Hola chicos,
Hoy os pido ayuda ....
Me compré en Noviembre 2022 una magnifica S de de longhi en Mediamarkt (por 250 euros creo).
Nunca ha salido bien el café, siempre muy aguado a pesar de mirar videos y videos en youtube de como arreglar la maquina etc .... A veces el cafe se bebia y a veces tenia que usar el doble de grano (dos cafes super cortos) para que saliera bien.
En fin ... mandé la maquina a reparaciones en Marzo/Abril 2023 y me cambiaron una pieza que no tenia nada que ver, intenté hacer mas cambios en la maquina y parece que salia "correctamente" (vamos a decir un 6/10 en lugar del 4/10) ...
Como lo podeis ver a mi gramatica, no soy espanol, soy frances viviendo desde hace 8 años aqui, en junio me fui todo el mes en francia y pude probar maquinas similares y ... vaya cambio, el cafe salia buenissimo con hasta la cremita encima y tal ...
Volviendo a Barcelona, mandé otra vez la maquina a Mediamarkt ... y acaban de contestarme diciendo que me quieren cobrar 100 pavos porque:
"Reparación no cubierta por la garantía. sustitución de infusor, brazo
expansión pastilla, chasis izquierdo y derecho."
Por supuesto, no estoy de acuerdo, la maquina nunca ha funcionado correctamente y es un tema recurrente en internet con ese modelo ...
No sé que hacer, me dicen que o accepto la reparacion, o me la devuelven tal cual, o se la quedan y pierdo todo ...
Estoy super enfadado y no sé cuales serian mis opciones ... no pienso pagar para reparar algo que NUNCA ha funcionado ...
En fin, queria ver si alguien ya tuvo un problema parecido y si se puede resolver ...
Muchas gracias!!
Hoy os pido ayuda ....
Me compré en Noviembre 2022 una magnifica S de de longhi en Mediamarkt (por 250 euros creo).
Nunca ha salido bien el café, siempre muy aguado a pesar de mirar videos y videos en youtube de como arreglar la maquina etc .... A veces el cafe se bebia y a veces tenia que usar el doble de grano (dos cafes super cortos) para que saliera bien.
En fin ... mandé la maquina a reparaciones en Marzo/Abril 2023 y me cambiaron una pieza que no tenia nada que ver, intenté hacer mas cambios en la maquina y parece que salia "correctamente" (vamos a decir un 6/10 en lugar del 4/10) ...
Como lo podeis ver a mi gramatica, no soy espanol, soy frances viviendo desde hace 8 años aqui, en junio me fui todo el mes en francia y pude probar maquinas similares y ... vaya cambio, el cafe salia buenissimo con hasta la cremita encima y tal ...
Volviendo a Barcelona, mandé otra vez la maquina a Mediamarkt ... y acaban de contestarme diciendo que me quieren cobrar 100 pavos porque:
"Reparación no cubierta por la garantía. sustitución de infusor, brazo
expansión pastilla, chasis izquierdo y derecho."
Por supuesto, no estoy de acuerdo, la maquina nunca ha funcionado correctamente y es un tema recurrente en internet con ese modelo ...
No sé que hacer, me dicen que o accepto la reparacion, o me la devuelven tal cual, o se la quedan y pierdo todo ...
Estoy super enfadado y no sé cuales serian mis opciones ... no pienso pagar para reparar algo que NUNCA ha funcionado ...
En fin, queria ver si alguien ya tuvo un problema parecido y si se puede resolver ...
Muchas gracias!!
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