Problema con los freebies de AliExpress

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Publicado 11 abr 2022
Buenas!
Tengo un problema con AliExpress y vengo a compartirlo a ver si a alguien le pasa lo mismo o se le ocurre alguna solución.
El mes pasado me tocó un Freebie de AliExpress, me lo mandaron y lo he recibido todo correctamente. Hasta ahí bien.

El problema es que al ir a cumplir con mi parte y rellenar la reseña, la aplicación me deja seleccionar las fotos, recortarlas, etc, pero al darle a aceptar no me las guarda. Al no detectar las imágenes no me deja seguir y completar la reseña.

He probado reduciendo el tamaño de las imágenes por si eran demasiado grandes, comprobando los permisos, que tenía instalada la última versión, borrando caché, desde otro móvil e incluso reinstalando una versión más antigua de AliExpress. He contactado con el servicio técnico y me tuvieron una hora y media en línea pero no me resolvieron nada.

Me sabe fatal por el vendedor que me lo ha mandado gratis, y quiero cumplir, pero no se me ocurre ya nada más por probar...

¿A alguien le ha pasado? ¿Alguna idea de por qué podría ser?
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11 comentarios

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  1. Avatar de Choller0
    ¿Has probado a hacerlo desde la web en lugar de la app?
  2. Avatar de SNK25
    Revisa que el formato de las imágenes sea jpg, png o uno soportado por la app. En caso de duda, que sea jpg que és ampliamente aceptado.
  3. Avatar de DiscoMax
    Prueba con otro movil
  4. Avatar de ashkanr65
    Tuve el mismo problema. Le pedí al soporte de AliExpress tres veces que lo arreglaran, y esta mañana mi problema se resolvió, ¡pero la lista de artículos gratuitos ya no se carga!
  5. Avatar de Amalibus
    Autor
    Lo probé!
    Parece que era un problema de AliExpress, que como dice ashkanr65 ya lo han arreglado.
    Gracias a los 4!
  6. Avatar de salamantino2007
    Anda que te toco!!! hace mucho que no pruebo suerte, me canse de que no me tocara nada
  7. Avatar de Yolanda_M
    No se porque pero hace 15 días que no me aparecen los freesbie en AliExpress. Los han quitado?
  8. Avatar de Carolina_Garciaebq
    Si, a mi y a mi alrededor tampoco nos aparecen creo que los han quitado lo que no sé si para siempre o qué. ¿Alguien sabe algo del por qué?
  9. Avatar de Omron
    Sí, los quitaron hace unos días.
  10. Avatar de MaríaMora
    No logro ver el icono de los freebies; alguien puede ayudarme?
    gracias
    Avatar de salamantino2007
    Ni los verás hace mucho que los quitaron e igual deben haber hecho con el húerto que te daba monedas por regarlo.....
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