Opiniones reales Tienda First, ¿es fiable?

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Publicado sep 6.º 2019
Portátil Acer Aspire 3 A315 precio 352, 98 Procesador i5 , RAM 8 GB , 256GB SSD ,
HD 620.
lo he visto a través de un comparador que se llama "idealo "y me deriva a una tienda que se llama "first "por si alguien sabe si es fiable o no es fiable ya que el precio me parece bastante barato.
Actualizaciones de la comunidad
17 comentarios
sabes algo?
La tienda esa sale mucho en los chollos y si no fuera bien alguien habría dicho algo y hasta ahora no he leído ninguna crítica,como tampoco de algunas que tampoco conocía como Deplatec y más que hay por ahí.
Sobre ese portatil yo creo que está en su precio.El almacenamiento es justito (256 Gb),lleva Linux pero no te dice que versión,lo ponemos como que no lleva S.O.El procesador es baratuno,para cumplir,la batería acorde .La pantalla no es FHD como en la mayoría de chollos.Como dicen algunos debería estar penado no colocar FHD en todos los Portátiles a estas alturas de la película.Yo veo otro detallito,aparte de no tener DVD,tiene 2 USB 2.0 y uno solo 3.0 y bueno,tampoco lleva una gráfica dedicada,con la integrada se basta y sobra.No es que sea imprescindible y quizás tú nunca te haga falta,pero eso también se nota en el precio.Por todo esto,sigo pensando que tiene el precio que tiene,no es ningún chollo ni barato.Aparte de esto.Acer tiene o tenía muy mala fama,de hacer portátiles baratos pero de calidad muy mediocre.No se ahora.
Particularmente,hoy por hoy no compraría un portatil que no llevase una pantalla FHD.Si le sumas a esos 350 lo que creo le falta al final tienes el precio de cualquiera.Si con lo que hay tienes suficiente,adelante,muchas veces gastamos y nunca hacemos uso de esa mejora pero si te gustaría tener algo más o ampliar ,mejor comprarlo ya ampliado,seguro te sale mejor .
Suerte.
Mira este chollo que acaba de salir
chollometro.com/ofe…162
Es HP,tiene FHD,lector óptico que si no lo vas a usar puedes ampliar memoria por ahí.Tiene 2x USB 3.0,no 1.y alguna cosilla más.Vale más pero quizás compense,
Pues pregunté lo mismo sobre esta tienda varias veces en los foros hasta hace un par de semanas, cuando compré un MSI y he de decir, que todo correcto. Tardó 10 días, aproximadamente (dice que plazo de entrega es 4-5 días, pero yo creo que envían en 4-5 días), pero llegó en perfecto estado, completamente nuevo y con una caja de regalos de MSI (mochila, ratón y alfombrilla) que no estaba ni anunciada.

Esta es mi experiencia (sin tener problema alguno con el equipo). Nada que objetar.
Muchas gracias por la info
es.trustpilot.com/rev…com

No tiene buena pinta...

