Cancelación de pedido con MediaMarkt

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Publicado 15 ene 2021
¡Hola cholleros!

Hace una semana hice un pedido online en MediaMarkt para recogida en tienda. Debido al temporal, me mandaron un mail diciendo que se retrasaría, y hoy, 8 días después, me escriben indicando que “por una incidencia en nuestro stock no vamos a poder servir la referencia (...)”.

¿Os ha pasado alguna vez? ¿Hay forma de reclamar/exigir mi producto? Me ofrecen un código de descuento del 10% en la próxima compra (y por supuesto la devolución del importe), pero sinceramente y tras muchos años siendo cliente de esa tienda, se me quitan las ganas de comprar nada más ahí...

Gracias!
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