Despues de comprar en Costomovil un móvil y viendo que no llega, pedi el mismo móvil en la pagina web de Samsung.
Se mando el pedido y pone que debería llegar hoy. Lo más "gracioso" de todo esto es que en la página de seguimiento pone, despues de unas horas que el pedido estaba en camino, que ha sido entregado.
He contactado con la empresa Sending a través del correo y todavía no ha respondido, normal hasta el momento, vamos a ver lo que va a pasar dentro de unas cuantas días.
También contacte con Samsung que me dijo que contacté de nuevo con ellos pasando unos días de si no me llega. Por cierto, el agente de Samsung tardo en responder a unas preguntas sencillas, todo a través del chat y siendo conectado con el agente.
Estoy mirando en el Google y veo que la mayoría de las opiniones sobre esta empresa Sending son muy malas y a muchos de ellos le paso igual que a mi.
Sabe alguien que derechos hay en estos casos ?
Más cuando se trata de un pedido que supuestamente esta entregado cuando en realidad no es así ???
Así da gana de seguir comprando en la pagina oficial de Samsung. 🤦♂️
Se mando el pedido y pone que debería llegar hoy. Lo más "gracioso" de todo esto es que en la página de seguimiento pone, despues de unas horas que el pedido estaba en camino, que ha sido entregado.
He contactado con la empresa Sending a través del correo y todavía no ha respondido, normal hasta el momento, vamos a ver lo que va a pasar dentro de unas cuantas días.
También contacte con Samsung que me dijo que contacté de nuevo con ellos pasando unos días de si no me llega. Por cierto, el agente de Samsung tardo en responder a unas preguntas sencillas, todo a través del chat y siendo conectado con el agente.
Estoy mirando en el Google y veo que la mayoría de las opiniones sobre esta empresa Sending son muy malas y a muchos de ellos le paso igual que a mi.
Sabe alguien que derechos hay en estos casos ?
Más cuando se trata de un pedido que supuestamente esta entregado cuando en realidad no es así ???
Así da gana de seguir comprando en la pagina oficial de Samsung. 🤦♂️
13 comentarios
Ordenados porNi puto caso a lo de que esperes unos días, cuando un envío se marca como entregado y no es así hay que ponerse una mecha en el culo porque minimo quedo grabado DNI del que lo recogió, prueba a llamar mañana al segundo número que aparece en la captura, a ver si te lo resuelven rapidito. (editado)
A mi parecer es de las peores paqueterías, menos mal que el repartidor de Autoradio de mi zona es majo
Es decir que nisiquera son ellos que reparten si no que lo hace a través de otros ?!?
Peor porque ponen en el seguimiento que ha sido entregado ?
Que dice la ley para estos casos, que puede hacer el cliente al que no le ha llegado el paquete aunque pone que si, le ha llegado ?
Llama a Samsung pidiendo, con educación, explicaciones, suele funcionar así la cosa siempre, cuando el que paga el reparto se enfada y es una empresa, digamos en este caso, de la leche, pues suelen arreglarse las cosas. (editado)
No se cual es el numero del teléfono de Samsung. El envio fue incluido en el precio.
El de promociones ? No sería mejor al número del soporte compra on-line ?
Mañana llamo.
Supongo, creo que me equivoqué al escribir xdddd
Es difícil que me ayudes con un caso de un paquete? Soy de Coruña y lo enviaron por sending desde Madrid.
Vaya atajo de piratas sin escrúpulos están surgiendo aprovechando el auge de la compra por la red