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A muchas de las ofertas Zalando solo se puede acceder mediante el canje de un cupón descuento. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Entra en la página web de Zalando España.
Ahora, procede a realizar el proceso de registro. Sin hacerte usuario no podrás efectuar compras ni canjear ningún código descuento de Zalando.
Después, inicia sesión con tu cuenta, busca el producto que quieres comprar y pulsa en 'Añadir a la cesta' y, a continuación, en 'Continuar pedido'.
Llegarás a una página que te solicitará tu información de facturación, de envío y de pago.
Finalmente, verás una casilla bajo la leyenda "Añadir código de descuento". Introduce o pega ahí el código descuento Zalando que poseas. Generalmente, estará formado por una combinación de letras y números.
Haz clic en 'Canjear'. La plataforma determinará si es válido y aplicará automáticamente el descuento Zalando al precio final del pedido.
Durante el proceso de compra en Zalando, verás aparecer el mensaje "Añadir código descuento". Si tuvieras este código descuento, debes introducir el código en este lugar. El código que debes copiar será una combinación de cifras y letras. Si tienes una tarjeta regalo, podrás canjear su cantidad haciendo clic en “Canjear“. Desde ese momento la cantidad de la tarjeta regalo queda guardada y el descuento se aplicará a la cantidad que debías pagar por los artículos seleccionados en tu cesta.
Son varias las condiciones de canjeo y uso de los vales descuento o cupones descuento de Zalando. Algunas de sus condiciones de uso son: los vales son de un solo uso por compra y pueden combinarse con varias tarjetas regalo, los vales pierden su validez tras finalizar el pedido, el canjeo de los vales sólo es posible durante el proceso de compra, los vales tienen un período de validez limitado, pueden estar sujetos a un importe mínimo de compra y los vales pueden estar vinculados a ciertas marcas, categorías o promociones. Recuerda además que en caso devolución o cancelación de pedido, el código del vale canjeado perderá su validez y que debes asegurarte de copiar y pegar el código correctamente para poder usarlo.
Todos los códigos promociones y cupones descuento Zalando, además de sus ofertas y promociones concretas, se encuentran en la página de Chollometro dedicada a Zalando en exclusiva. Estos cupones descuento incluyen descuentos como 10 % de descuento en su web, 15 % extra en las ofertas de Zalando, descuentos en secciones como zapatillas o calzado de ciertas marcas o rebajas y descuentos en productos seleccionados por Zalando. Todos estos cupones están sujetos a una fecha de caducidad propia que debes revisar y tener en cuenta para canjearlos antes de que llegue.
Los envíos Zalando se realizan a través de las compañías Seur, Correos y Celeritas. En este sentido, tienes tres opciones disponibles entre las que escoger:
Generalmente, se realiza en un plazo de entre 3 y 6 días laborables a contar desde el momento de confirmación del pedido. Solo tienes que indicar tu dirección y, en ese plazo, un transportista te lo entregará. Si no estás, Celeritas hará un máximo de 3 intentos de llevártelo, mientras que Correos y Seur solo efectuarán dos. En caso de no localizarte, será llevado a la oficina de la empresa más cercana a tu domicilio. Dispondrás de 7 días para recogerlo en Celeritas, 10 días en Seur y 15 días en Correos antes de ser devuelto a Zalando. El precio del servicio es de 2,90 € para todos los pedidos inferiores a 24,90 €. A partir de esa cantidad, es gratis.
Este servicio es ofrecido exclusivamente por Celeritas. La compañía de mensajería cuenta con más de 2300 puntos de recogida distribuidos a lo largo y ancho de la geografía nacional. De hecho, muchos de ellos son simples kioscos o locales comerciales. El precio de este servicio es el mismo que en el caso anterior. Cuando tu compra sea llevada al punto de recogida indicado, la compañía te enviará un mensaje SMS con un código PIN. Persónate en el establecimiento con tu DNI y dicho código en los 14 días posteriores a la llegada del encargo para recogerlo.
Esta opción te permitirá disfrutar de tu pedido en un plazo de entre 24 y 48 horas laborables. Tiene un precio fijo de 5,95 € sin importar la cuantía de la compra. Sin embargo, no está disponible para todos los productos ni para todos los códigos postales del país. Estos gastos de envío no son reembolsables en caso de devolución. Recuerda que el envío exprés no está disponible para artículos Partner. Tampoco si pagas contra reembolso o entrega en un Punto Celeritas.