He llegado aquí buscando opiniones (soy usuario habitual) y luego he encontrado esta referencia... Busco un ipad pro y lo tienen a un precio genial pero... Ni de coña
Editado por "Diego_Bermudez" 01 oct 2019
Les compre una TV phillip. Son muy malos profesionales. Les llame antes de enviarla para una consulta tecnica, no me la resolvieron, despues, una vez enviada, la quise devolver porque la smart TV no llevaba la app que yo queria (la cual les pregunte antes) y, o no me cogian el telefono, que por cierto era una chica en su casa con un movil, o no me daban solucion.
Son pateticos y una banda.
Al final me la he quedado por no contactar con ellos mas.
No los recomiendo para nada.
He hecho un pedido el dia 19 de octubre y aun no me ha llegado, creo que se trata de una estafa. El servicio de atencion al cliente no deja de enviarme email disculpandose pero no me dan una solucion y mi pedido no llega. Ademas me han dado un numero de envio que no es correcto y la agencia de transporte no tiene nada previsto de entregarme, Pinta muy mal. No volvere a comprar mas y segun como evolucione, podre una denuncia.
yo compré un portátil el día 29 de noviembre. decido pagarlo en 6 plazos.
después de cobrarme la primera cuota, la financiera sospecha que soy un impostor
y que he robado la tarjeta y me investiga POR EL FACEBOOK MOLESTANDO A MIS
CONTACTOS pidiéndoles información. cuando los llamo para aclarar todo me dicen que
todo es correcto pero para confirmar mejor que les envíe selfies haciendo gestos con los
dedos, me parece ridículo pero accedo. cuando ya está todo ok, NO pasan aviso a la tienda de
que liberen el pedido. después de cobrada la cuota me bloquean al teléfono, y no contestan e-mails.
a todo esto comunicando a la tienda cada paso NUNCA HICIERON NADA POR SOLUCIONARLO,
simplemente respuestas de 'pasamos el caso al departamento correspondiente'. a día 12 de diciembre
ni rastro de financiera, ni de tienda-first ni del portátil. por qué en la red no aparecen más quejas ?, he
dejado la queja en su página a través de ekomi, pero la borran, solamente publican los comentarios negativos
cuando tienen argumentos para rebatir. por supuesto, todo lo comentado lo tengo documentado.
Editado por "cbrpablo" 12 dic 2019
cbrpablo12/12/2019 09:55

yo compré un portátil el día 29 de noviembre. decido pagarlo en 6 pl …yo compré un portátil el día 29 de noviembre. decido pagarlo en 6 plazos.después de cobrarme la primera cuota, la financiera sospecha que soy un impostor y que he robado la tarjeta y me investiga POR EL FACEBOOK MOLESTANDO A MISCONTACTOS pidiéndoles información. cuando los llamo para aclarar todo me dicen que todo es correcto pero para confirmar mejor que les envíe selfies haciendo gestos con los dedos, me parece ridículo pero accedo. cuando ya está todo ok, NO pasan aviso a la tienda de que liberen el pedido. después de cobrada la cuota me bloquean al teléfono, y no contestan e-mails.a todo esto comunicando a la tienda cada paso NUNCA HICIERON NADA POR SOLUCIONARLO, simplemente respuestas de 'pasamos el caso al departamento correspondiente'. a día 12 de diciembreni rastro de financiera, ni de tienda-first ni del portátil. por qué en la red no aparecen más quejas ?, he dejado la queja en su página a través de ekomi, pero la borran, solamente publican los comentarios negativos cuando tienen argumentos para rebatir. por supuesto, todo lo comentado lo tengo documentado.


Buenas, como quedó este asunto? Estoy interesado en una oferta de Tienda First, pero viendo tu experiencia no me arriesgo
d7camacho17/01/2020 15:10

Buenas, como quedó este asunto? Estoy interesado en una oferta de Tienda …Buenas, como quedó este asunto? Estoy interesado en una oferta de Tienda First, pero viendo tu experiencia no me arriesgo


hola. quedó así tal cual. no volví a tener noticias de ellos.
finalmente encontré la misma oferta en otra tienda y todo bien.
la caixa solucionó bien lo de devolver el dinero cargado en la tarjeta,
pero la perdida de tiempo y el retraso no me lo quita nadie. saludos.
Yo he comprado por la tienda first un movil de teclas grandes para mi madre, de unos treinta euros y lo compre el 18 de enero del 2020. Hoy es uno de febrero y todavia no me ha llegado a pesar que anuncian que lo envian en cuatro o cinco dias. Harto de esta situación les envié ayer un correo indicandoles la circunstancia y estoy esperando a ver si me contestan, de momento suenan grillos. Voy a esperar una semana más tras el aviso que les dí y procederé a formalizar una denuncia por estafa, tengo todas las capturas de pantalla y recibo de abono por transferencia etc.... De mi estos no se rien, pero les voy a dar un plazo de la semana a ver como respiran.
No Paypal, no party.
Hice un pedido de un iPad hace 15 días y todavía no me ha llegado.Dicen que se lo entregaron a correos y que creían que ya me había llegado. Me dicen que ya me dirán algo...esto no huele bien...Yo si no me llega denunciaré por estaf
Yo no lo pediría...yo llevo esperando más de 15 días mi envío ...a ver cómo acaba
jose.seoane01/02/2020 20:49

