Problemas con empresa de repartos Ecoscooting Delivery - Aliexpress

Publicado 24 jul 2023
Buenas cholleros, supongo que no es nada nuevo que la gente tenga problemas con esta empresa por lo que he leido por otros foros, pero no he encontrado nada por aqui...
Os cuento la ultima que he tenido hace 2 días con un chollo de aqui...
La empresa me manda mail, que van a entregar en el día, hasta ahi bien, pero hay un problema, ese día no puedo estar en casa, y mi mujer está trabajando. En el mail indican que si introduces el dni, te lo dejan en el buzon o donde indiques... Bien, me parece bien. Pero el paquete no entra en el buzon y es de un valor considerable.. tampoco tengo vecinos con suficiente confianza como para dejarles el paquete. Asique la tia una vez llega a entregar el paquete, me llama, le digo que no puedo recogerlo ni conozco a ningun vecino, y me habla de malas formas y me cuelga el telefono. Automaticamente mail de destinatario ausente. A las 2 horas, segundo mail de destinatario ausente y que lo devuelven a origen.
La mencionada empresa, Ecoscooting Delivery, no logro contactar con ellos, solo he podido "enviar" un mail... que no lo leerá nadie supongo... asique me veo perdiendo mi dinero o peleandome con aliexpres para que me lo devuelvan...
No se, que me recomendais hacer? He perdido mi dinero? Si teneis experiencias con estos podeis contarlas por aqui también...
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25 comentarios

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  1. Avatar de lola_chispa
    yo recibi los pedidos tarde y con muchos gmail enviados a esa mierda de empresa... vamos no me cojen mas ... ensima se imbentan los dni de los que lo reciben los paquetes una puta locura ni almacen donde puedas ir a recojerlos ni nada de nada
    Avatar de La_Piragua_Asesina
    si en toda mi vida de comprador, la empresa más basura que he encontrado por diferencia ecoscooting
  2. Avatar de VictorJavier_CasanasPerez
    Otro de Tenerife, van por tu casa sin avisar y como no estés la segunda vez lo envían de vuelta a China, intenté acordar con la repartidora otras opciones pero no da facilidades ninguna, ni tienen almacén para recogerlo en otro momento, unos chapuzas... ya no pido nada más de Aliexpress por si acaso me toca la misma compañía.
    Avatar de Jezabel_Carbo
    Lo mejor es los email que me han estado enviando tras reclamarles por el formulario. Tengo un paquete con email de "LLEGADA HOY" primero día 13 octubre...y "LLEGADA HOY" del mismo paquete día 16 (hoy, día 19 ni llegada hoy ni paquete) y hoy un emal con otro paquete supuesta "LLEGADA HOY" ... ahora si pulsas en el seguimiento a tiempo real te das cuenta que ECOSCOTTING utiliza el TELETRANSPORTE... de repente están en La Orotava y cuando actualizas de nuevo para ver el supuesto seguimiento en tiempo real.. se encuentran en la carretera gral del norte o en un rato se han teletransportado a Madrid seguramente.
    To be continued...
  3. Avatar de lola_chispa
    malisima la empresa esta la verdad en canarias.(TENERIFE). no tiene almacenes no tienes como ablar con andien ensima te pone en reparto i olvidate vamos dia esperando para nada aqui en casa un verguensaa la verdad
    Avatar de Jezabel_Carbo
    Lo mejor es lo fácil que sería que tengan en cuenta el código postal.... 38*** es provincia de Santa Cruz de Tenerife pero ellos ni lo consultan.... que con buscar las direcciones en Google Map ya se orientarían ... En fin...
  4. Avatar de Ecoo
    siempre me pasa lo mismo con esa empresa.
    En general :email, otro email, otro email..y así.... una vez tardaron por ejemplo de agosto de un año hasta febrero del siguiente, otra vez en 1 mes me lo solucionaron...
    una loteria
  5. Avatar de Lionwoman
    Peleate con aliexpress, yo he conseguido que hasta me abran un expediente en contra de Hispapost (que clavaditos menos lo del teléfono porque no aguantamos al espera, pero correos completamente ignorados). Con ecoscooting curiosamente solo me entregaron 1 pedido con pocos problemas, pero vaya los problemas que contáis... suerte he tenido con ellos. (editado)
  6. Avatar de El_Pesca
    Desde que han puesto esto la calidad del envio ha bajado muchísimo. Tengo problemas en todos los envios
  7. Avatar de cahlobl2
    Yo más de lo mismo con Ecoscooting, son unos ladrones, dicen que entregan y es mentira, se quedan el producto, o dan otra excusa como dirección incorrecta, problema tras problema. La empresa no responde y Aliexpress se lava las manos.
