PROBLEMAS CONEXIÓN PS5 ¿Informaticos?

No se si es el sitio correcto, acabo de comprar una PS5 en Carrefour, me ha llegado ayer. Y al probarla... no se puede ni jugar online pese a tener 600mb simétricos contratados ¿? Fijaos cuanta velocidad me pilla de CARGA (todo conectada por cable) vs la velocidad del portátil por wifi desde otra habitación.

¿Sabeis porque puede ser? ¿me habrá salido defectuosa?

Edito: Alomejor está bien que tenga 17 mb de subida y los 600 de bajada pero justo 5 intentos de partidas, los 5 ultra lag y es lo que no me cuadra

Gracias