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Es posible que, a estas alturas, tengas ya un código descuento Privalia que quieras canjear para obtener una rebaja importante en el precio de tu pedido. Si es así, sigue estas instrucciones:
Entra en la página web de Privalia.
Regístrate como usuario. Es un paso indispensable para acceder al catálogo de Privalia España y poder comprar en la web. Puedes hacerlo rellenando manualmente el formulario o enlazando tu cuenta de Facebook.
Busca en su catálogo aquellos productos que te interesan y añádelos al carrito de compra.
Cuando hayas terminado, pulsa sobre el icono de 'Mi carrito'.
Ahí aparecerá un resumen de tu pedido y un botón con el texto 'Cheque regalo'. Anota ahí el código de tu cupón descuento Privalia.
Continúa con el proceso de compra. Primero tendrás que rellenar el formulario de envío y, posteriormente, agregar un método de pago válido.
Confirma tu compra y ¡listo! Ya solo te queda esperar a que los productos lleguen a tu domicilio.
Los cheques regalo de Privalia son un descuento que Privalia te puede ofrecer por un periodo de tiempo si has tenido algún problema con ellos, si has recibido algún artículo defectuoso, como regalo de cumpleaños, etc. Debes revisar siempre las condiciones de uso y caducidad del mismo y tener siempre en cuenta que debes comprar algo por un valor superior a la cantidad del cheque regalo para poder canjearlo. Si la cantidad es la misma o menor, no te permitirá su uso. Después los pasos serán los mismos que si tuvieras un código descuento. Selecciona los productos que quieras llevarte, añádelos a la bolsa de compra y elige entre tus distintas opciones para el envío y método de pago. La cantidad se descontará directamente y ya podrás completar y acabar tu pedido.
Privalia cuenta con el “Servicio Premium” de Privalia. Por 9,95 €, tendrás gastos de envío gratis durante tres meses sin límite de compras y únicamente en compras superiores a 50 € en Península y Baleares, y 60 € en Canarias (sin incluir los gastos de envío). No tendrán envío gratis los pedidos que superen el volumen y peso estándar (10 kg). Si no quieres hacerte Servicio Premium, puedes aún elegir envío a domicilio. Adicionalmente, puedes optar en caso de paquetes pequeños por la recogida en una oficina de Correos o en puntos Kiala.
Si quieres devolver algún artículo en Privalia, tienes un plazo de 30 días naturales desde su recepción para hacerlo. Para poder completar la devolución, tienes que ir a tu área personal y hacer clic en “Devolufácil”. Después aparecerán una serie de instrucciones que debes seguir. Deberás imprimir tú misma el albarán del pedido desde el apartado Devolufácil en 'Mi cuenta'. Después, debes indicar un día y lugar para que vayan a recoger el paquete con los artículos que quieras devolver. Los gastos de envío por devolución son de 6,95€ para la España y 12€ para las Islas Canarias. Si lo prefieres, puedes si no mandarles tú misma el paquete. Para ello deberás rellenar el formulario de desistimiento que encontrarás en la web e incluirlo en la caja.
Si ya has hecho el pedido y cambias de opinión, puedes hacer la devolución a través de su servicio Devolufácil en un plazo máximo de 30 días naturales. Sin embargo, una vez hecho el pedido, no podrás cancelarlo desde tu cuenta de usuario ya que se habrá procesado ya el pago. Puedes intentar ponerte en contacto con atención al cliente de Privalia para tratar de cancelar el pedido antes de que se procese el envío.
En Privalia, puedes pagar con tarjeta de crédito o débito Visa, MasterCard, American Express, Confianza Online, Verisign, PayPal y Paso seguro garantizado.
