Este tema ha expirado
Muy buenas.
El día de ayer 25/08/2020 alrededor de las 17:21 hora en Colombia me dispuse a hacer la compra de dos productos en AliExpress, ingresé todos los datos y la información pertinente, al darle a la opción de pagar me fue haciendo el procesamiento del pago y estuvo cargando y verificando la visa, luego se cerró la aplicación automáticamente y al entrar de nuevo no apareció la confirmación de pago de los dos productos. Tiempo más tarde el banco me notificó el pago en AliExpress pero no aparecía la confirmación de los productos en AliExpress, ni en 'lista de pedidos' y mucho menos en la parte de 'pendientes de envíos'. Creí que había sido algún tipo de bug e intenté entrar en un computador pero tampoco salió y esperé que ocurriera un tiempo para entrar de nuevo y no apareció nada.
¿Qué solución podría haber para ello? ¿Les ha ocurrido ese mismo problema? ¿Cómo puedo contactar este asunto con AliExpress?
El día de ayer 25/08/2020 alrededor de las 17:21 hora en Colombia me dispuse a hacer la compra de dos productos en AliExpress, ingresé todos los datos y la información pertinente, al darle a la opción de pagar me fue haciendo el procesamiento del pago y estuvo cargando y verificando la visa, luego se cerró la aplicación automáticamente y al entrar de nuevo no apareció la confirmación de pago de los dos productos. Tiempo más tarde el banco me notificó el pago en AliExpress pero no aparecía la confirmación de los productos en AliExpress, ni en 'lista de pedidos' y mucho menos en la parte de 'pendientes de envíos'. Creí que había sido algún tipo de bug e intenté entrar en un computador pero tampoco salió y esperé que ocurriera un tiempo para entrar de nuevo y no apareció nada.
¿Qué solución podría haber para ello? ¿Les ha ocurrido ese mismo problema? ¿Cómo puedo contactar este asunto con AliExpress?
Compartir por Messenger
31 comentarios