    Hablé con una chica de Aliexpress por el chat y me dice que no me preocupe, que me lo soluciona personalmente, que me va a hacer un favor. Le pregunto varias veces que que va a hacer y no me responde para finalmente largarse. Cuando me doy cuenta lo que ha hecho es abrir una disputa en la que me devuelven ...... ¡¡0€!!
    Avatar de La_Piragua_Asesina
    atencion al cliente de aliexpress es un engaño, lo unico que quieren los agentes es que cuando cortes les des buena valoración, y que te creas eso de "no te preocupes", pero NO resuelven nada.
  8. Avatar de FranPBa
    Mas que ladrones son un desastre. Tengo un almacen suyo en mi calle, y veo gente con coches aparentemente particulares, volcando literalmente cajas en el maletero y los asientos traseros con sobrecitos tipicos de aliexpress, que supongo repartiran por barrios alejados o pueblos.
  9. Avatar de MrMetoric
    Ya van tres paquetes marcados como que no estoy en casa cuando es mentira
  10. Avatar de Amy_gdmm
    Yo tengo 5 paquetes secuestrados por esta empresa de ladrones, y en aliexpress solo me dicen que mande un certificado de esta empresa donde diga que los han perdido o que no me los van a entregar! Como coño consigo eso?? Hay que hacer una queja conjunta, estoy dispuesta a crear una plataforma de afectados o lo que haga falta, pero estoy hay que hacer ruido y que lo eliminen de aliexpress(que será imposible porque son ellos mismos) 
    Avatar de alis.cao
    Me pasa lo mismo. Desde hace casi 2 meses que tienen mi paquete grande..perdi la cuenta de las reclamaciones a ecoscooting que jamas te hacen caso y Ali express se lava las manos diciendo que envie un documento que indique que no he recibido el paquete, que sin documento oficial no pueden hacer nada..están de coña vamos.. de donde saco un documento "oficial" ni no oficial vamos..de su propia compañia..que ven perfectamente qur no lo han entregado..es que tiene co...
  11. Avatar de R_Tello
    Ya no pido nada desde que está está compañía. Devuelven paquetes a China y el dinero no lo ves, no hay forma de hablar con ellos si no es un bot...
  12. Avatar de Jezabel_Carbo
    Mismo problema con ECO SCOOTING en Santa Cruz de Tenerife, dicen dirección incorrecta intentando una entrega de Tenerife en Madrid (comprobado en su email de supuesto seguimiento de paquete que envían ellos), contacto por email confirmando dirección correcta y ni caso devuelven paquetes a origen, tengo varios paquetes que tiene que entregar esta empresa y ni rastro desde hace más de un mes supuestamente en reparto. También contacté por teléfono y crearon varias incidencias que ni leen ni hacen nada... solo devuelven a origen. Gracias a un agente de atención al cliente de Aliexpress pude enviar formulario de cada uno de los paquetes que no han llegado y aunque pierdo las esperanzas... los formularios y emails los tengo como prueba de que tienen un servicio nefasto. Dejo el enlace para enviar formulario por si a alguien le sirve por lo menos de desahogo...
    Formulario reclamar ECOSCOOTING
    Avatar de Carlos_GarciaLopez
    Otro afectado de Tenerife. El día 5 de octubre a las 21:30 recibo un mensaje de "paquete entregado" y no es verdad. Escribo un email a la empresa y me dicen que se ha entregado a un DNI que no es el mio. Claramente se lo ha quedado el repartidor. Desde entonces llevo enviando emails y hoy me han bloqueado el correo porque dicen que ya ha sido entregado. Les he llamado por teléfono y me han abierto una incidencia. Tampoco me dicen donde está el almacén para ir a montarles el pollo. Son unos sinvergüenzas y espero que Aliexpress deje de trabajar con ellos. Un saludo.
  13. Avatar de Carlos_marinomeis
    Tengo varios paquetes pendientes de entrega con estos impresentables. creo que dejaré de comprar en aliexpress hasta que dejen de trabajar con ellos
    Avatar de Jezabel_Carbo
    Según me dijo la chica de atención al cliente, son los propios vendedores quienes contratan la empresa de mensajería y me aconsejó ponerme en contacto con el vendedor para consultarle si trabajan con ECOSCOOTING o no... tengo claro que no vuelvo a pedir a un vendedor que sí trabaje con ECOSCOOTING...
    Si trabajan con Correos España... seguro que les compro... que siempre me han llegado o se ha solucionado si hay alguna incidencia...
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