Hola, simplemente me gustaría pedir opiniones positivas y/o negativas sobre Wallapop.
Más que nada cómo saber si son ventas reales (o compras según el caso)
La cuestión es que se me ha roto un aparato de oficina descatalogado, y por el precio del repuesto (unos 15€) se me ocurrió mirar en Wallapop el mismo aparato ya que es antiguo. He encontrado varios modelos del mismo (o parecidos).
Soy novata y he visto muchas cosas extrañas en dos o tres días que llevo. Lo que más me llamó la atención es que todos los vendedores tienen valoraciones máximas, así que busqué ayer por Google y vi que es como un sitio de "vendedores o compradores con ninguna fiabilidad que van a aprovecharse de los incautos que piquen" .
Otra cosa es que hacia preguntas directas y concretas a los vendedores y las ignoraban, sólo me decían que sí, que sí, que funcionaba, pero no sabían como se usaba (la mayoría) y no me podían demostrar si funcionaba o no. A todo esto sería con envío por eso me quería asegurar de no traer un trasto a casa y, encima, pagarle el viaje.
Las conclusiones que saqué de las búsquedas: "Si el comprador es honrado lo engaña el vendedor o la propia plataforma, y si ese comprador honrado pone sus cosas a la venta, o lo engañan los compradores (que serán los mismos vendedores de antes) o la propia plataforma".
No sé si hay grano o todo es paja, y si es cierto que es un nido de "compradores y vendedores dudosos" . Quiero pensar que no, pero no sé en qué basarme para acertar con los "de buena fe" , o directamente olvidarme de esa plataforma.
Muchas gracias.
Más que nada cómo saber si son ventas reales (o compras según el caso)
La cuestión es que se me ha roto un aparato de oficina descatalogado, y por el precio del repuesto (unos 15€) se me ocurrió mirar en Wallapop el mismo aparato ya que es antiguo. He encontrado varios modelos del mismo (o parecidos).
Soy novata y he visto muchas cosas extrañas en dos o tres días que llevo. Lo que más me llamó la atención es que todos los vendedores tienen valoraciones máximas, así que busqué ayer por Google y vi que es como un sitio de "vendedores o compradores con ninguna fiabilidad que van a aprovecharse de los incautos que piquen" .
Otra cosa es que hacia preguntas directas y concretas a los vendedores y las ignoraban, sólo me decían que sí, que sí, que funcionaba, pero no sabían como se usaba (la mayoría) y no me podían demostrar si funcionaba o no. A todo esto sería con envío por eso me quería asegurar de no traer un trasto a casa y, encima, pagarle el viaje.
Las conclusiones que saqué de las búsquedas: "Si el comprador es honrado lo engaña el vendedor o la propia plataforma, y si ese comprador honrado pone sus cosas a la venta, o lo engañan los compradores (que serán los mismos vendedores de antes) o la propia plataforma".
No sé si hay grano o todo es paja, y si es cierto que es un nido de "compradores y vendedores dudosos" . Quiero pensar que no, pero no sé en qué basarme para acertar con los "de buena fe" , o directamente olvidarme de esa plataforma.
Muchas gracias.
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25 comentarios
Ordenados porAunque de momento no ha habido problemas.
Lo q hago siempre es comprobar los comentarios en las valoraciones de quien me habla, que eso ya te sirve de mucho.
Si me cosen a preguntas, las respondo siempre lo mejor que puedo, pero lo q no hago es responder dos veces a lo mismo, pq no soporto q me hagan perder tiempo repreguntando.
Hay gente q desaparece después de q le respondas. Hay gente q no se presenta cuando has quedado en persona, o q se retrasa sin avisar como si tu tiempo fuera menos valioso q el suyo. Hay de todo, en definitiva, pero la experiencia global es buena y ahí sigo
Yo sólo sería con envíos, me ahorraría los desplantes. Pero es bueno saber que hay gente que no se presenta en persona, no quiero ni pensar cómo se comportarán con compras por internet...
He puesto un ejemplo, pero si timan 15€ muchas veces sí es rentable.
He preguntado en general porque también he estado mirando algo de 150€.
Y lo de si funciona o no, por lo menos el vendedor sabrá de dónde ha salido el aparato, ¿no? Pues si esquivan esas preguntas por algo será.
Y si me engañan, el coste del envío lo pierdo sí o sí, no es para ir jugándomela por gusto.
Tengo alrededor de 26 valoraciones casi todas de 5 estrellas
Con 24 ventas y 12 compras
Y una de las compras fue de un artículo de 3 cifras
Y actualmente estoy viendo otro artículo que es bastante popular y en principio se venderá en mano esta semana
Eso es como te han comentado tontos y gente deshonesta o que te la intenta colar te la vas a encontrar todos los días pero creo que es una buena plataforma que ha mejorado mucho y que es bastante segura en cuanto envíos porque puedes reportar que el producto no es lo que habías pedido o ha llegado roto
Dices que no responden tus preguntas y puedo tener una explicación para ello. Sin generalizar, por supuesto, pero a veces me pasa de gente que me fríe a preguntas y luego ni te responden, así que he acabado por responder lo justo y vender al primero que viene a por ello. No he tenido malas experiencias con compras, pero si con algunos compradores que luego no aparecen y te dejan esperando.
Y respecto a las preguntas únicamente pregunto por la historia de lo que voy a comprar. Que me da igual si se lo ha encontrado en la calle, mientras funcione la parte que yo necesito, pero como se niegan a hablar sobre lo que quiero comprar pues confianza ninguna.
Porque para lo mismo, que serían unos 7.50€ según la tabla de Wallapop, algunos vendedores ponen menos y otros más, ¿será por desconocimiento? Por mucho que pongan que el envío cuesta por ejemplo 5€, cuesta más, ¿eso se ve antes de pagar?
Teníamos en venta una lámpara de techo, que compró una chica de Barcelona, que eligió envío por GLS. Llevamos el paquete a un punto de recogida, con su etiqueta impresa y demás y al cabo de una semana nos encontramos una reclamación de la compradora en Wallapop, había recibido un libro de derecho penal en vez de nuestra lámpara!. Miro las fotos subidas y compruebo que ni es mi paquete ni mi etiqueta...
Al día siguiente voy al punto GLS (me olía lo que había pasado) y resulta que con las prisas se equivocaron de paquete, no sé cómo intercambiaron en la etiqueta los datos de mi compradora con los de envío de otra persona.
Una vez averiguada la causa y cuando ya estaba todo aclarado le pido a la compradora que retire la reclamación hasta que le entreguen el paquete y llegan los problemas...
Una vez hecha la venta, Wallapop no tiene un sistema de atención al cliente. Ni bueno ni malo, es inexistente. No hay apartado para hablar con comerciales ni agentes, ni número de teléfono (ese que hay por ahí de un número de Barcelona no es de Wallapop). Y GLS tampoco ayuda, por cierto. Al final tuvo que hacerse cargo la del punto de entrega GLS (al fin y al cabo el error lo cometió ella).
Así que cuando abráis una reclamación no la cerréis hasta que no se resuelva del todo, porque una vez que la venta está echa pierdes la oportunidad de que medie Wallapop. Ese fue nuestro caso, al cerrar la incidencia recibimos el dinero de la compradora pero todavía no le habíamos enviado la lámpara. Podríamos perfectamente habernos quedado el dinero y no mandar la lámpara (al final se le envió y le llegó), pero otra persona quizá no lo habría echo. Así que cuidado.
Mmmm esto cuadra más con lo que leí al principio, que Wallapop se desentiende.
Y GLS tampoco tiene buenas críticas, por eso si compro algo será mediante Correos.