Seguro que alguien habrá publicado algo de esto, pero he echado un vistazo y no encuentro nada, pues bien, os cuento y disculpad si es así.
El viernes noche compré lo que creía un chollazo, una televisión reaco en estado muy bueno a super buen precio, es una LG Nanocell serie 8 de 65" del año pasado.
Al hacer la compra todo normal, hice el pago con tarjeta y recibí el email de confirmación de realización del pedido, peeeeroooo.
Pero me doy cuenta que hay un modelo mejor aún y veo que está al mismo precio, cosa que no tiene sentido. Sigo viendo teles de gama alta y lo mismo, TV que valen mucho más o menos y al mismo precio de 545€ o 715.
Hay varios vendedores y son de alemania, siendo algunos VINMUT Design o también Edp.equipements-du-professionnel.
Siguiendo mirando me di cuenta que a la hora de seleccionar precio, indicaba que antes de realizar el pedido contactaras con el vendedor, si no cancelarían el mismo, cosa que hice.
Les envío un email y me contestan que les envie mi nombre completo y dirección y que luego ellos me enviarán la factura para que haga el pedido a través de amazon.
Me suena a estafa total, mañana llamaré a Amazon a ver que me dicen.
Edito para añadir otros vendedores con estas mismas prácticas supuestamente fraudulentas:
myyildiz (el mismo que VINMUT DESIGN)
simsile.
Familando Beauty
Skate Attack
COSMETICS & Co
electrocasaonline
Pinsource
German Commerce
Nota: Sigo añadiendo, los reseñan incluso como "nuevos vendedores"
El viernes noche compré lo que creía un chollazo, una televisión reaco en estado muy bueno a super buen precio, es una LG Nanocell serie 8 de 65" del año pasado.
Al hacer la compra todo normal, hice el pago con tarjeta y recibí el email de confirmación de realización del pedido, peeeeroooo.
Pero me doy cuenta que hay un modelo mejor aún y veo que está al mismo precio, cosa que no tiene sentido. Sigo viendo teles de gama alta y lo mismo, TV que valen mucho más o menos y al mismo precio de 545€ o 715.
Hay varios vendedores y son de alemania, siendo algunos VINMUT Design o también Edp.equipements-du-professionnel.
Siguiendo mirando me di cuenta que a la hora de seleccionar precio, indicaba que antes de realizar el pedido contactaras con el vendedor, si no cancelarían el mismo, cosa que hice.
Les envío un email y me contestan que les envie mi nombre completo y dirección y que luego ellos me enviarán la factura para que haga el pedido a través de amazon.
Me suena a estafa total, mañana llamaré a Amazon a ver que me dicen.
Edito para añadir otros vendedores con estas mismas prácticas supuestamente fraudulentas:
myyildiz (el mismo que VINMUT DESIGN)
simsile.
Familando Beauty
Skate Attack
COSMETICS & Co
electrocasaonline
Pinsource
German Commerce
Nota: Sigo añadiendo, los reseñan incluso como "nuevos vendedores"
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54 comentarios
Ordenados porYo les llamé y les envié email con todo esto que estamos tratando aquí. Rebotaron automáticamente con un texto de cortesía dándome las gracias y bla bla bla pero todavía estoy esperando su contestación. El verdadero negocio de Ámazon es la venta a terceros de tus datos y hábitos de compra.
Hola Ricardo. Yo también he caido, por 550€ ofertando un rodillo inteligente Ballé Exclusive. En mi caso, el detonante de haber caído fué la atención al cliente de Amazon, previa estafa. Dado que me resultó raro el proceder de este vendedor, contacté con atención al cliente, indicandole direcciones de correo electrónico fraudulentas y sugiriendo si se podría tratar se una estafa, recibiendo por respuesta..: "TODOS NUESTROS VENDEDOREA EXTERNOS, PASAN UNOS FILTROS DE VERIFICACIÓN EXHAUSTIVOS Y SON DE FIAR.." tremendo.
Caí en la estafa, realicé la transferencia. Al momento de realizarla, me puse en contacto con Amazon, y entonces la atención al cliente si fué eficiente, indicándome que esos correos electrónicos eran fraudulentos.
Me puse en contacto con la entidad financiera del estafador (Openbank) y formalicé una denuncia en comisaría esa misma noche para remitírsela al banco y a Amazon. Gracias a la buena gestión de Openbank, a mi si que me han devuelto los 550€.
En cuanto a Amazón, todavía no he obtenido respuesta alguna. En mi denuncia, aparece el proceder negligente de su atención al cliente, amparando al vendedor fraudulento..
Visto la cantidad de personas afectadas, la negligencia por parte de su at al cliente conmigo y la constante oferta de estafas en mismos productos, seguiré pidiendo responsabilidad a Amazon, pero no veo manera sin ser una queja/denuncia conjunta ante la oficina del consumidor..
En tu caso, creo que has tenido suerte, igual que yo? Ya que te ha estafado probablemente desde la misma cuenta de Openbank.. y hablé con ellos multitud de veces, y trabajan muy bien en el tema de fraudes..
Un saludo,
Hola Dani, efectivamente conseguí recuperar mi dinero. No postee por aquí, pero hice los mismos pasos que tú con mi entidad. Desde mi banco remitieron una solicitud de devolución de transferencia por posible estafa a Openbank, y a la semana me devolvieron los 550€.
En cuanto a Amazon, nefasto. Supuestamente mi caso estaba siendo investigado por su departamento de estafas, el cual me iba a dar una respuesta y solución en 24/48h. A día de hoy, casi 3 semanas después, sigo esperando dicha respuesta/solución. Sigo pensando que el responsable de esto es Amazon por permitir este tipo de comportamientos dentro de su plataforma. Si a eso le sumamos la pesima atención al cliente y resolucion del problema...
