a recibir en 3 meses o más, víspera del envío te lo cancelan y ese crédito promocional que era tuyo por derecho... se lo traga un agujero negro ¡¡plopp!! desaparece, ahora lo llevo apuntado todo al céntimo y con capturas de pantalla y me ha tocado reclamar unos cuantos.... (cuantos no habré perdido hasta que me di cuenta de que perdía dinero de créditos promocionales y tome la precaución de llevarlo todo anotado )


Idem. Yo nunca uso credito o saldo amazon en cosas que no se seguro al 100x100 que me las voy a quedar y/o que van a llegar, porque luego...pasa eso...o desaparece y tienes que estar reclamando o estas sin ese credito semanas o meses hasta que llega (o no) el pedido.

Quien te ha visto y quien te ve...Alizon
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Usuario765681
MulderX04/06/2019 14:51

Idem. Yo nunca uso credito o saldo amazon en cosas que no se seguro al …Idem. Yo nunca uso credito o saldo amazon en cosas que no se seguro al 100x100 que me las voy a quedar y/o que van a llegar, porque luego...pasa eso...o desaparece y tienes que estar reclamando o estas sin ese credito semanas o meses hasta que llega (o no) el pedido.Quien te ha visto y quien te ve...Alizon


Yo he aprendido... tarde, después de andar sospechando y pararme un día ante un pedido cancelado y pagado con crédito promocional, haciendo una simulación de compra a la media hora y ver que el crédito no aparecía, un fastidio porque encima vas a reclamar y te dicen "que ellos una vez cancelado no ven el método de pago que se empleó" y ahí andas mendigando lo que es tuyo..., lo peor que tengo 2 pedidos pendientes de hace meses en esas condiciones, pagados con créditos, me huele a cancelación y ya sé lo que me va a tocar...
Usuario76568104/06/2019 14:57

Yo he aprendido... tarde, después de andar sospechando y pararme un día a …Yo he aprendido... tarde, después de andar sospechando y pararme un día ante un pedido cancelado y pagado con crédito promocional, haciendo una simulación de compra a la media hora y ver que el crédito no aparecía, un fastidio porque encima vas a reclamar y te dicen "que ellos una vez cancelado no ven el método de pago que se empleó" y ahí andas mendigando lo que es tuyo..., lo peor que tengo 2 pedidos pendientes de hace meses en esas condiciones, pagados con créditos, me huele a cancelación y ya sé lo que me va a tocar...


Si los cancelas tu mismo te lo devuelven al momento. Me paso con el noom de los champus de natura siberica. Me di cuenta que el unico que no me habian anulado estaba pagado con saldo amazon, lo cancelé y automáticamente me lo metieron en el crédito
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Usuario765681
Aylah09/06/2019 22:16

Si los cancelas tu mismo te lo devuelven al momento. Me paso con el noom …Si los cancelas tu mismo te lo devuelven al momento. Me paso con el noom de los champus de natura siberica. Me di cuenta que el unico que no me habian anulado estaba pagado con saldo amazon, lo cancelé y automáticamente me lo metieron en el crédito


Pues tuviste suerte, a mí me ha desaparecido más de uno, ya no me pasará más.
Usuario76568109/06/2019 22:18

Pues tuviste suerte, a mí me ha desaparecido más de uno, ya no me pasará má …Pues tuviste suerte, a mí me ha desaparecido más de uno, ya no me pasará más.


Otros tantos habre perdido, xq cancelaciones he tenido una barbaridad, y algun saldo de amazon se habra escapado
Pues al loro con Amazon que tan bien Amazon por ser Amazon no creas,que hoy tuve que cancelar un pedido porque se ve que el pedido era de una empresa china y tb te cobran aduanas y encima era un producto que no sabes si te cobran 100€ o 500€ que desilusión deberían de poner desde donde de envían los productos no tener que estar yo de Sherlock supongo que algunos lo sabrían pero para los que no si vais a pedir un producto de un vendedor externo de Amazon mirar de donde es la empresa (siempre claro que el producto supere 50€/60€) porque por mucho Amazon que sea puedes tener problemas de aduana
Redeu, este tema es mío , al pasar de los meses me encuentro con mi alter ego
irene_G68j23/05/2020 18:58

