Publicado 10 abr 2021
Pésimo servicio post venta
Muy mal servicio post venta. He seleccionado el modelo de coche correcto, luego he realizado la compra de una varilla de medir el aceite que según la web era la adecuada y resulta ser que no sirve. He comprado en recambioscoche.es por la garantía de poder estar seguro entre comillas de que la recambio que compraba era compatible y no lo es. Como yo estaba tranquilo por la compatibilidad del recambio y porque por desgracia coincidió con un problema médico por el que estuve de baja no pude sustituir la varilla dentro del periodo de devolución y ahora después de contactar por mail, de q me pidieran fotos e información del coche en una serie de 14 correos me dicen q no pueden hacer nada, pero no me dan una alternativa, ni siquiera de comprar nuevamente el recambio correcto, ni me dicen el porque me enviaron un recambio incorrecto y eso q les he enviado hasta el VIN del coche, o sea, que estuvieron mareando la perdiz y eso q en el primer correo pregunté por opciones, no pedí un reembolso. En fin muy descontento con esta web en la cual no compraré más ni en su partner autodoc.es que seguro trabajan de la misma manera y forma. Espero que esta opión le sirva a alguien para que no le pase lo mismo que a mi
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