Es muy sencillo. Entra en la web de Privalia y selecciona tu país (España, México, Brasil o Italia). Después, regístrate como usuario en Veepee o inicia sesión. Puedes usar tu cuenta de Facebook para agilizar el proceso. Cuando recibas el correo de confirmación ya podrás empezar a comprar. Busca en el catálogo de Privalia hombre o mujer aquellos productos que quieres comprar y agrégalos al carrito de compra. Cuando hayas terminado, pulsa sobre su icono e introduce los códigos descuento que tengas. A continuación, rellena el formulario de envío con los datos de tu domicilio y especifica un método de pago válido. Espera al correo electrónico de confirmación del pedido y ya habrás terminado.
Privalia realiza envíos dentro de España a cualquier punto de la península, a las Islas Baleares y a las Islas Canarias (en este caso, van exentos de IVA). El coste y los plazos dependerán de si el producto es comercializado directamente por Privalia o por un vendedor externo, así como del transportista que realice la entrega y de la opción elegida. Hay dos:
Suele costar 3,99 € y demorarse entre 3 y 5 días hábiles. Para disfrutar de esta opción de envío gratis Privalia es necesario suscribirse a Privalia Premium.
Hay miles en toda España. Las condiciones son las mismas que las indicadas para la entrega a domicilio. El pedido estará disponible en ese lugar durante 7-15 días hábiles y deberás recogerlo aportando tu DNI.
Para realizar una devolución Privalia dispondrás de 30 días naturales desde la fecha de entrega. El coste es de 6,95 € tanto si eliges la opción de recogida a domicilio como si prefieres la de punto de recogida con la excepción de que el producto sea erróneo o defectuoso, en cuyo caso te saldrá gratis. Se hace así:
Entra en tu cuenta de usuario en Privalia. Una vez allí, pulsa sobre la pestaña 'Mis pedidos'.
Selecciona aquellos artículos del pedido que quieres devolver. Recuerda aportar una descripción del problema que motiva la devolución.
Recuerda que, si lo que quieres es cancelar pedido Privalia, debes hacer lo mismo que aquí indicamos con la mayor celeridad posible. Si los productos ya han salido del almacén tendrás que esperar a recibirlos y realizar una devolución estándar.
Indica el método de devolución. Recogida a domicilio o entrega en punto de recogida.
Valida la solicitud de devolución. Recibirás un mensaje de correo electrónico de confirmación en breves instantes.
Revisa los datos. Si están correctos, imprime el formulario de devolución.
Introduce los artículos en la caja en la que te llegaron o en otro similar. Pon dentro también el formulario de devolución.
Precinta la caja. Y pega en la parte exterior la etiqueta del transportista.
Espera al reembolso. Tardará entre 3 y 8 días si pagaste con tarjeta de débito y hasta 30 días si abonaste el importe con tarjeta de débito. En cambio, si usaste PayPal, el plazo dependerá del método de pago asociado a tu cuenta.
Puedes abonar el importe de tu compra en Privalia mujer u hombre usando cualquiera de los siguientes métodos de pago:
¿Necesitas contactar con Privalia para resolver una duda relacionada con tu pedido? ¿O para averiguar cómo interponer reclamaciones Privalia? No importa, tienes la siguientes opciones para ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente:
Teléfono Privalia. +34 935 53 18 05. Está disponible de 9:00 a 21:00 horas de lunes a viernes. Recuerda que no se trata de un teléfono gratuito Privalia y que el coste de la llamada dependerá de las tarifas que aplique tu operador de telefonía.
Formulario de contacto Privalia. Lo encontrarás disponible aquí. Rellénalo con tus datos personales y con el problema o duda que sufres y los responsables de su departamento de atención al cliente se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.
Puedes obtener información actualizada acerca de la actividad de la compañía a través de cualquiera de sus perfiles en redes sociales. Son estos:
Privalia nació en el año 2006 de la mano de Lucas Carné y José Manuel Villanueva en Barcelona. Fue el primer marketplace de moda 100 % español y su éxito se labró con paciencia y constancia. En 2016, una década después, ambos fundadores vendieron la empresa a Ventee-Privee por 500 millones de euros solo un año después de que superara los 2000 millones de euros de facturación.
