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Agotado

Devoluciones Aliexpress

Publicado el 10 de abril

Supongo que a alguno ya le habra pasado, a mi es la primera vez a si que solicito vuestra ayuda.
He comprado un producto en aliexpress que ha resultado estar defectuoso. El producto es de una tienda china pero enviado desde españa. El problema surge cuando al solicitar el reembolso y la devolucion, la direccion de envio que me ponen es a china y no al almacen en españa. Yo pienso que eso me va a salir un paston. ¿Lo mas justo seria enviarlo al almacen español no? Encima no me dicen nada acerca de si esos gastos de envio se me van a reembolsar etc. Alguno mas lo ha hecho? ¿Cuanto os costo aproximadamente?

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22 comentarios

10 abr

Yo hablé con el vendedor y me dijo la dirección del almacén y lo envíe allí sin problemas

10 abr

Yo normalmente si me ha llegado algo que no era como esperaba o defectuoso, he pedido un reembolso del dinero y siempre me lo han dado, pero siempre han sido objetos pequeños y baratos, de unos 3 o 5 euros como máximo y demostrando con fotos que estaba defectuoso. No se si eso te servirá a ti.

10 abr

JesusRuiz-9e943.3299771hace 12 m
Yo hablé con el vendedor y me dijo la dirección del almacén y lo envíe all …Yo hablé con el vendedor y me dijo la dirección del almacén y lo envíe allí sin problemas

Sii eso he intentado, por ahora lleva un dia sin responder 😪😪😪

10 abr

Debbora10/04/2019 10:26
Yo normalmente si me ha llegado algo que no era como esperaba o …Yo normalmente si me ha llegado algo que no era como esperaba o defectuoso, he pedido un reembolso del dinero y siempre me lo han dado, pero siempre han sido objetos pequeños y baratos, de unos 3 o 5 euros como máximo y demostrando con fotos que estaba defectuoso. No se si eso te servirá a ti.

Claro eso yo tambien, pero es que este son 30€ ni de coña me hacen solo el reembolso, aunque si veo que no me cambian lo de la direccion del envio podria intentarlo.

10 abr

julian_marley10/04/2019 10:34
Claro eso yo tambien, pero es que este son 30€ ni de coña me hacen solo el …Claro eso yo tambien, pero es que este son 30€ ni de coña me hacen solo el reembolso, aunque si veo que no me cambian lo de la direccion del envio podria intentarlo.

También puedes pedir una parte del reembolso (una cantidad, no todo) aunque claro, así pierdes un poco de dinero y ya no mola.

10 abr

Debborahace 15 m
También puedes pedir una parte del reembolso (una cantidad, no todo) …También puedes pedir una parte del reembolso (una cantidad, no todo) aunque claro, así pierdes un poco de dinero y ya no mola.

Se podria barajar como ultimisima opcion ajajajajaja

10 abr

Disputa, pide devolución o reembolso total del dinero, sube tus pruebas y alega que has comprado desde plaza, específica que se te ha enviado desde almacen español y que como es lógico quieres realizar una devolución a España .espera a que AliExpress valore a tu favor. Contacta con soporte técnico y pregunta por tu caso

10 abr

Me paso algo similar el chino no me daba la dirección de devolución española , y me quiso dar mil vueltas al final con la disputa abierta(agotando el plazo antes que interfiera AliExpress) me ofreció pagar la reparación del producto y por insistencia mia me dio la dirección de devolución. Es tedioso pero no te dejes engañar por el chino. Consejo: graba siempre que abras un paquete de AliExpress sitio es algo que valga la pena claro está

10 abr

Rodrigo10/04/2019 11:33
Disputa, pide devolución o reembolso total del dinero, sube tus pruebas y …Disputa, pide devolución o reembolso total del dinero, sube tus pruebas y alega que has comprado desde plaza, específica que se te ha enviado desde almacen español y que como es lógico quieres realizar una devolución a España .espera a que AliExpress valore a tu favor. Contacta con soporte técnico y pregunta por tu caso

Si es que lo malo que no puedo demostrarlo facilmente, es una radio para el coche que en algunos casos se sobrecalienta y se apaga. Encima los cabrones no responden al chat y el chat en directo con aliexpress es una mierda. Ademas que me paso algo rarisimo porque en la disputa me saltaron dos propuestas una en la que me rechazaban y otra ponia devolucion y reembolso, Acepte esa y ahi es donde me dieron la direccion de envio a china. Cancele y volvi a abrir la disputa especificando que no queria el envio a china si no a españa a ver como sale esta vez.

