Publicado 4 abril 2024

Miravia y mi experiencia

Muy mala experiencia. Me llega una cinta de correr de la tienda cecotec rota y me ponen mil trabas para la devolución. Al final logro hacerla pero para poder realizarla me toca autogestionar el envío de devolución, si no no avanzaba el estado de la devolución. Después de todo no me devolvían nada. Finalmente despues de mucho pelear me devuelven el importe de la cinta pero los más de 200 euros del envío nadie se responsabiliza... Miravia dice que no es cosa suya y CECOTEC ni me contesta, como en todo el proceso.Muy mala atención y se pasan la pelota a ver si el cliente se cansa... No recomiendo comprar por esta plataforma.
A alguien más le ha pasado algo parecido?? Que habéis hecho??
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2 comentarios

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  1. Avatar de Hartodeaguantar
    Eso es lo que pasaucho ahora con las plataformas ,si es un vendedor externo te marean.La plataforma (Miravia) en este caso tira balones fuera y la tienda externa lo mismo ,al final uno por otros ,el cliente perjudicado.Y digo yo que la plataforma te Dra algún tipo de responsabilidad ...
  2. Avatar de Felipe29
    Miravia te da una etiqueta de devolucion gratuita. Como has conseguido eludir ese paso y correr tu con los gastos ? Ademas, has conseguido pagar 200 EUR para enviarla ? Donde se ha enviado ? A Tanzania ?