Sending empresa de reparto

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Publicado el 12 de mayo
Despues de comprar en Costomovil un móvil y viendo que no llega, pedi el mismo móvil en la pagina web de Samsung.
Se mando el pedido y pone que debería llegar hoy. Lo más "gracioso" de todo esto es que en la página de seguimiento pone, despues de unas horas que el pedido estaba en camino, que ha sido entregado.

He contactado con la empresa Sending a través del correo y todavía no ha respondido, normal hasta el momento, vamos a ver lo que va a pasar dentro de unas cuantas días.
También contacte con Samsung que me dijo que contacté de nuevo con ellos pasando unos días de si no me llega. Por cierto, el agente de Samsung tardo en responder a unas preguntas sencillas, todo a través del chat y siendo conectado con el agente.

Estoy mirando en el Google y veo que la mayoría de las opiniones sobre esta empresa Sending son muy malas y a muchos de ellos le paso igual que a mi.

Sabe alguien que derechos hay en estos casos ?
Más cuando se trata de un pedido que supuestamente esta entregado cuando en realidad no es así ???

Así da gana de seguir comprando en la pagina oficial de Samsung. 🤦♂️
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8 comentarios
Sending no atiende al correo electrónico, tienes que buscar a que paquetería local delega los envíos, en el caso de Coruña, y creo que de toda Galicia, es Autoradio, para el resto de España ni idea.

A mi parecer es de las peores paqueterías, menos mal que el repartidor de Autoradio de mi zona es majo
lchss12/05/2020 19:38

Sending no atiende al correo electrónico, tienes que buscar a que …Sending no atiende al correo electrónico, tienes que buscar a que paquetería local delega los envíos, en el caso de Coruña, y creo que de toda Galicia, es Autoradio, para el resto de España ni idea.A mi parecer es de las peores paqueterías, menos mal que el repartidor de Autoradio de mi zona es majo


Es decir que nisiquera son ellos que reparten si no que lo hace a través de otros ?!?
Peor porque ponen en el seguimiento que ha sido entregado ?

Que dice la ley para estos casos, que puede hacer el cliente al que no le ha llegado el paquete aunque pone que si, le ha llegado ?
ilsa12/05/2020 21:25

Es decir que nisiquera son ellos que reparten si no que lo hace a través …Es decir que nisiquera son ellos que reparten si no que lo hace a través de otros ?!?Peor porque ponen en el seguimiento que ha sido entregado ?Que dice la ley para estos casos, que puede hacer el cliente al que no le ha llegado el paquete aunque pone que si, le ha llegado ?


Llama a Samsung pidiendo, con educación, explicaciones, suele funcionar así la cosa siempre, cuando el que paga el reparto se enfada y es una empresa, digamos en este caso, de la leche, pues suelen arreglarse las cosas.
Editado por "lchss" 12 may
Hable con Samsung por el chat y me han dicho que espero unos días.
No se cual es el numero del teléfono de Samsung. El envio fue incluido en el precio.
ilsa12/05/2020 21:56

Hable con Samsung por el chat y me han dicho que espero unos días. No se …Hable con Samsung por el chat y me han dicho que espero unos días. No se cual es el numero del teléfono de Samsung. El envio fue incluido en el precio.


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Ni puto caso a lo de que esperes unos días, cuando un envío se marca como entregado y no es así hay que ponerse una mecha en el culo porque minimo quedo grabado DNI del que lo recogió, prueba a llamar mañana al segundo número que aparece en la captura, a ver si te lo resuelven rapidito.
Editado por "lchss" 12 may
lchss12/05/2020 22:02

[Imagen] Ni puto caso a lo de que esperes unos días, cuando un envío se m …[Imagen] Ni puto caso a lo de que esperes unos días, cuando un envío se marca como entregado y no es así hay que ponerse una mecha en el culo porque minimo quedo grabado DNI del que lo recogió, prueba a llamar mañana al tercer número que aparece en la captura, a ver si te lo resuelven rapidito.


El de promociones ? No sería mejor al número del soporte compra on-line ?

Mañana llamo.
ilsa12/05/2020 22:09

El de promociones ? No sería mejor al número del soporte compra on-line ? …El de promociones ? No sería mejor al número del soporte compra on-line ?Mañana llamo.


Supongo, creo que me equivoqué al escribir xdddd
Creo que estos me enviaron la switch en Game, y leí también muy malas opiniones, sin embargo a mí me llegó un día tarde pero a las 9, y no fue culpa de ellos el día de retraso
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