Pues al loro con Amazon que tan bien Amazon por ser Amazon no creas,que …Pues al loro con Amazon que tan bien Amazon por ser Amazon no creas,que hoy tuve que cancelar un pedido porque se ve que el pedido era de una empresa china y tb te cobran aduanas y encima era un producto que no sabes si te cobran 100€ o 500€ que desilusión deberían de poner desde donde de envían los productos no tener que estar yo de Sherlock supongo que algunos lo sabrían pero para los que no si vais a pedir un producto de un vendedor externo de Amazon mirar de donde es la empresa (siempre claro que el producto supere 50€/60€) porque por mucho Amazon que sea puedes tener problemas de aduana



"Si tu dirección está en la Unión Europea y el vendedor envía los productos desde un país no perteneciente a la Unión Europea, los posibles derechos de aduana y demás impuestos aplicables a la importación durante el proceso de compra, así como el despacho aduanero (control aduanero y liquidación de los pertinentes tributos) correrán a su cargo."


amazon.es/gp/…500
MulderX23/05/2020 19:40

"Si tu dirección está en la Unión Europea y el vendedor envía los pro …"Si tu dirección está en la Unión Europea y el vendedor envía los productos desde un país no perteneciente a la Unión Europea, los posibles derechos de aduana y demás impuestos aplicables a la importación durante el proceso de compra, así como el despacho aduanero (control aduanero y liquidación de los pertinentes tributos) correrán a su cargo."https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_200534060_tyr/?nodeId=200691500


No si eso ya lo e sabido hoy no hace falta que me lo envies pero tengo que estar yo buscando de donde es la empresa para saber si voy a tener cargos de aduana o no ,deberían de ponerlo más claro Amazon desde donde se envían los productos tanto sea de la unión europea como no ,porque otro que no mire de donde es el vendedor y se fie solo porque es Amazon y luego le llegue la receta le va a hacer mucha gracia
Que nos pensamos que solo tenemos esos problemas con AliExpress y vaya que como tb te descuides con Amazon(porque no te lo pone bien claro de dónde se envía) tb te puede llegar una factura bien maja a casa
El Servicio de Atención al Cliente funciona cada vez peor... por lo pronto quitaron de un plumazo el chat al poco de empezar el tema coronavirus y ahora solo se puede reclamar vía email o por teléfono. Yo prefería por chat, qué queréis que os diga... y antes por correo electrónico tardaban menos de 6 horas en responder (bastante menos, habitualmente) mientras que en los últimos tiempos a veces tengo que volverles a escribir porque pasa un día y ni contestan. Muy mal...
irene_G68j23/05/2020 20:08

Que nos pensamos que solo tenemos esos problemas con AliExpress y vaya que …Que nos pensamos que solo tenemos esos problemas con AliExpress y vaya que como tb te descuides con Amazon(porque no te lo pone bien claro de dónde se envía) tb te puede llegar una factura bien maja a casa


Ni falta que hace que lo ponga. El precio que te marca amazon es el que tienes que pagar. Punto. No hay que darle mas vueltas.

Y en el raro e hipotetico caso de que un pedido llegase con "receta aduanera" creo recordar que el vendedor tiene 48h maximo para abonar el importe y si no lo hiciese lo haria amazon (penalizando y/o expulsando al vendedor de la plataforma).
__CENTURIÓN__23/05/2020 20:17

El Servicio de Atención al Cliente funciona cada vez peor... por lo pronto …El Servicio de Atención al Cliente funciona cada vez peor... por lo pronto quitaron de un plumazo el chat al poco de empezar el tema coronavirus y ahora solo se puede reclamar vía email o por teléfono. Yo prefería por chat, qué queréis que os diga... y antes por correo electrónico tardaban menos de 6 horas en responder (bastante menos, habitualmente) mientras que en los últimos tiempos a veces tengo que volverles a escribir porque pasa un día y ni contestan. Muy mal...


Ya te digo. Esta semana 2 reclamaciones por lo de siempre, ofertas de packs de los que solo llega 1 o productos de alimentacion mal conservados y transportados que llegan para tirar.

Antes, por chat problema resuelto siempre en cuestion de minutos. En el peor de los casos por mail en cuestion tambien de minutos siempre me respondian o llamaban por telefono.

