Envio PQ de Aliexpress

Buenos días,

A ver si alguien sabe ayudarme respecto a este tema.

Compré tres artículos a primeros de julio en Aliexpress, pagando el IVA en la compra.
Al llegar a España estos paquetes, los combinaron en un único paquete cuyo seguimiento pasó a ser un PQ.

Llevan desde el 08/07/2021 en el estado "Inicio de importación aduanera". Nadie me solicita documentación y no avanza el estado del envío.

Supuestamente el envío fue enviado por Cainiao, la importación la hace Cacesa y la entrega Correos.

Nadie me responde en los correos electrónicos, en Correos solo se marca como "Preregistrado" y en Cacesa como "Notificación electrónica recibida".
En ADTPostales no me atienden porque la locución no toma el número que le indico y en Aduanas me piden el "Numero de envío de reconocimiento aéreo" que no sé lo que es.

¿Alguien sabe que se puede hacer en este caso?
Compré los artículos con cupones descuento y en plenas rebajas y es un fastidio abrir disputas y volverlos a comprar.


Cualquier ayuda es bienvenida.
Gracias.