Pues lo dicho, que 60 días después de comprar una batidora en Amazon vendida y gestionada por Amazon se me ha roto. Se ha roto por mala calidad, defectos de fabricación etc porque en los comentarios de Amazon ya aparecen varias rotura y son exactamente iguales iguales a la mía.
He enviado un correo a Amazon para gestionar la garantía y me han dicho que le escribirán y pasarán los datos a la marca y se pondrá en contacto conmigo, empresa que en 5 días no se ha puesto en contacto conmigo.
Ahors mi duda es que me gustaría es devolver el producto y que me devuelvan el dinero y ya me comprare otro modelo y otra marca. Por lo que tengo entendido si se rompe los primeros 6 meses es la tienda ala que debe gestionar la garantía no? Y nose si en estos casos no se ofrece la posibilidad de reembolsar el dinero previamente enviando el producto de vuelta a Amazon.
amazon.es/gp/…age
He enviado un correo a Amazon para gestionar la garantía y me han dicho que le escribirán y pasarán los datos a la marca y se pondrá en contacto conmigo, empresa que en 5 días no se ha puesto en contacto conmigo.
Ahors mi duda es que me gustaría es devolver el producto y que me devuelvan el dinero y ya me comprare otro modelo y otra marca. Por lo que tengo entendido si se rompe los primeros 6 meses es la tienda ala que debe gestionar la garantía no? Y nose si en estos casos no se ofrece la posibilidad de reembolsar el dinero previamente enviando el producto de vuelta a Amazon.
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4 comentarios
Ordenados por"Garantía legal
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Nose si es que a la primera no me entendieron y me que quisieron pasar con servicio técnico, pero vamos que el problema es de producto defectuoso, Mal estado etc y con 60 días desde su compra debería ser Amazon la que se haga cargo