Esperemos que todo aquel al que le haya sucedido esto haya podido recuperar su dinero como en nuestros casos.
Saludos!
La historia sigue que a medio día me meto en mi cuenta bancaria y en los movimientos de la tarjeta de crédito veo los 575€ pendientes de contabilizar (545+30 de gastos de envío).
Procedo a cancelar a través del formulario de amazon y consigo que me llame Atención al Cliente (me ha costado mucho trabajo, no estaba disponible por colapso).
La operadora me lo ha gestionado de 10. Me dice que el cargo pendiente de contabilizar es un paso previo a que se despache el producto, que ella le manda un mensaje al vendedor a ver si va a enviar la TV o hay algún problema, que me va informando de todo lo que suceda. Así que entretanto estoy escribiendo este mensaje la operadora lo está tramitando.
Ya en la despedida que me ha dicho que la televisión llega entre el 16 y el 19, le he dicho que quedo a la espera de ver como acaba porque parece un vendedor fraudulento, me ha dicho que no me preocupe, que desde amazon me aseguran y garantizan la incidencia ante un posible problema, que ha quedado todo registrado.
Buenos días.
Yo también compre un equipo de WD a este proveedor y me lo han cargado en la cuenta el día 15. Hoy me ha llegado el aviso de Amazon de que el proveedor ha cancelado mi pedido y que en 3-5 días laborables tendré el reembolso. Eso implica que desde el día 15 hasta pasados esos 3-5 días laborables, esta supuesta empresa ha estado gestionando mi dinero sin coste para ellos y sin beneficio para mi (en mi caso 300€)
He mirado en la web y he visto la pagina oficial de la empresa
equipements-du-professionnel.fr/
Es una empresa de ferretería que en su pagina principal tiene este cartelón
Estimado cliente, le informamos que personas con malas intenciones están utilizando el nombre de nuestra empresa en Amazon con fines fraudulentos.
Como dice Felix mas arriba, no se como Amazon no los ha eliminado de su web totalmente. Ya no tienen productos a la venta pero sigue los datos y con opiniones que por otro lado están totalmente manipuladas (de repente han desaparecido casi todas las que decían que no les habían mandado los productos).
La ventaja de Amazon es que aunque tarden un poco te devuelven el dinero por la garantia que tienen de compra segura.
Un saludo, Manuel
Como la diferencia de precio es cuando menos sospechosa aún tratándose de un aparato de 2da. mano y teniendo en cuenta que este tipo de máquinas, no motorizadas, apenas tiene desgaste y muy poco mantenimiento por sus características , intenté contactar con las distribuidoras para saber más de su estado, tipo de ensamblaje en caso de que hiciese falta llevarlo acabo y, lo más importante que tipo de garantía ofrecen sobre su funcionamiento.
Una era la que alguno mencionáis arriba, Equipaments du Professionel, de los que nunca recibí respuesta, ni la recibiré, por lo que os leo. Efectivamente ha desaparecido de un día para otro de la lista de distribuidores. La otra es Familando Beauty
cuyo nombrecito ya te da que pensar.
Me he puesto en contacto con atención al cliente de Amazon y me aconsejan contactar con estos notas como precaución antes de la compra y si no consigo contestación que, en cualquier caso y siempre que esté la compra dentro de Amazon ello se hacen responsables de cualquier problema que pueda surgir en la venta.
Y decidí buscar el nombre de estas empresas y di con vuestro chat, gracias a Dios, para despejarme algunas dudas y, sobre todo, para no hacer el canelo con este tipo de empresas fantasma. Casi mejor rascarse el bolsillo y ver alguna buena y...no tan barata pero segura.
Perdonad por la epístola-coñazo y muchas gracia a todos por vuestro aporte y colaboración. A ver si entre todos les fastidiamos el negocio a estos caraduras.
Un cordial saludo
Miguel.
Ahora mismo esta gente opera pidiendo tus datos y enviando un correo electrónico falso que se supone que es de Amazon. Ahí aparece un número de cuenta supuestamente de Amazon, donde pretenden que les hagas transferencia.
Ellos dicen que tienes que hacer transferencia de tu cuenta a la de Amazon, pero es falso, es a su cuenta. Quieren que hagas la operación fuera de Amazon y quedarse con tu dinero.
Llevo semanas haciendo seguimiento de una oferta escandalosa PROYECTOR HOME CINEMA JVC DLA N7B por 715€, cuando se precio real son 8000€. Estoy investigando sus movimientos y aparecen/desaparecen en Ámazon, todos operan igual. El último electrocasaonline tiene tienda física pero seguro la están suplantando, el lunes les llamaré.
Todos los emails que envía Amazon España acaban en @amazon.es.
Saludos!!! (editado)
Andaros con ojo, es una pena pero Ámazon se ha convertido en un nido de estafadores, como no lo resuelvan a la larga van a tener problemas, hay mucho granuja por ahí suelto.
He mandado un correo a electrocasa tan solo preguntando por la disponibilidad y ademas d ello me han respondido la razon por la que es tan barato. Excusatio non petita, accusatio manifesta...
En España el delito leve es por importe inferior de 400 euros y es grave si es mayor. Las penas son irrisorias, delinquir en España es barato, fácil y cada vez el delincuente mayores derechos y no es demagogia. Algún día cambiará radicalmente porque no hay que ser visionario para saber que nada puede subir de forma lineal de forma infinita, ya vendrá algún día el tio paco con las rebajas.