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Apple Store es la tienda oficial de Apple, y está presente tanto online como en forma física, a través de varias tiendas Apple Store España ubicadas en distintos puntos del país.
Puedes acceder a Apple Store online para España y, una vez allí, tienes la posibilidad de adquirir directamente los productos que deseas, tal y como lo haces en cualquier tienda online, o solicitar previamente el asesoramiento de uno de los especialistas de la marca. Otra opción es acercarte a una tienda oficial de Apple física, solicitando una cita previa en Apple Store para recibir un asesoramiento personalizado. Encuentras la mayoría de las Apple Store en Madrid, aunque también hay tiendas Apple Store en Barcelona, Zaragoza, Murcia, Málaga, Valencia y Valladolid, y pueden abrir nuevas tiendas en cualquier momento.
Si deseas abrirte una cuenta personal en esta tienda, debes registrarte en la tienda oficial Apple Store online y crear tu ID Apple. Tendrás que proporcionar tu nombre y tus apellidos, tu lugar de residencia, tu fecha de nacimiento, tu correo electrónico, una contraseña y tu número de teléfono, que puede ser móvil o fijo. Tu ID Apple será la dirección de correo electrónico que hayas indicado. En el breve proceso de creación de tu cuenta podrás marcar si deseas recibir información, novedades, ofertas y lanzamientos de Apple directamente en tu correo electrónico.
Con excepción de los envíos premium y los envíos de productos impresos, el envío de los pedidos que haces en Apple Store online es gratuito. Estas son las alternativas disponibles para recibir tus compras:
Está disponible para todos los pedidos de artículos en stock, siempre que formalices el pedido antes de las 16:00 horas GMT. Si lo haces más tarde, tu pedido se enviará dos días laborables después.
Este tipo de entrega es gratuita, aunque solo está disponible para algunos códigos postales y para determinados artículos.
Si coordinas la entrega para antes de las 12:00 horas deberás abonar 14 euros más IVA por concepto de gastos de envío, y recibirás tu pedido entre 1 y 3 días después de su salida del almacén.
Si solicitas recibir tu pedido antes de las 9:30 horas, los gastos de envío ascienden a 24.20 euros más IVA, y también lo recibes de 1 a 3 días después de su expedición.
Se envían por correo, y no es posible realizar su seguimiento.
Deberás seleccionar esta opción al procesar el pago de tu pedido. Recibirás un email de notificación cuando tu compra esté lista para ser recogida
Deberás seleccionar esta opción al procesar el pago de tu pedido. Recibirás un email de notificación cuando tu compra esté lista para ser recogida.
En Apple Store las devoluciones están sujetas a las políticas de ventas, devoluciones y reembolsos de Apple. Si deseas realizar una devolución en Apple store, deberás tramitarla en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de entrega. Las devoluciones de software solo se aceptan si el embalaje no ha sido abierto, y no se aceptan devoluciones de tarjetas regalo. Si cambias de opinión antes de que tu pedido salga del almacén, podrás cancelarlo en Apple Store online, en la sección "Estado del pedido". Si ya hubiera sido despachado, deberás contactar con Apple Store lo antes posible y, probablemente, debas pagar los gastos de envío. Al procesar en Apple store las devoluciones, puedes proceder así:
Entrega en un punto de recogida: 1) Solicita la devolución desde la Apple Store online, sección "Estado del pedido", o ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. En cualquier caso, ten el número de pedido a mano. 2) Imprime la etiqueta 3) Prepara el paquete cuidadosamente y pega la etiqueta en él. Si se trata de varios paquetes, deberás tener una etiqueta para cada uno de ellos. 4) Dispondrás de cinco días para llevar el paquete al punto de entrega que prefieras.
Recogida a domicilio: 1) Los puntos 1 a 3 son iguales que en el caso de que decidas llevar el/los paquete/s a un punto de recogida. 4) Solicita la recogida a domicilio de tu/s paquete/s a UPS, llamando al teléfono (+34) 902 888 820. Puedes coordinar la recogida para una fecha y una franja horaria determinadas.
El reembolso comenzará a tramitarse cuando los artículos devueltos lleguen a Apple y, normalmente, recibirás el dinero de vuelta en el plazo de 1 semana.
A la hora de pagar tus pedidos en Apple Store online, puedes hacerlo con tarjetas regalo de Apple Store, financiar tu compra a través de Cetelem o utilizar:
Si, por algún motivo, necesitas contactar con Apple Store, puedes optar por hacerlo de las siguientes maneras:
Por compras o consultas telefónicas, llama al teléfono de Apple Store (+34) 900 150 503. El horario Apple Store de atención en este número es de lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas, o los sábados de 09:00 a 18:00 horas.
Por asesoramiento, entra en la sección indicada en Apple Store online, en el espacio habilitado de la Apple Store app, o pide una cita en Apple Store para acudir a una tienda física. Si te preguntas "¿dónde hay una Apple Store cerca de mí?", recuerda que puedes informarte de ello introduciendo tu código postal en la sección Tiendas Apple Store.
