Buena Buy cuidado!!

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Publicado el 12 de marzo
Sólo escribo estas líneas con el único propósito de ayudar a

las personas para que no les pase lo que me ha pasado a mí.




He hecho dos compras en BuenaBuy una ya hace un año y

otra al principio de éste. El primero aunque no se cumplió ni tan siquiera con

el plazo máximo que ponen 14 días al final llegó a los 22 días y el producto,

gracias a Dios, que era un reloj llego en buenas condiciones. La 2ªcompra fue a

primeros de Enero era otro reloj de 220€ muy parecido al que compré antes que

era para un regalo calculé comprarlo para asegurarme visto lo que había pasado

antes hasta con 25 días de adelanto y cuando ví que no llegó en ese tiempo les

escribí y me pidieron paciencia y que esperara un poco más! Les dije la faena

que me habían hecho y me repetían que esperara más tiempo! Cuando ya habían

pasado dos meses les volví a escribir repetidas veces y ya no me contestaban

hasta que un día me volvieron a contestar diciendo lo mismo que lo sentían y que

siguiera esperando! Imaginaros como estaba de furioso!! No me daban ninguna solución

y sólo me decían que esperase! Les dije si me darían alguna compensación por la

faena que me habían hecho y por incumplir todos los plazos pero ni tan siquiera

me escribían.




Al final desesperado y con mucha impotencia pues no me daban

ningún tipo de solución a medidados de marzo (después de 2 meses y medio) les

dije que se podían quedar con el reloj y que me devolvieran el dinero. A lo

cual me escribieron que hasta que no tuvieran el paquete devuelta no me podían devolver

el dinero aunque yo no tuviera nada que ver con eso! Lo cual me pareció muy injusto.

Pues bien ayer recibí un email de su parte diciendo que han perdido mi paquete

y que lo sienten mucho pero que no me pueden devolver los 220€!!!! Con lo que

todavía sigo en shock!!! Resulta que he sufrido todas las consecuencias del

retraso del paquete, de quedarme sin dar el regalo que tanta ilusión nos hacía,

de muchos días de espera y de perder el tiempo escribiendo y de muchos días de

impotencia y disgustos y ahora tras tres meses me escriben y la solución que me

dan es que te quedas sin el paquete y sin el dinero!!!!! TODAVIA NO ME LO PUEDO

CREER!!! Estoy con mucha impotencia y lo único que puedo hacer es escribir esto

para que no os pase lo mismo porque me imagino que no habré sido el único ni

seré al único que le vuelva a pasar. Habrá otros que se queden con la

impotencia y ya está y yo además he preferido escribirlo para que no caigáis

como yo y lo penséis dos veces antes de comprar en esta tienda. Es mejor pagar

un poco más y que os llegue seguro y no perdáis tanto tiempo y muchos disgustos

para que encima al final ni tan siquiera te devuelvan tu dinero. INCREIBLE!!! Espero

que estos de BuenaBuy se sientan muy orgullosos de como tratan a sus

clientes!! No entiendo como pueden hacer ésto!! y como no se les cae la cara

de la vergüenza
!!! En fín saludos a todos y que sean éstos todos mis males!!
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Tiendas: experiencias/dudas
2 comentarios
Siento escuchar eso amigo, con que método pagaste? Porque igual puedes reclamar
Las cosas de comprar en China. Hay que ser consciente de que comprar ahí tiene sus riesgos.

Es necesario recordar, por lo que veo, que no hay que comprar en China cosas importantes, caras o con tiempo de llegada. Sólo cosas prescindibles de bajo coste.
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