Cuando veas el logo que corresponde a la opción "envío de larga distancia" en algún artículo de Zalando, significa que puedes adquirirlo si esperas un poco más, es decir entre unos 6 y 11 días. Este servicio hace que puedas comprar casi todos los artículos y tallas que tenemos disponibles, independientemente de dónde se encuentren almacenados. El precio de este servicio es de 2,90€.
Es posible que, aunque hayas encontrado una buena oferta en el catálogo de Zalando hombre, mujer o niño, no quedes satisfecho y quieras devolver el producto. Se hace así:
Lo primero que debes saber es que dispondrás de 100 días para realizar las devoluciones Zalando que estimes oportunas. Ese plazo es aplicable a todos sus productos. Además, el proceso es completamente gratuito salvo que eligieses la opción de envío exprés, cuyos costes no son reembolsables.
Dicho esto, accede a tu cuenta en Zalando y entra en tu perfil. Allí verás un apartado que pone 'Devoluciones'. Haz clic sobre él.
Selecciona los productos que quieres devolver. Aparecerán disponibles todos los que hayas adquirido en los últimos 100 días.
Si el artículo que quieres devolver no aparece en la lista, contacta con atención al cliente Zalando través de uno de los canales de contacto disponibles.
La página te proporcionará un archivo con la etiqueta de devolución. Imprímela.
Retira la etiqueta de envío de la caja en la que recibiste el pedido de Zalando que quieres devolver y pega en ella la de devolución.
El servicio de devolución de Zalando es llevado a cabo en exclusiva por Celeritas. Por tanto, tendrás que seleccionar un punto de recogida de esta empresa de mensajería y portar hasta allí tu pedido para iniciar el trámite. También puedes solicitar que lo recojan en tu domicilio indicando la fecha y la hora a la que estarás disponible.
Cuando el pedido llegue a las oficinas de Zalando y la devolución sea aceptada, recibirás el reembolso de tu pago. Este proceso puede durar hasta 10 días laborables. Para el pago se utilizará el mismo método que empleaste para efectuar la compra con la excepción de si pagaste contra reembolso. En ese caso, el servicio de atención al cliente Zalando te pedirá el número IBAN de una cuenta bancaria a tu nombre y te reintegrará el importe mediante transferencia.
Dentro del importe reembolsado también se incluirán los gastos de envío si, como dijimos, seleccionaste la opción estándar o punto de recogida.
No importa si te has enamorado de una blusa, de unas zapatillas o de unos botines Zalando. Para pagar el importe de tu compra, podrás usar cualquiera de los siguientes métodos:
Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente Zalando si tienes cualquier problema con tu compra, con una devolución o con cualquier otra cosa tienes las siguientes alternativas:
Teléfono de contacto Zalando. El teléfono de Zalando es el + 34 917 69 69 59. Está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y los sábados de de 10:00 a 17:00 horas. El coste de la llamada es el mismo de la tarifa básica que tengas contratada.
Chat Zalando. Zalando dispone de un asistente virtual capaz de resolver prácticamente cualquier consulta que puedas hacerle. Pero, si no quedas satisfecho, podrás pedir que te redirija a uno de los agentes de la compañía.
Correo electrónico Zalando. Deberás enviarlo desde aquí. Se trata de un formulario en el que se te pedirá tu nombre, tu dirección de correo electrónico y, opcionalmente, un número de teléfono móvil. La respuesta suele demorarse entre 24 y 48 horas.
FAQs. Zalando tiene su propia sección de preguntas y respuestas frecuentes donde encontrarás información básica sobre precios, devoluciones, envíos, etc.
Muchas veces, la mejor manera de enterarte de las rebajas Zalando es a través de sus perfiles en redes sociales. En concreto, la compañía dispone de los siguientes:
Zalando es una compañía alemana fundada por Robert Gentz y David Schneider en 2008. Ambos se inspiraron en Zappos, un importante marketplace de moda americano. De hecho, la compañía debe su nombre a la combinación de 'Zappos' y 'Alando', que fue la primera start-up creada por los hermanos Samwer, sus principales inversores. Actualmente, es la tienda de ropa más importante de Europa.
En primer lugar, el catálogo de esta tienda online se divide en Zalando hombre, Zalando mujer y Zalando niño. Pero, más allá de eso, podemos encontrar las siguientes categorías:
Aquí tienes la ocasión de, según tus gustos al vestir, comprar un outfit completo formado, por ejemplo, por unas zapatillas en Zalando, un vestido o un pantalón y una blusa, una chaqueta, un bolso y unas gafas de sol. Así te ahorrarás tener que buscar cada prenda por separado y combinarlas.