Ahora... como poco por mail me han tardado minimo 1 dia en responder. Y pulsando el boton de "llamame"... horas estuve esperando
MulderX23/05/2020 20:17

Ni falta que hace que lo ponga. El precio que te marca amazon es el que …Ni falta que hace que lo ponga. El precio que te marca amazon es el que tienes que pagar. Punto. No hay que darle mas vueltas.Y en el raro e hipotetico caso de que un pedido llegase con "receta aduanera" creo recordar que el vendedor tiene 48h maximo para abonar el importe y si no lo hiciese lo haria amazon (penalizando y/o expulsando al vendedor de la plataforma).


Si me parece necesario que lo ponga ya que quiero saber si me puede cobrar aduana,y en la información sobre aduana en Amazon te dice bien claro que el comprador es el que tiene que pagar esos costos,así que si tb ahí productos de Amazon que se venden fuera de la unión europea y puedes tener un pago extra me parece bien que dejara claro que el producto viene de tal sitio(en este caso china)
MulderX23/05/2020 20:21

Ya te digo. Esta semana 2 reclamaciones por lo de siempre, ofertas de …Ya te digo. Esta semana 2 reclamaciones por lo de siempre, ofertas de packs de los que solo llega 1 o productos de alimentacion mal conservados y transportados que llegan para tirar.Antes, por chat problema resuelto siempre en cuestion de minutos. En el peor de los casos por mail en cuestion tambien de minutos siempre me respondian o llamaban por telefono.Ahora... como poco por mail me han tardado minimo 1 dia en responder. Y pulsando el boton de "llamame"... horas estuve esperando



Totalmente de acuerdo. Acababas de charlar por el chat y el dinero ya estaba de vuelta al volver a mirar la cuenta... y ahora, eternidad a ciertas horas para que te llamen y si quieres que te llamen antes te dan la opción de llamada en inglés. A ver, yo me defiendo, pero como les escribí el otro día... esto es AMAZON ESPAÑA.
Nose a mí me parece que sí importa saber si puedes tener un cobro extra
3315913-j51NQ.jpg
Pero vamos que yo no me meto con la plataforma simplemente digo que si dan más información sobre los productos que se venden y más esa información que creo que es importante saber,saber más información siempre va a ser bueno no malo
Pero bueno yo solo quería dejar esa información por si alguien no lo sabía no por nada más no me entretengo más un saludo a todos
__CENTURIÓN__23/05/2020 20:17

El Servicio de Atención al Cliente funciona cada vez peor... por lo pronto …El Servicio de Atención al Cliente funciona cada vez peor... por lo pronto quitaron de un plumazo el chat al poco de empezar el tema coronavirus y ahora solo se puede reclamar vía email o por teléfono. Yo prefería por chat, qué queréis que os diga... y antes por correo electrónico tardaban menos de 6 horas en responder (bastante menos, habitualmente) mientras que en los últimos tiempos a veces tengo que volverles a escribir porque pasa un día y ni contestan. Muy mal...


Cierto, yo por chat ponía fotos de lo que marcaba la confirmación de pedido, el peso y foto de lo que había llegado, ningún problema jamás, hace unos días tuve un problema con un pedido, un gel (valor 18 €) llegó roto el tapón dosificador, mando fotos por mail y sin ponerse en contacto conmigo me generan etiqueta de devolución "que vaya a devolverlo a un punto de Celeritas", yo no puedo ir a ningún sitio por razones personales, han de venir a por ello y según tengo leído Celeritas la mayor en logística, según afectados más de 1 mes sin venir a por la devolución, la etiqueta dura 14 días, pasado ese tiempo te generan otra y vuelta a la calle a imprimir, de tu bolsillo..., paquete en casa, dinero retenido... una p**a las devoluciones por Celeritas vaya...hoy intento anular la devolución puesto que me reembolsó el vendedor y me da error la página, muy bonito todo oye...
irene_G68j23/05/2020 20:25

Nose a mí me parece que sí importa saber si puedes tener un cobro extra [ …Nose a mí me parece que sí importa saber si puedes tener un cobro extra [Imagen]