Una vez que te registres y entres a su página web, podrás acceder a un sinfín de rebajas Privalia dentro de su catálogo. Este se divide en las siguientes categorías de productos:
Es la sección más amplia de todas. A través de ella podrás acceder a las colecciones de productos destacados de las marcas Privalia más interesantes. También cuenta con una barra de búsqueda que te permitirá acceder a cualquier artículo mediante la introducción de una simple palabra clave.
En este caso, la división que encontrarás de los artículos de Privalia se realiza por categorías. Por ejemplo, con un solo clic, podrás acceder a sus colecciones de calzado, de decoración del hogar, de moda para hombre y mujer, de deporte, etc.
Aquí no solo hallarás artículos de moda de muchos estilos, sino también productos de belleza para el cuidado de la piel o del cabello, por ejemplo. Está principalmente enfocada a mujeres, aunque también tiene algunos espacios reservados para hombres.
¿Quieres comprar alguna prenda de moda o artículo de calzado para tu hijo? Pues este es el espacio que debes visitar.
Videoconsolas, electrodomésticos, dispositivos para hacer ejercicio en casa, muebles... Todo lo que tenga que ver con la decoración y el entretenimiento dentro del hogar lo podrás comprar desde esta sección.
Efectivamente, Privalia también vende viajes a sus suscriptores. En la mayoría de los casos, se trata de escapadas románticas de fin de semana o de aventuras de una semana como máximo de duración a países europeos o, incluso, dentro del territorio nacional. Suelen incluir el transporte, el alojamiento y excursiones guiadas.
Por supuesto que sí. Dentro del catálogo de Privalia puedes encontrar una gran variedad de productos de moda de marcas tan prestigiosas o famosas como Calvin Klein, Xti, Guess o Lois. Todos ellos cuentan con las mismas garantías por parte del fabricante que si los comprases en una tienda oficial o en cualquier otro establecimiento asociado a la firma.
A cualquier hora de cualquiera de los 365 días del año puedes encontrar ofertas en Privalia Converse o en productos de cualquier otra marca disponibles a través de su página web. No olvides que se trata de un outlet cuya función es acercar al usuario final online aquellos productos que, por razón de ser descatalogados o de estar fuera de temporada, se pueden adquirir a un precio inferior al habitual.
Sin embargo, hay momentos en los que esas ofertas son más abundantes. Es el caso de los períodos de rebajas de enero y verano, así como del Black Friday (el último viernes del mes de noviembre) y del Cyber Monday (el lunes posterior). También existe un descuento al registrarte Privalia que debes recordar aprovechar.
Privalia Premium es un servicio VIP que la marca brinda a sus usuarios y que les permite disfrutar de beneficios especiales. Tiene un precio trimestral de 9,95 € y debe renovarse para seguir siendo utilizado cada 3 meses. En concreto, brinda las siguientes ventajas:
Gastos de envío gratis. Siempre que la compra supere los 50 € (península e Islas Baleares) o 60 € (Islas Canarias) sin cortar los gastos de envío que se incluirían de no tener contratado este servicio VIP. Eso sí, el peso máximo del pedido no puede superar los 10 kg.
Compatibilidad con otras promociones. Podrás seguir disfrutando de tus cheques regalo y códigos descuento aunque hayas contratado el servicio.
Promociones exclusivas. Podrás ahorrar más dinero en tus compras gracias a ofertas que solo estarán habilitadas para usuarios que, como tú, os hayáis dado de alta en este servicio.
Acceso prioritario a ofertas. Es posible que te interese alguna promoción de Privalia Bimba y Lola o de cualquier otra marca. Contratando Privalia Premium podrás adquirir esos productos que te interesen a precio reducido 24 horas antes que el resto de usuarios estándar.
⚡ Máxima oferta: | -1750€ |
🕰️ Última actualización: | 07/06/2023 |
🆕 Nuevas ofertas: | 74 |