Este espacio da acceso al grueso del catálogo de Zalando. Al contrario que el anterior apartado, aquí sí puedes adquirir las prendas por separado.
La sección de calzado de Zalando. En ella encontrarás botines, botas, sandalias, náuticos, etc.
¿Buscas un bolso, una mochila o algunas piezas de joyería y bisutería? Pues este es el lugar en el que debes buscar.
El espacio más juvenil de Zalando. Todas las prendas, complementos y productos de calzado que lo componen están enfocados al público más joven.
Aquí encontrarás pantalones, camisetas, sujetadores deportivos y otras muchas prendas ideales para la práctica del running, del senderismo, del fútbol, etc.
Zalando también colabora con marcas y diseñadores de lujo. En esta categoría encontrarás las prendas de los más importantes.
Aquí podrás buscar dentro de todas las marcas con las que cuenta Zalando. Desde marcas low cost hasta las firmas más prestigiosas.
Si buscas ropa barata en cualquier momento del año, aquí encontrarás todas las prendas y calzado rebajados de las diferentes marcas.
Una novedad en Zalando es su sección dedicada a la segunda mano. Podrás elegir moda a grandes precios y de diferentes estilos y comprar estas prendas respetando el medio ambiente.
La amplitud del catálogo de Zalando hace que sea complejo enumerarlas a todas. Pero, atendiendo a las más importantes, podemos citar Nike, Puma, Reebok o Asics dentro de su catálogo de moda deportiva, así como a Pepe Jeans, Mango y Arket en el de moda casual y a Levi's, Converse y Tommy Jeans en el de ropa urbana y juvenil. En cuanto a complementos, Tommy Hilfiger, Calvin Kleyn y Michael Kors son algunas de las más destacadas.
Durante todo el año es posible encontrar rebajas mujer Zalando, así como dentro de su catálogo de hombre y niño. De hecho, dentro de la interfaz principal, aparecen en primer plano las disponibles en cada momento. Además, por suscribirte a la newsletter de Zalando recibirás un 10 % de descuento en tu próxima compra. Recuerda que Zalando tiene la sección Rebajas en su web que actualiza a diario y donde puedes encontrar prendas rebajadas de diferentes marcas y sin tener que esperar a ciertos periodos de tiempo.
Sin embargo, el Black Friday Zalando (cuarto viernes del mes de noviembre) y el Cyber Monday Zalando (lunes posterior) también son dos fechas que debes anotar en tu calendario. La compañía se vuelca con ambos eventos y realiza ofertas muy importantes. Lo mismo sucede durante los períodos de rebajas de enero y verano. Especial mención merece también Zalando Lounge, su outlet.
Puedes comprar una tarjeta regalo Zalando y regalársela a quien quieras para que se compre lo que desee. Se hace así:
Entra en la sección de tarjetas regalo Zalando.
Selecciona el importe que quieres que contenga.
Añade un diseño predefinido o uno de tu cosecha.
Abona el importe a través de cualquiera de los métodos habilitados.
Envía la tarjeta regalo Zalando a tu amigo o familiar con su correspondiente código descuento. Recuerda que puedes enviarla por email o puedes imprimirla y regalarla.
Cuando hayas seleccionado estos métodos de envío y datos sobre la tarjeta puedes hacer el pago como si se tratara del pago de cualquier otro producto o prenda.
El proceso de canje de las tarjetas regalo con el propósito de disfrutar de mejores rebajas hombre Zalando o para mujer y niño es el mismo que el detallado anteriormente para los cupones descuento. En cualquier caso, te recordamos lo que debes hacer:
Entra en la web de Zalando y regístrate.
Añade tus datos de facturación, envío y pago.
Antes de terminar, introduce el código de la tarjeta regalo en el apartado '¿Tienes un vale o tarjeta regalo?'.
Pulsa en canjear. La rebaja se aplicará automáticamente.
Confirma el pago y finaliza el proceso de compra.
Si lo prefieres, puedes añadir el saldo de tu Tarjeta Regalo antes de hacer una compra. Para ello, accede a tu cuenta de usuario de Zalando.es. Cuando estés en esta sección, entra en "Mi saldo y mis tarjetas regalo" y añade el código de tu tarjeta.
Aquí es donde aparecerá el importe se suma al saldo de tu cuenta.
🛍️ Zalando Códigos descuento disponibles: | 2 |
⚡ Máxima oferta: | -97€ |
🕰️ Última actualización: | 05/06/2023 |
🆕 Nuevas ofertas: | 26 |