Pues es la primera vez que veo esto, también es cierto que siempre que compro a Amazon intento que el vendedor sea el mismo Amazon, sino suelo pasar olimpicamente del producto, y tampoco compro cosas caras, pero vamos, que si me viene con receta, no lo recogería y que lo devuelvan (devolución directa, si no recoges el paquete, la empresa lo devuelve directo sin tener que pedir solicitud de reembolso ni nada), así no me haría cargo de la devolución y receta y que se busquen la vida. Si me llaman o preguntan pues ya les diré el problema y que se jodan
Y otra cosa que yo me pregunto fuera del tema a tratar... ¿cómo un tema de un usuario que eliminó la cuenta (yo) sale ahora a la palestra?
m0rGaNa23/05/2020 20:31

Cierto, yo por chat ponía fotos de lo que marcaba la confirmación de p …Cierto, yo por chat ponía fotos de lo que marcaba la confirmación de pedido, el peso y foto de lo que había llegado, ningún problema jamás, hace unos días tuve un problema con un pedido, un gel (valor 18 €) llegó roto el tapón dosificador, mando fotos por mail y sin ponerse en contacto conmigo me generan etiqueta de devolución "que vaya a devolverlo a un punto de Celeritas", yo no puedo ir a ningún sitio por razones personales, han de venir a por ello y según tengo leído Celeritas la mayor en logística, según afectados más de 1 mes sin venir a por la devolución, la etiqueta dura 14 días, pasado ese tiempo te generan otra y vuelta a la calle a imprimir, de tu bolsillo..., paquete en casa, dinero retenido... una p**a las devoluciones por Celeritas vaya...hoy intento anular la devolución puesto que me reembolsó el vendedor y me da error la página, muy bonito todo oye...



A mí me sucedió algo similar la pasada semana... reclamo por correo un pedido de Delta Plus (no recuerdo exactamente cuál era) porque había llegado una única prenda... y la solución que me dan es devolverlo, generando una etiqueta de devolución y toda la pesca... lo que hice fue anular la devolución en mi cuenta y al día siguiente reclamar exactamente lo mismo por teléfono. Y ya sí que salió bien la cosa... que por cierto, también noto cierto empeoramiento en el personal que atiende las reclamaciones. Lo cual lo dejo señalado luego en la posterior evaluación de la atención, por supuesto.
Y ya puestos, otra cosa... me pasa que ahora cuando voto negativo algún producto, no me publican ese voto y comentario, me lo deniegan. Antes no me pasaba eso, a no ser que pusiera una "barbaridad" en la crítica... tienen ahora la "piel muy fina" estos de Amazon...
irene_G68j23/05/2020 20:25

Nose a mí me parece que sí importa saber si puedes tener un cobro extra [ …Nose a mí me parece que sí importa saber si puedes tener un cobro extra [Imagen]


Lo pone bien claro. Cuando el destinatario NO es de la UE.

Pero bueno, sigue dándole todas las vueltas que quieras.
MulderX23/05/2020 23:06

Lo pone bien claro. Cuando el destinatario NO es de la UE.Pero bueno, …Lo pone bien claro. Cuando el destinatario NO es de la UE.Pero bueno, sigue dándole todas las vueltas que quieras.


Pero te tienes que ir a ver de dónde es el la empresa no puedes ver directamente de donde se envía el producto como hace AliExpress o eBay que a eso eres tú el que está terqueando que yo solo e dado una información sobre vendedores externos nada más no le des más vueltas tu
irene_G68j23/05/2020 23:45

Pero te tienes que ir a ver de dónde es el la empresa no puedes ver …Pero te tienes que ir a ver de dónde es el la empresa no puedes ver directamente de donde se envía el producto como hace AliExpress o eBay que a eso eres tú el que está terqueando que yo solo e dado una información sobre vendedores externos nada más no le des más vueltas tu


Estas de broma ¿no?... Sabes lo que significa DESTINATARIO ¿verdad?... Por si no lo sabes (que parece que no ) ES EL QUE RECIBE EL PEDIDO.

Me importa unos c... de donde sea el vendedor, el DESTINATARIO, YO, SOY DE LA UE (ESPAÑA)... por tanto... ADUANAS CERO.

