Publicado 20 dic 2021
Hola, abro el hilo después de mi pésima experiencia con esta empresa que reparte paquetería de Aliexpress.

Pedí unos recambios para cepillos de dientes en Aliexpress, llegaron muy rápido a España y recibí notificación de que los iban a entregar al día siguiente. El martes 14 por la tarde me suena la notificación de Ali conforme se ha entregado. Al minuto llaman al teléfono identificándose como de Aliexpress, diciendo que no lo habían podido repartir y que el miércoles, 15 sin falta la traen. Por la tarde escribo un correo quejándome a la compañía Vamox sin respuesta, imposible entrar en contacto telefónico porque en atención al cliente se cuelga a los pocos segundos de la alocución inicial.
El jueves consigo hablar con atención al cliente, me toman nota y me dicen que tienen máximo 72 horas ara contestar, escribo un nuevo correo, por si acaso. El viernes logro hablar con alguien del teléfono desde donde me llamaron para decirme que me entregarían el paquete y me dice que se lo había dejado a un compañero, que estaría en la furgoneta de reparto y que esa misma tarde me lo traían. Hoy lunes, 20 de diciembre todavía sigo sin respuestas ni producto.

He abierto disputa en Ali, pero sé que tengo todo en contra. ¿Alguien que haya pasado por esto?
Actualizaciones de la comunidad
Tiendas: experiencias/dudas
Temas
4 comentarios
Publica un comentario