NO COMPREIS EN BACK MARKET !!!!

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Publicado el 22 de mayo
NO COMPREIS NADA A BACK MARKET !!!!! Os cuento y os juro que es 100% VERDAD !!!! Pedimos un Iphone 7 plus estado bueno con 256Gb (pedido EU6068122). Al cabo de una semana nos llega un paquete por SEUR. Lo abrimos y resulta que era un IPAD de 32Gb. Me pongo en contacto por la única manera que es mediante correo electrónico avisándoles de su error y pidiendo el envío urgente del móvil por el que pagué. Tardan dos días en contestar y primero me comentan que van a investigar qué ha podido pasar. Tardan dos días más y me dicen que haga fotos de la tablet, que la encienda para que se vea el mensaje inicial de "Hello"y de cada lateral así como el numero de referencia. Así lo hago y les vuelvo a pedir que me manden el IPHONE por el que pagué ya que era para un regalo. Tardan dos días más en contestar y me dicen que me imprima un archivo con código de barras y avise a CHRONO POST para devolver el paquete. Con todo esto no me dicen nada de mi IPHONE. Intento llamar a Chrono Post España y SORPRESA !!! No hay ningún teléfono que respondan ni tienes página web!!! Me pongo en contacto de nuevo con Back Market y les digo que Chrono Post no funciona y que en el paquete que me mandaron la tablet venía con SEUR. Me contestan al cabo de dos días y me dicen que miraran la incidencia. Hoy hace más de un mes desde que pagué por un IPHONE y estoy con una tablet que no quiero y sin ninguna fecha ni noticia sobre mi pedido original. BACK MARKET NO ES UNA EMPRESA DE FIAR OS LO VUELVO A REPETIR. Finalmente me pidieron que les mandara la tablet por la compañía DHL y me tuve que desplazar hasta el centro de recogida más cercano en pleno confinamiento. Una vez han recibido la tablet en su centro logístico de Francia, me mandan un correo diciéndome que me hacen el reembolso de lo pagado a mi cuenta en 72 horas. Es decir, después de mas de mes y medio, multitud de correos y agobios, arreglo su error y me dicen que hacen el reembolso pasando completamente del IPHONE 7 PLUS por el que pague. Como os dije al inicio de este post, NO OS FIÉIS DE BACK MARKET, no tienen ni un solo teléfono de atención al cliente para incidencias y cuando las hay son absolutamente ineficaces y como en mi caso, no las solucionan !!!!
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8 comentarios
Como dijimos otras veces, sólo uno de cada 100 clientes satisfechos ponen su opinión en internet, pero lo hacen 90 de cada cien descontentos. Es normal. se dan de alta en 20 sitios el mismo día, y pregonan su descontento doquiera que les dejen.

También es cierto que comprar en internet no es como hacerlo en la tienda del bajo, por tanto siempre existe el riesgo de error con difíciles rectificaciones, mucho más en estos tiempos que corren.

Yo pediría a subsiguientes descontentos un poquito de concisión, claridad en la escritura y el uso de los recursos que nos proporciona el idioma para hacer clara la lectura, es decir, puntos y aparte, comas, y nada de mezclar mayúsculas con minúsculas o negritas. Gracias.
No sé que es peor, la extensión de su mensaje, que sí ha aportado algo o la extensión del tuyo, que como en muchas ocasiones, no ha aportado nada.

Había muchas cosas de las que hablar, pero te has centrado en la ortografía del autor del posts. Pero bueno, nada que reprocharte, maestro de la ortografía. Me pregunto qué ganas con tanta soberbia, de veras.

Centrándome en el tema original del post, Backmarket es una tienda de segunda mano. No aconsejo comprar productos de Apple usados, en la mayor parte de los casos hay gato encerrado. Ahorrarás tiempo y dinero comprándolos nuevos. Te lo digo por experiencia propia.
Yo he pedido un par de veces y de momento 0 problemas! Ojo, en mi caso. Lo mismo lo mío ha sido casualidad
Mejor que te hagan el reembolso, que tener más problemas con ellos en un futuro por el móvil.
Fonaco22/05/2020 18:45

No sé que es peor, la extensión de su mensaje, que sí ha aportado algo o la …No sé que es peor, la extensión de su mensaje, que sí ha aportado algo o la extensión del tuyo, que como en muchas ocasiones, no ha aportado nada.


Pues francamente me sorprende y agrada que leas mis mensajes "en muchas ocasiones" . Siento decirte que yo no leo los tuyos y que no sé nada sobre ellos, por lo cual no puedo dedicarles ni un segundo de mi preciadísimo tiempo. Espero,.sin embargo, que sigas disfrutando de los míos todo lo que puedas, y que los critiques todo lo que te de la gana. Eso sí, debo advertirte, que probablemente no los lea o tarde mucho en leerlos, y quizás no los responda.

Pero chico, un domingo justo antes de comer,.que tengo un ratico, pues oye, no puedo dejar de dedicarle un minuto de mi vida a quien me lee "en muchas ocasiones".

Ánimo con esas críticas,.muchacho
ferrol24/05/2020 14:06

Pues francamente me sorprende y agrada que leas mis mensajes "en muchas …Pues francamente me sorprende y agrada que leas mis mensajes "en muchas ocasiones" . Siento decirte que yo no leo los tuyos y que no sé nada sobre ellos, por lo cual no puedo dedicarles ni un segundo de mi preciadísimo tiempo. Espero,.sin embargo, que sigas disfrutando de los míos todo lo que puedas, y que los critiques todo lo que te de la gana. Eso sí, debo advertirte, que probablemente no los lea o tarde mucho en leerlos, y quizás no los responda. Pero chico, un domingo justo antes de comer,.que tengo un ratico, pues oye, no puedo dejar de dedicarle un minuto de mi vida a quien me lee "en muchas ocasiones". Ánimo con esas críticas,.muchacho


ferrol24/05/2020 14:06

Pues francamente me sorprende y agrada que leas mis mensajes "en muchas …Pues francamente me sorprende y agrada que leas mis mensajes "en muchas ocasiones" . Siento decirte que yo no leo los tuyos y que no sé nada sobre ellos, por lo cual no puedo dedicarles ni un segundo de mi preciadísimo tiempo. Espero,.sin embargo, que sigas disfrutando de los míos todo lo que puedas, y que los critiques todo lo que te de la gana. Eso sí, debo advertirte, que probablemente no los lea o tarde mucho en leerlos, y quizás no los responda. Pero chico, un domingo justo antes de comer,.que tengo un ratico, pues oye, no puedo dejar de dedicarle un minuto de mi vida a quien me lee "en muchas ocasiones". Ánimo con esas críticas,.muchacho


Ana.
A nadie le importa que no me leas, digo. Un saludín
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