GRATIS :: Rembolso de la diferencia si igualan el precio y Ampliación Devoluciones | Black Friday, Cyber Monday, Navidad

Publicado 12 oct 2023
Si compras un producto vendido por Amazon del 17 al 27 de noviembre con la insignia "Oferta Black Friday" y el precio baja antes de las 23:59 CET del 4 de diciembre, ¡te reembolsaremos automáticamente la diferencia! Te enviaremos un correo electrónico cuando procesemos tu reembolso.

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Devoluciones

Información sobre la ampliación del plazo de devoluciones: para la temporada navideña de 2023, la mayoría de los artículos comprados entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2024.

Nota: para las devoluciones de los productos enviados por Amazon se emitirá un reembolso en un plazo máximo de 14 días y lo confirmaremos con un correo electrónico. Podrás verlo en tu extracto bancario en un plazo máximo de 7 días desde la emisión del reembolso. En determinadas circunstancias, el plazo de emisión del reembolso puede ser más largo. Para obtener más información sobre nuestras políticas de reembolso y cuánto tardarás en recibir tu reembolso, consulta nuestra página de ayuda sobre Reembolsos o contacta con nuestro Servicio de atención al cliente.
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Información sobre la ampliación del plazo de devolución: Para la temporada navideña de 2023, la mayoría de los productos que se compren entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre se pueden devolver hasta el 31 de enero de 2024.


Más información sobre nuestra política de devoluciones.
Para devolver el producto comprado, sigue los pasos que se indican a continuación:

Ve a Mis pedidos para ver tus pedidos recientes. Para devolver un regalo, consulta Devuelve un regalo.Elige el pedido y selecciona Devolver o reemplazar productos.Selecciona el producto que quieres devolver y, a continuación, una opción en el menú Motivo de la devolución.Elige cómo procesar tu devolución.Si procede, selecciona emitir un reembolso o un reemplazo.

En el caso de productos vendidos por un vendedor de Amazon, verás Enviar solicitud de devolución. El vendedor de Amazon revisa las solicitudes de devolución antes de emitir un reembolso o reemplazo. Si no recibes una respuesta en el plazo de dos días laborables, puedes enviar una reclamación bajo la Garantía de la A a la Z. Para obtener más información, consulta Acerca de la Garantía de la A a la Z.


Selecciona el método de devolución preferido.Imprime la etiqueta y la autorización de devolución.Nota: Si seleccionas una devolución sin caja ni etiqueta mediante Celeritas o SEUR, no será necesario que imprimas ninguna etiqueta ni que empaquetes el producto. Simplemente deberás mostrar el código que te llegará por email al agente del punto de recogida. Las devoluciones sin caja ni etiqueta son válidas para productos que pesen menos de 5kg, tengan menos de 45cm de longitud y sean vendidos y enviados por Amazon o vendidos por terceros y enviados por Amazon.
Consejo: Cada etiqueta de devolución se asigna a una devolución específica. Para asegurarte de que recibes el reembolso correcto, no incluyas productos pertenecientes a diferentes pedidos en el mismo paquete.
Añade la etiqueta de devolución (si procede) y embala los productos para su devolución.Embala el producto de forma segura, sigue las instrucciones que te enviamos cuando solicitaste la devolución en el Centro de devoluciones.
Nota: Antes de devolver productos en los que hayas guardado información personal, como ordenadores portátiles, cámaras u otros dispositivos electrónicos, elimina esa información por completo.
Si el producto parece estar defectuoso más de 30 días después de recibir el pedido, podría ser elegible para el servicio de reparación antes de que se proceda a la devolución. Para obtener más información, consulta Acerca de las reparaciones en garantía.

Es posible que el equipo de resolución de problemas y soporte técnico del producto puedan ayudar a resolver problemas con el producto, tal como se describe en la página de Ayuda de soporte técnico.

Si el producto que devuelves lo ha vendido Amazon, es posible que, dependiendo del motivo de la devolución, se deduzcan los gastos de la devolución del importe total del reembolso. Para obtener más información, consulta Nuestra política de reembolsos.
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Si compras una "Oferta de BLACK FRIDAY" vendida por Amazon del 17 al 27 de noviembre y el precio baja aún más antes del 4 de diciembre a las 23:59 CET, ¡te reembolsaremos automáticamente la diferencia!

Le informaremos por correo electrónico una vez que su reembolso haya sido procesado.
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5 comentarios

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  1. Avatar de Micalet
    Hoy justamente compré una oferta Black Friday. A ver si con suerte hay alguna mejora de precio. Gracias!
  2. Avatar de ciudadano0
    Muchas gracias, OutletRevenge
  3. Avatar de Sailinn
    Donde aparece ese texto en Amazon ? Que no lo encuentro
  4. Avatar de FranBierzo
    10381030-6VTxC.jpgPublicidad falsa/engañosa
    Avatar de FranBierzo
    he intentado que me devuelvan la diferencia de un producto comprado el viernes 24 por 664 y que hoy ha bajado a 599€
    y me han dicho que no es posible, que "su sistema no se lo permite" que devuelva el producto (Que ha llegado hoy), que cuando les llegue ya me devolverán el dinero y que lo vuelva a comprar...
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