Publicado 7 marzo 2021
¿Qué hacer si pedido aparece como entregado y en realidad no ha llegado? (Aliexpress)
Alguien podría ayudarme con un problema que tengo con Aliexpress? Resulta que en estado de mi pedido pone que ha sido entregado y a mí no me ha llegado nada. El producto entra en un sobre que cabe perfectamente en en el buzón. Y tampoco es posible que lo hayan robado porque es un buzón empotrado en la pared y si lo hubiera tirado dentro de casa tampoco porque hay una valla de más de 2 metros, además de que vivo en una comunidad de vecinos.
El caso es que he abierto una disputa através de aliexpress y el vendedor me da largas diciéndome que me ponga en contacto con correos (que por cierto mañana lo haré a primera hora). Es la primera vez que me pasa y no sé qué es lo que debo hacer. Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
El caso es que he abierto una disputa através de aliexpress y el vendedor me da largas diciéndome que me ponga en contacto con correos (que por cierto mañana lo haré a primera hora). Es la primera vez que me pasa y no sé qué es lo que debo hacer. Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda.
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21 comentarios
Ordenados porSí sí, eso de que cobran comisión es mito. No cobran comisión pero la mayoría de vendedores no aceptan paypal. Amazon tampoco acepta PayPal y nadie lo critica
ya, es lo que estoy diciendo NUNCA me han cobrado comisión
No creo, desde el principio hice el seguimiento en parcelsapp y parece que todo estaba correcto..
Ya he abierto disputa pero el vendedor me ha pasado los enlaces y el número de teléfono para que llame a correos. Mañana llamaré..
PayPal dice... Aliexpress PayPal... jejeje. Pocas veces me ha salido esa opción (una?)
A mí una también en un pago de 2,33 € (y sin comisión)
Pues hoy me he vuelto a sorprender gratamente al hacer un pedido de 2,42€ y haber podido pagar mediante PayPal, y también sin comisión...
En todos los casos disputa, y nunca me ha puesto pegas, salvo un par de veces que el vendedor no aceptaba, pero entra AliExpress a intermediar y me dieron razón.
De mito nada. Siempre ha sido así. AHORA han espabilado y parece que ya no la cobran, pero hasta no hace mucho, era así.
Hay mucha diferencia de conceptos.
Para empezar la gente usa PayPal porque cuenta con la ventaja de que ofrece protección a sus usuario. Cosa que la plataforma de Amazon ofrece, por lo tanto nadie lo va a echar en falta.
Y Amazon tiene Amazon Payments, por lo tanto PayPal es competencia, puede aceptar o no aceptar según les convengan.
La comisión que cobra PayPal a sus vendedores es relativamente alto. Por eso muchas tiendas repercuten esa comisión en sus clientes, no lo cobra PayPal a los usuarios directamente, digo habitualmente, no soy experto en esto
En la app se puede cambiar el método de pago y PayPal es uno de ellos.
Depende del vendedor, algunos no aceptan PayPal
Nunca se me ha dado el caso y he comprado bastantes cosas, de todas formas si pagas con tarjeta se abre disputa y devuelven el dinero por producto no recibido, hace poco abrí una disputa porque después de más de dos meses no recibí nada, una vez devuelto el dinero me llegó el artículo al poco tiempo, era poco menos de 3 €.
No entiendo cómo algunos artículos tardan 3 semanas y otros 3 meses viniendo del mismo sitio.