Ayuda, como reclamar un paquete que no han querido entregar (UPS) en mi domicilio.

Publicado 21 jul 2020
Buenos días cholleros, estoy teniendo un problema con un paquete enviado por mediamarkt a través de UPS. Poco que decir los sinvergüenzas que son los de UPS. Estaba prevista su entrega el pasado 16 y según el número de seguimiento a las 10:08 no había nadie en casa, mentira más falsa imposible. Tuvieron los santos co... de llevarlo a la población más cercana (en linea recta) a un punto de recogida. Le he reclamado a mediamarkt que me entreguen el pedido en mi domicilio, que para eso pedí envió a domicilio, también he contactado con UPS, 20 min de teléfono cada vez. Hago el seguimiento y el paquete sigue estando en el punto de recogida asignado por UPS, el cual según google maps esta a 8km de mi domicilio, pero cruzando una ciudad, en cambio donde yo trabajo tengo un mediamarkt a 5 min. Con el tema del covid no he querido acercarme en persona, ni al mediamarkt ni al punto de recogida, por ese tema solicito la entrega en domicilio.
¿Hasta que punto puedo apretarles? Se que es mi palabra contra la suya, pero no hay derecho que se pida entrega en domicilio para luego perder tiempo y dinero buscando el paquete, que ahora mismo lo enviaria a tomar viento.
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