Amazon: cambios en su política de protección al comprador con la garantía de la A a la Z

AvatarUsuario76568137
Publicado 03 jun 2019
No sé si os habréis encontrado en la situación (yo sí), antes, cuando no recibías un artículo de un vendedor externo Amazon te respaldaba con su garantía de la A a la Z, te reembolsaba el precio del producto, ahora antes te exigen ponerte en contacto con el vendedor, el vendedor te reembolsa lo que le parece (empezando porque ni siquiera ha enviado el producto), yo en concreto compré 3 artículos con una promoción, el vendedor no los ha enviado y al reclamarle me ha reembolsado lo que pagué, de las promociones no quiere saber nada, en el momento que el vendedor te reembolsa lo que a él le parece... pierdes la garantia de la A a la Z de Amazon.
El vendedor sin darte opción a que le digas que quieres el artículo por el que has pagado te reembolsa (porque no le interesa venderte el producto al precio que lo ofertó con las promociones) y te encuentras con esto:

167210-xmYxE.jpgCuando vas a ponerte en contacto con Amazon mediante el formulario "Problemas con el pedido" te encuentras con esto:

167210-lK4Mt.jpgSolución: no hacer más caso de promociones ni códigos de vendedores externos, te van a tener esperando para al final tomarte el pelo... (tengo 3 casos seguidos recientes, vaya, del mes pasado...)
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