Cupones y ofertas Mi.com

Desde su página web oficial Mi.com, puedes acceder a un servicio de chat para hablar con atención al cliente, pero deberás primero siempre iniciar sesión. Si quieres hablar por teléfono, puedes llamarlos a un número español al +34 902 220 250 de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 18:00. Además, para consultas concretas de postventa o sobre algún producto que aparece como entregado pero que aún no has recibido en casa, puedes escribirles a [email protected] o llamarles al número de teléfono +34 900 128 128 de lunes a viernes de 09:00 a 21:00 y los sábados de 09:00 a 18:00. Por último, tienen un chat Xiaomi disponible en su web.

Si, Xiaomi permite devoluciones en su página web. Si cumples con los plazos de devolución y el producto o productos se encuentran en buen estado o, en caso de que se tratara de un defecto de fábrica y por ello quisieras enviarlo de vuelta, simplemente se envíe en el plazo que te permite Xiaomi, se haría la devolución y el reembolso te llegaría en unos 10 a 15 días hábiles una vez que tramiten. Por otro lado, también existe en Xiaomi otro tipo de devolución a la que tendrías derecho si 14 días después de haber hecho un pedido en su página web se hubiera procesado el pago pero no hubieras aún recibido tu pedido y el estado del mismo aún indicara "procesándose". Si desearas no esperar más a ese pedido, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente para pedir el reembolso y que ellos puedan verificarlo. Cuando lo confirmaran, se empezaría el proceso de reembolso y no se trataría más de enviar tu producto.

Según la información que puedes encontrar en la página web de Xiaomi, una vez que el pedido se haya enviado, lo recibirás en los siguientes 2-4 días. Los paquetes se envían únicamente entre las 09:00 y las 18:00 de lunes a viernes. No se hacen envíos los sábados, domingos o días festivos. Por ello, dependiendo del día y hora en el que se procese el pedido se podrá enviar en el mismo o quizás tendrás que esperar un día o algunos días más si fuera fin de semana. Los pedidos se envían por la empresa transportista SEUR y puedes rastrearlos desde su página web seur.com/es haciendo clic en “Sigue tu envío” para saber cuántos días más tardará en llegar.

Xiaomi es una empresa que nació en China en el 2010 y tiene como sede la ciudad de Pekín. Sus fundadores fueron Lei Jun y Lin Bin y el Presidente y Director Ejecutivo que consta actualmente es Lei Jun.

Sí. Desde hace unos años, puedes conseguir los productos Xiaomi en la sección española de esta empresa china, algo que siempre te da mayor seguridad en la compra por temas como la garantía o la rapidez en los envíos. Xiaomi comenzó por crear un portal de ventas como Mi.com que es el que estamos analizando aquí. Pero no se limitó a ello, y es que ha creado también una red de tiendas tradicionales en las que puedes encontrar los productos de la firma físicamente. Las tiendas se encuentran repartidas por ciudades como Madrid, Barcelona o Málaga, por lo que seguro que tienes una cerca para poder echar un ojo a los mejores productos de la firma.