Publicado 07 sep 2021
Os comento un problema que un familiar esta teniendo con GLOBALFREAKS, web que tenia por ser bastante seria.
Les hizo un pedido a mediados de la semana pasada el cual llegó en muy mal estado por lo que se pone en contacto con vosotros para gestionar una devolución y reemplazo/reembolso, viendo que no le hacian ni caso decide poner una opinión negativa por Google y turstpilot, a los pocos minutos le contestan (que casualidad) y le dicen que por haber escrito una mala reseña le deniegan su drecho a devolucion y le van a cerrar la cuenta!

623589-xLXX4.jpgComo es normal les contesta que estan obligados a gestionar la devolución y ellos le intentan engañar diciendole que no es asi y les enseñan su apartado de devolucion por desistimiento y no el de devolución por producto defectuoso... Todo muy transparente y legal, si señor...623589-N2YpK.jpg623589-O10x8.jpgY para mas guasa vuelven a mentirle diciéndole que solo se hacen cargo si lo defectuoso defectuoso es la figura y no la caja... Ademas que es mentira, en sus términos pone claramente PRODUCTO, osea ambas cosas, no pone que sea la figura y no la caja... Ni que decir que también pone que en caso de peoducto defectuoso ellos se hacen cargo de los costes... 623589-NiI87.jpg623589-ZZUXS.jpgAsi que si a alguien le importa el coleccionismo que no compre aquí porque como llegue algo en mal estado te van a poner mil excusas para no tener que hacerse cargo de nada. Pretenden que te lo quedes tu por todos los medios para no tener que comerselo ellos.623589-PtMDd.jpg623589-Dv2bE.jpg623589-4cKI9.jpg623589-Q3Vts.jpgAdemas que envian el paquete de malas maneras, a presión y sin protección, pero luego el marrón te lo tienes que comer tu...623589-p5Zrs.jpg
Actualizaciones de la comunidad
Tiendas: experiencias/dudas
Temas
4 comentarios
Publica un comentario