Publicado 18 dic 2021
Hola. Ayer después de hacer varios pedidos en Shopee me dí cuenta que en otro pedido que intentaba hacer me cobraban los gastos de envío. En todos los pasos me decía que 0€ de envío y en el último paso al pagar me añaden 2,99€ que casi no me doy cuenta. Probé con productos diferentes y más de lo mismo.
Hoy no me cobraban y he pedido varias cosas hasta que otra vez me quieren cobrar los envíos.
¿Os ha pasado? ¿Será que hay un límite de gastos gratuitos?
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19 comentarios
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    He leído a alguien en Chollometro diciendo esto

    "Han puesto un límite de 15 pedidos máximos al mes por persona y cuenta, a partir de ahí ya te cobran los gastos de envío a 2,99€"

    Habrá que pensar bien que se pide
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    6799621-csWsw.jpg
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    autoblock01/01/2022 10:25

    Han cambiado el máximo de pedidos


    Sigue igual, lo que han cambiado es cuando se reinicia el contador

    6909545-GoGWT.jpg
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    MulderX01/01/2022 13:38

    Sigue igual, lo que han cambiado es cuando se reinicia el contador[Imagen]


    Será por eso
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    Me pasa igual, seguiré probando hasta que me salga gratuito el envío.
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    En la web me cobraba gastos de envío porque ya llevaba muchos pedidos, pero en la app no. No deben tenerlo sincronizado. Pues nada, a pedir por la app hasta que me quieran cobrar allí también
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    Yo acabo de comprobarlo, porque me cobraban gastos de envío. Ahora hay un máximo de 5 envíos gratuitos a la semana:

    7017428-y9QDO.jpg
    Lo pone aquí: help.shopee.es/por…ito
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    Hola batidos yo esa tabla no la entiendo muy bien, si yo he hecho 5 pedidos entre viernes y sábado, entiendo que el lunes ya puedo volver a hacer otros 5 pedidos con coste de envío gratis no?. Me lo podéis aclarar? Muchas gracias
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    IMPORTANTE!!
    HOY ME HAN BANEADO LAS CUENTAS DE SHOPEE.

    RESULTA QUE COMO QUIZAS LA MAYORIA TENGO 2 CUENTAS DE SHOPEE EN EL MOVIL MAS QUE NADA PORQUE COMPRO COSAS PARA TODA MI FAMILIA Y CUANDO EMPIEZAN A COBRARME GASTOS DE ENVIO COJO LA OTRA...

    PUES BIEN HOY ME HAN MANDADO UN MENSAJE A LA HORA DE REALIZAR EL PEDIDO DONDE NO ME DEJAN PARA NADA COMPRAR POR INFRINGIR LAS LEYES DE SHOPEE....

    EN FIN ENTRE LA LIMITACION DE PEDIDO Y AHORA CANCELACION O BLOQUEO DE CUENTAS.... SHOPEE ESTA DEFEAUDANDO UN POCO, NOSE SI SERA PERMANENTE PERO BUENO EN CASO DE SERLO SERA MI FIN DE XOMPRAR EN ESTA APLICACION
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    joseant.lopezpinero29/03/2022 10:43

    IMPORTANTE!!HOY ME HAN BANEADO LAS CUENTAS DE SHOPEE.RESULTA QUE COMO …IMPORTANTE!!HOY ME HAN BANEADO LAS CUENTAS DE SHOPEE.RESULTA QUE COMO QUIZAS LA MAYORIA TENGO 2 CUENTAS DE SHOPEE EN EL MOVIL MAS QUE NADA PORQUE COMPRO COSAS PARA TODA MI FAMILIA Y CUANDO EMPIEZAN A COBRARME GASTOS DE ENVIO COJO LA OTRA...PUES BIEN HOY ME HAN MANDADO UN MENSAJE A LA HORA DE REALIZAR EL PEDIDO DONDE NO ME DEJAN PARA NADA COMPRAR POR INFRINGIR LAS LEYES DE SHOPEE....EN FIN ENTRE LA LIMITACION DE PEDIDO Y AHORA CANCELACION O BLOQUEO DE CUENTAS.... SHOPEE ESTA DEFEAUDANDO UN POCO, NOSE SI SERA PERMANENTE PERO BUENO EN CASO DE SERLO SERA MI FIN DE XOMPRAR EN ESTA APLICACION


    ¿Y puedes seguir entrando o directamente te dejan colgado?
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    Si, puedes entrar pero a la hora de comprar te dicen que han detectado un uso fraudulento con la cuenta y nada no te deja pagar... Ya ves tú.... En fin menos gasto pero toca las narices esto con AliExpress nunca ha pasado.
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    joseant.lopezpinero29/03/2022 13:46

    Si, puedes entrar pero a la hora de comprar te dicen que han detectado un …Si, puedes entrar pero a la hora de comprar te dicen que han detectado un uso fraudulento con la cuenta y nada no te deja pagar... Ya ves tú.... En fin menos gasto pero toca las narices esto con AliExpress nunca ha pasado.


    O sea, que incumples las condiciones que previamente has aceptado (sin leer, supongo) y encima... ¿"que malos son"?...