Si tienes cualquier consulta también puedes abrir un chat en Apple Store.
Para soporte técnico, entra en la sección Soporte técnico de Apple, o llama al teléfono Apple Store (+34) 900 812 703.
Entérate de todo lo que pasa en Apple Store a través de Today at Apple, descarga la app gratis para iOS y realiza las descargas en Apple Store iTunes de las aplicaciones en Apple Store. Y recuerda descargar Apple Store en tu móvil y seguir sus perfiles en:
Las Apple Store son un punto de encuentro entre Apple y sus clientes. El 19 de mayo de 2021 se cumplieron 20 años desde la apertura de la primera Apple Store en Tysons Corner, McLean, Virginia. Pocas horas después abrió una Apple Store en Glendale, California. En 2003 se inauguró la primera Apple Store internacional en Tokio, mientras que a España la tienda de Apple llegó, inicialmente, en 2010.
Apple Store online ofrece todos los productos que vende en sus Apple Store físicas, organizados en las siguientes categorías:
El mundo Mac engloba ordenadores de distintos tipos de gama superior. Entre ellos se incluyen dispositivos portátiles como MacBook, MacBook Air y MacBook Pro, que puedes encontrar a precios rebajados en Apple Store para educación. Los estudiantes también pueden beneficiarse de descuentos en ordenadores de sobremesa, como el iMac, y en otros múltiples productos de Apple Store.
En Apple Store online siempre puedes encontrar la última versión de iPhone, cambiar tu iPhone por otro más reciente y ganar descuentos Apple Store para tu compra, adquirir iPhone reacondicionados y conseguir app y juegos gratis en Apple Store para ejecutar en tu iPhone.
En esta categoría se ofrecen los distintos tipos de tablets de Apple disponibles.
Apple Watch es el reloj inteligente de Apple, que se presenta en distintas versiones.
En Apple Store online puedes adquirir los diversos modelos de AirPods o auriculares inalámbricos de Apple, tanto in-ear como diademas.
Se trata de dispositivos inteligentes especialmente creados para ubicar tus objetos personales, incluso tu móvil o tus llaves, cuando no los encuentras.
El Apple TV es el decodificador para Smart TV de Apple, y te brinda acceso a películas, series, vídeos y videojuegos. En ocasiones, puedes pillar la oferta de 6 meses Apple TV gratis o por un precio rebajado.
En esta sección encuentras desde fundas y correas para distintos dispositivos hasta auriculares, baterías y Apple Pencil.
Esta es la sección donde debes entrar cuando deseas adquirir una tarjeta Apple Store para regalar.
Esta es la sección donde debes entrar cuando deseas adquirir una tarjeta Apple Store para regalar.
Se trata de distintos productos de color rojo, desde iPhone hasta correas y llaveros para AirTag, cuya compra implica una colaboración para la lucha contra el SIDA y también contra el Covid 19.
Además de poder adquirir dispositivos reacondicionados en Apple Store a precios rebajados, puedes obtener sustanciosos descuentos en distintos dispositivos Apple Store para estudiantes. También es posible pillar productos con descuentos en la Apple Store app e, incluso, llegar a descargar juegos gratis en Apple Store. En ocasiones, se promocionan períodos gratis de Apple Music. Y siempre podrás atrapar chollos fantásticos durante el Apple Store Black Friday, el Cyber Monday y los días previos y siguientes a estos eventos de compras de finales de noviembre. La clave es enterarte de cada nueva promoción nada más se lanza, para poder ahorrar un buen pellizco al comprar productos en Apple Store.
Si pretendes comprar una Tarjeta regalo iTunes o una Tarjeta Regalo Apple Store, sigue estos sencillos pasos:
Para regalar iTunes, ve a la sección de Apple Store online en la cual podrás comprar una Tarjeta Regalo iTunes.
Elige un diseño.
Indica el importe que deseas regalar.
Proporciona los datos del destinatario y escribe tu mensaje.
Envíala a la cesta de compra, como cuando adquieres cualquier otro producto.
Para adquirir una Tarjeta Regalo Apple Store sigue los mismos pasos descritos anteriormente para comprar una Tarjeta Regalo iTunes, aunque desde la sección correspondiente.
Una vez que recibas una Tarjeta Regalo de Apple Store con un PIN por correo electrónico, podrás canjearla de las siguientes maneras:
Llama al teléfono de Apple Store (+34) 900 150 503 para comprar por teléfono.
Preséntala en cualquier Apple Store física en el momento de pagar tu compra.
Utilízala como método de pago en Apple Store online. Si te falta un saldo por pagar, podrás completar tu pago con una tarjeta de crédito o débito.
No podrás utilizar una Tarjeta Regalo de Apple Store para adquirir otras tarjetas regalo, productos impresos, descargas o suscripciones de iTunes.
Podrás canjear hasta ocho tarjetas regalo de Apple Store en
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🕰️ Última actualización: | 05/05/2024 |
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