He comprado un artículo de segunda mano que ponía que estaba \"como nuevo\" y para nada. Pero pesa 6kg y para mí es una historia y media ir a devolverlo, así que le he ofrecido al vendedor lo del reembolso parcial, pero no estoy segura de cómo hacerlo con wallapop ni si se puede o no. Si no se puede, ¿alguien tiene experiencia con esto? ¿Habría que hacerlo extraoficialmente con una transferencia o similar?
Hice video del unboxing completo y probándolo que dura en plan media hora casi. También tengo un montón de fotos y pruebas de todo. Así que que me acepten la devolución no creo que vaya a ser un problema, yo pregunto por lo del reembolso parcial.
Gracias de antemano","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/10842190","author":{"@type":"Person","name":"Damai_Mas"},"datePublished":"2024-02-28T10:00:11.000Z","text":"Mejor hacedlo por vuestra cuenta, wallapop como dice el compañero solo acepta casos muy específicos y menos si no es que este roto por culpa del repartidor o algo así"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/10842069","author":{"@type":"Person","name":"Carlosgranded"},"datePublished":"2024-02-28T09:36:22.000Z","text":"eso de que te van a devolver el dinero porque tu lo ves un poco mas desgastado lo veo muy dudoso de wallapop, y un reembolso parcial implica que la otra persona acepte menos y se sentira que le estas robando. O te lo quedas, o abre una disputa y pon cosas exageradas. Wallapop ofrece reembolsos parciales cuando Ellos consideran, no es una opcion que el vendedor tiene."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/10844675","author":{"@type":"Person","name":"Lionwoman"},"datePublished":"2024-02-28T19:13:27.000Z","text":"A mi me llegó un juego usado con la caja rallada cuando en el anuncio estaba precintado. Puse reclamación con Wallapop con vídeo y más pruebas y el vendedor denegó la devolución del artículo o un reembolso y Wallapop le dió la razón. No fue hasta que escalé con paypal que wallapop me dijo \"tienes que devolverlo tu a nuestra sede (en Luxemburgo, tócate los huevs) y con seguimiento\". Me salió más rentable revenderlo en la plataforma. El \"\"\"\"\"seguro\"\"\"\" es un timo."}],"commentCount":5,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Preguntas y peticiones"}