10 abr

julian_marley10/04/2019 13:06
Si es que lo malo que no puedo demostrarlo facilmente, es una radio para …Si es que lo malo que no puedo demostrarlo facilmente, es una radio para el coche que en algunos casos se sobrecalienta y se apaga. Encima los cabrones no responden al chat y el chat en directo con aliexpress es una mierda. Ademas que me paso algo rarisimo porque en la disputa me saltaron dos propuestas una en la que me rechazaban y otra ponia devolucion y reembolso, Acepte esa y ahi es donde me dieron la direccion de envio a china. Cancele y volvi a abrir la disputa especificando que no queria el envio a china si no a españa a ver como sale esta vez.

Argumenta que en el anuncio del producto pone devolución en 14 días en España , debes insistir mucho

10 abr

Si no te especifica envío desde España y en la descripción del artículo no pone nada de España lo tienes muy negro. El único modo seria si hubieses pagado con paypal que te reembolsa los gastos de envío sino los gastos de envío a china son 20 euros

11 abr

Rodrigohace 21 h, 23 m
Argumenta que en el anuncio del producto pone devolución en 14 días en E …Argumenta que en el anuncio del producto pone devolución en 14 días en España , debes insistir mucho

Todo solucionado ya. Me he despertado esta mañana con un correo diciendo que me reembolsan y no hace falta devolver el producto. Estoy flipando de la suerte que he tenido jaajjaajja

Editado por "julian_marley" 11 abr

11 abr

Pedro_M.hace 17 h, 21 m
Si no te especifica envío desde España y en la descripción del artículo no …Si no te especifica envío desde España y en la descripción del artículo no pone nada de España lo tienes muy negro. El único modo seria si hubieses pagado con paypal que te reembolsa los gastos de envío sino los gastos de envío a china son 20 euros

Joder pues acaba de pasar un milagro esta mañana, me despierto con un correo de aliexpress diciendome que me reembolsan el dinero y no hace falta que devuelva el producto ‌ ‌ ‌

11 abr

Pues radio gratis amigo mira si las puedes reparar o algo

11 abr

Rodrigo11/04/2019 12:01
Pues radio gratis amigo mira si las puedes reparar o algo

Pues si, he pensado convertirla en Tv portatil. Como tiene entrada AV a lo mejor puedo hacer alguna chapucilla. ‌ o directamente venderla en wallapop ya que lo unico que le funciona mal es el bluetooth y a lo mejor a alguien le da igual.

11 abr

julian_marley11/04/2019 13:11
Pues si, he pensado convertirla en Tv portatil. Como tiene entrada AV a lo …Pues si, he pensado convertirla en Tv portatil. Como tiene entrada AV a lo mejor puedo hacer alguna chapucilla. ‌ o directamente venderla en wallapop ya que lo unico que le funciona mal es el bluetooth y a lo mejor a alguien le da igual.

2000 rublos...

11 abr

Ellipsis...11/04/2019 14:09
2000 rublos...

Pues justo me ha salido eso jajajajaja

11 abr

julian_marley11/04/2019 16:43
Pues justo me ha salido eso jajajajaja

He de reconocer que no me acordaba a cuánto estaba el cambio al rublo y me he pasado de listo... ‌

11 abr

Ellipsis...hace 2 m
He de reconocer que no me acordaba a cuánto estaba el cambio al rublo y me …He de reconocer que no me acordaba a cuánto estaba el cambio al rublo y me he pasado de listo... ‌

A mi me lo ha chivado putin que somos amigos de hace tiempo.

06 jul

Me acaba de pasar lo mismo que a ti. Salvo que mi radio sale por 258€. Lo compre conenvio en españa y quiere que la devuelva a china.. apelare la disputa hasta que me de dirección de españa

06 jul

Victor_555506/07/2019 16:32
Me acaba de pasar lo mismo que a ti. Salvo que mi radio sale por 258€. Lo c …Me acaba de pasar lo mismo que a ti. Salvo que mi radio sale por 258€. Lo compre conenvio en españa y quiere que la devuelva a china.. apelare la disputa hasta que me de dirección de españa

Yo tuve una suerte increible y a base de reenviar disputa cada vez que me la cerraban se ve que dijeron puto pesado y me reembolsaron el dinero y no me pidieron enviarlo al almacen. Pero claro siendo 258€ la cosa cambia.