ZIWWIE - Ojo con comprar en esta tienda

Hace tiempo compré en esta tienda, y salvo envíos un tanto lentos, por lo demás todo iba sobre ruedas.
Pero el otro día, en su página de Facebook, colgaron un conunicado que os cuelgo en el siguiente post.
Hoy he curioseado la página de Thrustpilot, y los están poniendo a caldo. La página se limita a decir que hay retrasos en los envíos (desde el Black Friday, un mes de retrasos???) y denuncia todos los comentarios, no pudiendo verse lo que ha opinado la gente (adjunto capturas).
En Facebook, los comentarios directamente desaparecen. Han borrado todos los comentarios del comunicado, así como los de publicaciones anteriores.
Desde luego, se están cubriendo de gloria con la manera de gestionar el tema...