Yo he comprado por la tienda first un movil de teclas grandes para mi …Yo he comprado por la tienda first un movil de teclas grandes para mi madre, de unos treinta euros y lo compre el 18 de enero del 2020. Hoy es uno de febrero y todavia no me ha llegado a pesar que anuncian que lo envian en cuatro o cinco dias. Harto de esta situación les envié ayer un correo indicandoles la circunstancia y estoy esperando a ver si me contestan, de momento suenan grillos. Voy a esperar una semana más tras el aviso que les dí y procederé a formalizar una denuncia por estafa, tengo todas las capturas de pantalla y recibo de abono por transferencia etc.... De mi estos no se rien, pero les voy a dar un plazo de la semana a ver como respiran.


Llego?
Os comento toda mi experiencia en esta tienda online: Pedí un móvil el 24/01/2020 ya que la oferta era inmejorable en cuanto a precio por el momento, lo cobraron en seguida como es habitual en compras on-line, el 29/01/2020 me comentan por e-mail que está el pedido en preparación y que entre el 30/01/2020 y el 31/01/2020 saldría mi pedido de sus instalaciones pero que me confirmarían cuándo saldría finalmente (hasta aquí todo bien ya que por el momento cumplen el plazo de 4-5 días laborables que indican en su web).

Me espero hasta el 04/02/2020 y les llamo y envío un e-mail para decirles que hasta el momento no me han dicho nada y que me urge un poco el producto, que me digan algo lo antes posible. Atención al cliente nefasto, sólo saben decir que pasan nota, tanto por teléfono (yo sí conseguí contactarles) como por e-mail.

Volví a llamar el 05/02/2020 porque la información de mi pedido no cambiaba en su web ni había recibido nada y los días posteriores recibí e-mails de exactamente lo mismo "paso nota a mis compañeros" pero sin solucionar ni dar datos precisos. Les pedí que me pasaran con el departamento de Logística pero me comentan que ese departamento no tiene teléfono y que no me pueden pasar.

Al leer los comentarios de otra gente y ver que ponían exactamente lo que me estaba sucediendo a mí empecé a pensar que era una estafa...

Recibo un e-mail el 07/02/2020 diciendo que el pedido estaba enviado en tiempo y forma y que se pensaban que ya lo había recibido. Respondo el mismo día diciendo que en la dirección especificada no se había recepcionado absolutamente nada, que me indiquen empresa de transporte y nº de seguimiento. Me responden el 08/02/2020 otra vez que "pasan nota al departamento y a transporte", ningún dato más. El día 09/02/2020 recibo otro e-mail diciéndome que el día 10/02/2020 procederán a hacer un 2º envío.

El mismo día 10/02/2020 les escribo diciéndoles que me estoy cansando de esperar y que hagan el favor de indicarme qué transporte y nº de seguimiento lleva el pedido y que si en 2 días no recibo nada les pediré que me devuelvan el dinero de inmediato. Recibo sólo un e-mail de respuesta el mismo 10/02/2020 conforme mi pedido ha salido de sus instalaciones pero sin ningún nº de tracking ni empresa de transporte. Decido esperarme un poco, a ver cómo respira el asunto.

Hoy, 12/02/2020 recibo otro e-mail con un nº de seguimiento y con empresa de transporte SEUR. Compruebo con SEUR y me indican que no se corresponde a ningún envío este nº. Les respondo el e-mail diciéndoles lo que me han dicho y me contestan que se han equivocado que la empresa finalmente es SENDING y me dan el nº de envío (compruebo y es correcto).

Por suerte he acabado recibiendo hoy mismo el paquete, en buen estado y completo... En fin, al final la historia ha acabado bien. Pongo 2* porque lo he recibido pero todo el trámite ha sido un viacrucis... No volveré, desde luego... Me parece poco profesional todo… No pido que sea una empresa como Amazon o similares que son multinacionales y hasta puedes ver el camión dónde está en cada punto, pero un poco más de profesionalidad no estaría de más, sobre todo en cuanto a Atención al cliente y a la información más clara… Se agradecería.
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