Venga, sigue "mareando la perdiz"
MulderX24/05/2020 00:55

Estas de broma ¿no?... Sabes lo que significa DESTINATARIO ¿verdad?... Por …Estas de broma ¿no?... Sabes lo que significa DESTINATARIO ¿verdad?... Por si no lo sabes (que parece que no ) ES EL QUE RECIBE EL PEDIDO. Me importa unos c... de donde sea el vendedor, el DESTINATARIO, YO, SOY DE LA UE (ESPAÑA)... por tanto... ADUANAS CERO.Venga, sigue "mareando la perdiz"



3316950-sM71a.jpg
Al menos leetela las cosas si vas a contestar
YO el destinatario tendrá que pagar los gastos aduaneros por el producto que venga fuera de la Unión Europea(en este caso china),si yo todo este tiempo me estoy refiriendo a un producto fuera de la unión europea toda la conversacion va de que un producto fuera de la unión europea tienes que pagar aduana y si toda la conversacion me refiero a que tendrían que señalizar más de donde viene el producto para que la gente sepa de donde compra las cosas,está claro que sí el producto está dentro de la unión europea no hay estos problemas ,de verdad que ya lo e dicho por lo menos 4 veces si no entiendes las cosas o ni si quiera las lees no es culpa mía... la verdad ya no voy a gastar más tiempo contigo porque es como hablar a una pared y ya tener una conversación de ahí que listo eres tú o quién es más cansino ya está fuera del tema yo ya me despido y de verdad ya manda la respuesta que quieras porque ya ni me voy a entretener en leerla porque no va a merecer la pena ,me despido que les vaya bien a todos y ya no van a recibir más contestaciones mias por lo menos en este chat chao pasar una buena noche.
irene_G68j24/05/2020 02:38

[Imagen] Al menos leetela las cosas si vas a contestar YO el destinatario …[Imagen] Al menos leetela las cosas si vas a contestar YO el destinatario tendrá que pagar los gastos aduaneros por el producto que venga fuera de la Unión Europea(en este caso china),si yo todo este tiempo me estoy refiriendo a un producto fuera de la unión europea toda la conversacion va de que un producto fuera de la unión europea tienes que pagar aduana y si toda la conversacion me refiero a que tendrían que señalizar más de donde viene el producto para que la gente sepa de donde compra las cosas,está claro que sí el producto está dentro de la unión europea no hay estos problemas ,de verdad que ya lo e dicho por lo menos 4 veces si no entiendes las cosas o ni si quiera las lees no es culpa mía... la verdad ya no voy a gastar más tiempo contigo porque es como hablar a una pared y ya tener una conversación de ahí que listo eres tú o quién es más cansino ya está fuera del tema yo ya me despido y de verdad ya manda la respuesta que quieras porque ya ni me voy a entretener en leerla porque no va a merecer la pena ,me despido que les vaya bien a todos y ya no van a recibir más contestaciones mias por lo menos en este chat chao pasar una buena noche.


Definitivamente no te enteras de nada.
Lo que hacen estos vendedores tiene una explicación, se llama Ratio de ventas, en el caso de electrónica, hay un montón de vendedores externos que son un fraude, que ponen precios en electrónica que son de chiste, por ejemplo un ordenadar de escritorio MSI Gaming a 400 euros, cuando el precio son 1200 euros.

La gente pilla ese artículo a 400, y hacen a lo mejor 30 compras, el ranking de ventas de ese vendedor se incrementa, y obtiene más afluencia a su catálogo, después procede a cancelar todos los pedidos, obviamente, es un fraude, un timo y una estafa, Amazon lo sabe pero inexplicablemente, pasa de todo, el motivo ?, pues no tengo ni idea, porque solo perjudica su ya de por si deteriorada imagen en el último año y medio, que necesidad tiene Amazon de permitir esto ?, tampoco me lo explico, y que necesidad tiene de que los clientes sufran estas consecuencias ?, tampoco me lo explico, llego a un punto sin salida en donde no encuentro lógica de por qué Amazon se comporta así, a la única conclusión que puedo llegar y os lo digo claaramente y pensando mal, es que Amazon sea esos vendedores externos, y sea una forma de obtener intereses por tener el dinero retenido en muchos casos más de 1 mes y hasta 2 meses, siendo una forma de auto financiarse, haciéndose pasar por falsos vendedores externos, grave ? pues si y mucho, pero sino, que explicación tiene que sepan de todo esto ?, y no hagan nada, ¿ pasotismo ?, por qué ? si ellos quieren ganar dinero y tener al cliente contento, o tal vez delinquir como lo hacen les salga rentable, en cualquier caso, un sitio en donde actualmente es inviable seguir comprando
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