Amazon no me devuelve el dinero, ayuda por favor

Publicado 01 mar 2022
Buenos días

Compre hace un mes el iPhone 13 en Amazon, lo devolví porque hacía muy malas fotos (no se si estaba mal o era de software, pero muy borrosas).

El caso es que tramite la devolución, vinieron a por el paquete a casa, me dieron el albarán y hasta hoy.

He llamado varias veces preguntando, siempre me decían que debía esperar más días porque tienen hasta 14 días para tramitar la devolución.

Pues hoy ya han pasado los 14 días, vuelvo a llamar y ahora me responden que el paquete que recibieron estaba incompleto, vacío, etc... cada vez me ponen una excusa

Estoy bastante agobiado, he llamado varias veces y siempre me dan largas, me tratan fatal (como ha cambiado a peor Amazon) y es un dineral que no puedo dejar pasar por alto.

Alguien me recomienda que hacer? Muchas gracias por adelantado
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