    Y eso de que con Ali nunca pasa... Con ali directamente te cierran la cuenta sin mas alegando que has hecho un uso fraudulento de la plataforma. Y olvidate de pedir explicaciones y mas aun de recuperar la cuenta.

    Por el foro hay un post (o varios) sobre el tema. Ya mi mismo me cerraron la mia de toda la vida sin mas.

    Por otra parte... ¿te has puesto en contacto con soporte?... Cada cuenta tiene asociado un unico numero de telefono, por lo que dices estas usando un movil doble sim, por tanto NO es motivo para cerrarla.

    Ahora bien, si estas usando 2 cuentas con el mismo numero de movil (no se como)... pues mala suerte, te han cazado.
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    MulderX29/03/2022 13:54

    O sea, que incumples las condiciones que previamente has aceptado (sin …O sea, que incumples las condiciones que previamente has aceptado (sin leer, supongo) y encima... ¿"que malos son"?...Y eso de que con Ali nunca pasa... Con ali directamente te cierran la cuenta sin mas alegando que has hecho un uso fraudulento de la plataforma. Y olvidate de pedir explicaciones y mas aun de recuperar la cuenta.Por el foro hay un post (o varios) sobre el tema. Ya mi mismo me cerraron la mia de toda la vida sin mas.Por otra parte... ¿te has puesto en contacto con soporte?... Cada cuenta tiene asociado un unico numero de telefono, por lo que dices estas usando un movil doble sim, por tanto NO es motivo para cerrarla.Ahora bien, si estas usando 2 cuentas con el mismo numero de movil (no se como)... pues mala suerte, te han cazado.

    Vamos a ver pienso que ni yo ni tú ni el 99% de la gente ha leído eso... Y si tú lo has leído oye pues... Enhorabuena.

    Perdón, pues corrijo yo con AliExpress he tenido hasta 4 cuentas por lo que a mí no me pasó.

    Actualmente no me he puesto aún en contacto con soporte y si es tal cual como dices tengo cada cuenta con una sim y mi móvil con dual sim no obstante te mando el motivo de cierre en el siguiente post.

    7300493-4FxdV.jpg
    Editado por "joseant.lopezpinero" hace 18 h, 33 m
  14. Avatar
    joseant.lopezpinero29/03/2022 16:54

    Vamos a ver pienso que ni yo ni tú ni el 99% de la gente ha leído eso... Y …Vamos a ver pienso que ni yo ni tú ni el 99% de la gente ha leído eso... Y si tú lo has leído oye pues... Enhorabuena.Perdón, pues corrijo yo con AliExpress he tenido hasta 4 cuentas por lo que a mí no me pasó.Actualmente no me he puesto aún en contacto con soporte y si es tal cual como dices tengo cada cuenta con una sim y mi móvil con dual sim no obstante te mando el motivo de cierre en el siguiente post.[Imagen]


    Si es una doble sim contacta, explícales el tema y que te expliquen ellos que norma has incumplido si son 2 cuentas diferentes y cada una con su numero propio.

    Yo he tenido un problema con un pedido, puse esta mañana la queja vía mail, al rato me llamaron y solucionado.

    Precisamente bloquearon no hace mucho el tema de poder abrir varias cuentas e ir pasando el número de teléfono de una a otra.

    Otra cosa es que hayas puesto las 2 a tu nombre y tal... entonces si, ya es "sospechoso".... aunque tampoco lo veo motivo de baneo, porque mucha gente tiene 2 móviles (particular y curro), 2 numeros (doble sim)...

    Suerte.
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    MulderX29/03/2022 19:45

    Si es una doble sim contacta, explícales el tema y que te expliquen ellos …Si es una doble sim contacta, explícales el tema y que te expliquen ellos que norma has incumplido si son 2 cuentas diferentes y cada una con su numero propio.Yo he tenido un problema con un pedido, puse esta mañana la queja vía mail, al rato me llamaron y solucionado.Precisamente bloquearon no hace mucho el tema de poder abrir varias cuentas e ir pasando el número de teléfono de una a otra.Otra cosa es que hayas puesto las 2 a tu nombre y tal... entonces si, ya es "sospechoso".... aunque tampoco lo veo motivo de baneo, porque mucha gente tiene 2 móviles (particular y curro), 2 numeros (doble sim)...Suerte.


    Vale, ayer me puse en contacto con ellos y si me han desbloqueado poder comprar pero no el uso de cupones, supuestamente hice un uso bastante excesivo del uso de estos...

    Por lo cual en una cuenta actualmente tengo los gastos de envío obligatorios y en la otra me dejan comprar sin cupones.

    Si no quieren que se usen tanto los cupones nose para que los sacan.... En fin a ver hasta cuándo me levantan el castigo del uso excesivo de cupones si algún día me lo levantan... Jajaja

    Encima de que gasto cupones y el 30% de los pedidos me los cancelan shopee porque el vendedor tarda en enviarlos... 😞
    Editado por "joseant.lopezpinero" hace 3 h, 1 m
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    7303041-ohF3b.jpgError que me da..
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