Versión larga: Hice un pedido el 03/09 y alguien se equivocó y lo envió a una sede del transportista que no era la de mi zona. El transportista reclamó el paquete para entregármelo pero entre viajes se ve que le dieron un golpe (o varios) y se estropeó la mercancía, el día 18/09 me entero que se lo envían de vuelta al vendedor. El 19/09 hablo con el vendedor y me dice que es cierto y que abra una reclamación a Miravia. Ese mismo día reclamo, pero no me abren devolución. Al día siguiente otra vez, a los 2 días otra vez... y así hasta hoy, 25/09 que ni siquiera está abierta la incidencia en el apartado \"Devoluciones y cancelaciones\". Es la primera tienda que veo que tienen que ser ellos los que abran la reclamación y no el cliente, hasta Aliexpress funciona mejor.
Dudo mucho que vuelva a comprar en Miravia.","comment":[{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/9889445","author":{"@type":"Person","name":"Daloarr"},"datePublished":"2023-09-27T13:16:15.000Z","text":"A mi me paso parecido. Entras en un bucle de abrir incidencia/esperar para que siga todo igual. En mi caso lo solucione entrando en el chat y amenazando con denunciar a consumo por estafadores. Después de eso al día siguiente o poco después recibí el dinero. Una y no más con Miravia"},{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/9941564","author":{"@type":"Person","name":"Canelo"},"datePublished":"2023-10-09T17:03:35.000Z","text":"Yo tuve una historia con Miravia con un enchufe cubo y conseguí que me devolvieran el dinero después de mucho insistir por teléfono. Al final te lo resuelven, pero vas a perder mucho más dinero en llamadas (en tu tiempo al teléfono) que lo que te hayan timado.
Al final, hasta cuando ganas y recuperas tu dinero, pierdes."},{"@type":"Comment","@id":"https://www.chollometro.com/comments/permalink/10157199","author":{"@type":"Person","name":"FigueroaTRAIN"},"datePublished":"2023-11-01T06:52:12.000Z","text":"Yo tuve algo parecido y resolvieron sin que yo tuviese que hacer nada. El vendedor me explicó que habían dañado el contenido y que GLS lo devolvía y cuando llegáis automáticamente lo reembolsar. Me avisó de que por desgracia el proceso de devolución es lento (10-15 días me dijo). Al noveno día estaba desembolsado. No tuve que pelear absolutamente nada, sólo tener mucha paciencia."}],"commentCount":3,"interactionStatistic":1,"articleSection":"Tiendas: experiencias/dudas"}